Negocjowanie
| Odpowiedzialność: | Willem Mastenbroek ; przekł. [z ang.] Ewa i Tomasz Szapiro ; Fundacja Edukacyjna Przedsiębiorczości. |
| Seria: | Przedsiębiorczość |
| Hasła: | Negocjacje Poradniki |
| Adres wydawniczy: | Warszawa : Wydaw. Naukowe PWN, 2000. |
| Wydanie: | [Wyd. 1, dodr. 4]. |
| Opis fizyczny: | 185, [2] s. ; 21 cm. |
| Uwagi: | Oryg. : "Negotiate". |
| Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
- Przedmowa
- Część pierwsza WSTĘP
- 1. Geneza i struktura
- 1.1. Tło
- 1.2. Struktura tekstu
- Część druga MODEL NEGOCJACJI
- 2. Negocjowanie: orientacja
- 3. Osiąganie istotnych wyników
- 3.1. Taktyczne wykorzystywanie informacji
- 3.2. Wybranie stanowiska
- 3.3. Ustępstwa
- 3.4. Wnioski
- 4. Wpływanie na równowagę sił
- 4.1. Taktyka umacniania własnej pozycji
- 4.2. Umacnianie pozycji wyjściowej
- 4.3. Wnioski
- 5. Tworzenie konstruktywnego klimatu
- 5.1. Oddzielenie osoby od jej zachowań
- 5.2. Unikanie niepotrzebnego napięcia
- 5.3. Zmniejszanie napięcia
- 6. Osiąganie elastyczności w postępowaniu
- 6.1. Kiedy sondować
- 6.2. Taktyki sondowania
- 6.3. Wnioski
- 7. Wywieranie wpływu na mocodawców
- 8. Negocjowanie skuteczne: wnioski
- 8.1. Wskazówki
- 8.2. Ograniczenia
- 8.3. Istota modelu
- 8.4. Wnioski
- Część trzecia NIETYPOWE SYTUACJE PROBLEMY
- 9. Rozwijanie umiejętności negocjacyjnych
- 9.1. Historia sztuki negocjacji
- 9.2. Zmieniające się wzorce więzi emocjonalnych
- 9.3. Odniesienie do modelu negocjacji
- 9.4. Wnioski
- 10. Przygotowanie negocjacji
- 10.1. Lista czynności
- 10.2. Wnioski
- 11. Przewodniczenie negocjacjom
- 11.1. Etapy procesu negocjacyjnego
- 11.2. Lista obowiązków przewodniczącego
- 11.3. Trzy uwagi końcowe
- 11.4. Podsumowanie
- 12. Negocjowanie z silniejszym
- 12.1. Reakcje w sytuacjach zróżnicowanego układu sił
- 12.2. Strategia słabszego
- 13. Od walki do negocjacji
- 13.1. Zachowania agresywne
- 13.2. Sposoby postępowania wobec zachowań agresywnych
- 14. Mapa negocjacyjna i indywidualne style negocjowania
- 14.1. Dwa rodzaje zachowań
- 14.2. Cztery przykładowe style negocjowania
- 14.3. Wnioski
- 15. Negocjacje: kilka recept 15.1. Czas
- 15.2. Impasy
- 15.3. Pytania i odpowiedzi
- 15.4. Przesuwanie terminów
- 15.5. Cel
- 15.6. Ustępstwa
- 15.7. Porządek obrad
- 15.8. Siła perswazji
- 16. Manipulowanie emocjami podczas negocjacji
- 16.1. Manipulacje negatywne i pozytywne
- 16.2. Czy manipulowanie emocjami może być skuteczne?
- 16.3. Przeciwstawianie się manipulacjom
- 17. Negocjacje wewnątrz instytucji: od kontroli pionowej do poziomego monitoringu
- 17.1. Przykłady
- Aneks 1. Przegląd literatury
- Aneks 2. Szkolenie negocjatorów
- Bibliografia *
Zobacz spis treści
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)