Miejska Biblioteka

Spis treści:

1. Wstęp
2. Rozdział 1. Innowacje, ich rodzaje i systemy innowacyjności - Elżbieta Szymańska
3. 1.1. Rozwój badań nad innowacyjnością
4. 1.2. Badania nad innowacjami w przedsiębiorstwach usługowych
5. 1.3. Systemy innowacyjne w literaturze ekonomicznej
6. 1.4. Modele innowacyjności w literaturze ekonomicznej
7. 1.5. Klasyfikacja innowacji
8. 1.6. Metody pomiaru innowacyjności
9. 1.7. Badanie innowacyjności usług turystycznych
10. 1.8. Innowacyjność turystyki zdrowotnej w literaturze ekonomicznej
11. Rozdział 2. Rozwój usług turystyki zdrowotnej oraz kierunki badań - Andrzej Rutkowski
12. 2.1. Definiowanie turystyki zdrowotnej
13. 2.2. Klasyfikacja i zakres turystyki zdrowotnej
14. 2.3. Konsumenci usług turystyki zdrowotnej
15. 2.4. Dynamika i kierunki rozwoju turystyki zdrowotnej
16. 2.5. Zagrożenia dla rozwoju turystyki zdrowotnej
17. Rozdział 3. Turystyka zdrowotna w ujęciu ekonomicznym - Aleksander Panasiuk
18. 3.1. Zagadnienia terminologiczne i klasyfikacyjne
19. 3.2. Rynek turystyki zdrowotnej
20. 3.3. Produkt turystyki zdrowotnej
21. 3.4. Współczesne uwarunkowania funkcjonowania rynku turystyki zdrowotnej
22. Rozdział 4. Metodyka badań i opis próby badawczej - Eugenia Panfiluk, Elżbieta Szymańska
23. 4.1. Koncepcja i metodyka badań
24. 4.2. Etapy prowadzenia badań
25. 4.3. Procedura gromadzenia i analizy danych
26. 4.3.1. Procedura gromadzenia i analizy danych uzyskanych metodą Delphi
27. 4.3.2. Procedura gromadzenia i analizy danych uzyskanych metodą ankietową
28. 4.3.3. Założenia do zastosowania macierzy adekwatności przy ocenie zrównoważenia wyników badań ilościowych i jakościowych
29. 4.3.4. Metodyka wyłaniania podmiotów innowacyjnych
30. 4.4. Charakterystyka respondentów – świadczeniodawców usług turystyki zdrowotnej
31. 4.5. Konsumenci usług turystyki zdrowotnej w Polsce
32. Rozdział 5. Innowacyjność usługodawców usług turystyki zdrowotnej i ich udział w fazach wdrażania innowacji - Eugenia Panfiluk
33. 5.1. Innowacyjność podmiotów świadczących usługi turystyki zdrowotnej
34. 5.2. Rodzaje innowacji w turystyce zdrowotnej
35. 5.3. Analiza porównawcza rekomendowanych i wdrażanych innowacji na rynku usług turystyki zdrowotnej
36. 5.4. Udział respondentów w poszczególnych fazach procesu innowacji
37. Rozdział 6. Łańcuch dostaw i determinanty innowacyjności w turystyce zdrowotnej - Ewa Dziedzic
38. 6.1. Łańcuch dostaw w turystyce zdrowotnej
39. 6.2. Czynniki wpływające na innowacyjność organizacji świadczących usługi w zakresie turystyki zdrowotnej
40. 6.3. Determinanty innowacyjności w turystyce zdrowotnej
41. Rozdział 7. Najlepsze praktyki w zakresie innowacyjności turystyki zdrowotnej - Eugenia Panfiluk, Elżbieta Szymańska, Andrzej Rutkowski, Ewa Dziedzic
42. 7.1. Turystyka zdrowotna oparta na usługach medycyny estetycznej – Studium przypadku – gabinet medycyny estetycznej „Bona Dea” w Krakowie (Eugenia Panfiluk)
43. 7.1.1. Ogólna charakterystyka przedsiębiorstwa usługowego świadczącego usługi medycyny estetycznej
44. 7.1.2. Innowacje w przedsiębiorstwie „Bona Dea”
45. 7.1.3. Proces wdrażania innowacji w przedsiębiorstwie „Bona Dea”
46. 7.1.4. Model innowacji w turystyce opartej na usługach medycyny estetycznej na przykładzie przedsiębiorstwa „Bona Dea”
47. 7.2. Turystyka spa & wellness – studium przypadku – gabinet usług spa & wellness w hotelu „Vital & Spa Resort Szarotka” w Zieleńcu, w Dusznikach Zdrój (Eugenia Panfiluk , Elżbieta Szymańska)
48. 7.2.1. Ogólna charakterystyka przedsiębiorstwa „Vital & Spa Resort Szarotka” *- 7.2.2. Innowacje w przedsiębiorstwie „Vital & Spa Resort Szarotka”
49. 7.2.3. Proces wdrażania innowacji w przedsiębiorstwie „Vital & Spa Resort Szarotka”
50. 7.2.4. Model procesu innowacyjnego w przedsiębiorstwie świadczącym usługi spa & wellness (na przykładzie „Vital & Spa Resort Szarotka”)
51. 7.3. Turystyka uzdrowiskowa – studium przypadku – Uzdrowisko Wieniec-Zdrój spółka z o.o. (Andrzej Rutkowski)
52. 7.3.1. Ogólna charakterystyka przedsiębiorstwa Uzdrowiska Wieniec-Zdrój spółka z o.o.
53. 7.3.2. Innowacje w usługach uzdrowiskowych na przykładzie Uzdrowiska Wieniec-Zdrój spółka z o.o.
54. 7.3.3. Proces wdrażania innowacji w Uzdrowisku Wieniec-Zdrój, spółka z o.o.
55. 7.3.4. Model procesu innowacyjnego na przykładzie Uzdrowiska Wieniec-Zdrój, spółka z o.o.
56. 7.4. Studium przypadku: innowacyjny podmiot turystyki medycznej – szpital niepubliczny w miejscowości uzdrowiskowej (Ewa Dziedzic)
57. 7.4.1. Ogólna charakterystyka przedsiębiorstwa
58. 7.4.2. Wdrożone innowacje
59. 7.4.3. Zaangażowanie w proces innowacyjny
60. 7.4.4. Czynniki kształtujące innowacyjność
61. Rozdział 8. Koncepcja modelu systemu innowacyjności turystyki zdrowotnej - Eugenia Panfiluk, Elżbieta Szymańska
62. 8.1. Systemy innowacyjności w turystyce zdrowotnej – wyniki badań empirycznych (Elżbieta Szymańska)
63. 8.2. Model systemu innowacyjności turystyki zdrowotnej (Elżbieta Szymańska)
64. 8.3. Analiza modeli innowacyjności według segmentów turystyki zdrowotnej (Eugenia Panfiluk)
65. Wnioski
66. Literatura
67. Spis tabel i rysunków
68. Załączniki

Zobacz spis treści

---