Miejska Biblioteka

Zarządzanie zasobami ludzkimi

Tyt. oryg.: "Armstrong`s handbook of human resource management practive ".

Autor: Armstrong, Michael

---

1. WSTĘP
2. CZĘŚĆ I. ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI
3. ROZDZIAŁ 1. PRAKTYKA ZARZĄDZANIA ZASOBAMI LUDZKIMI
4. Podstawowe pojęcia i terminy
5. Cele edukacyjne
6. Wprowadzenie
7. Definicja zarzadzania zasobami ludzkimi
8. Cele ZZL
9. Teorie ZZL
10. Właściwości ZZL
11. Rozwój koncepcji ZZL
12. Zastrzeżenia dotyczące koncepcji ZZL
13. Kontekst zarządzania zasobami ludzkimi
14. Etyczny wymiar ZZL
15. Praktyka zarządzania zasobami ludzkimi – podsumowanie
16. Pytania
17. ROZDZIAŁ 2. STRATEGICZNE ZZL
18. Podstawowe pojęcia i terminy
19. Cele edukacyjne
20. Wprowadzenie
21. Podstawy teoretyczne strategicznego ZZL
22. Definicja strategicznego ZZL
23. Strategiczne ZZL oparte na zasobach
24. Dopasowanie strategiczne
25. Perspektywy strategicznego ZZL
26. Metoda najlepszej praktyki
27. Metoda najlepszego dopasowania
28. Pakietowanie
29. Rzeczywistość strategicznego ZZL
30. Konsekwencje praktyczne teorii strategicznego ZZL
31. Strategiczne ZZL – podsumowanie
32. Pytania
33. ROZDZIAŁ 3. STRATEGIE ZZL
34. Podstawowe pojęcia i terminy
35. Cele edukacyjne
36. Wprowadzenie
37. Czym są strategie ZZL?
38. Ogólne strategie ZZL
39. Szczegółowe strategie ZZL
40. Kryteria skuteczności strategii ZZL
41. Formułowanie strategii ZZL
42. Zagadnienia związane z tworzeniem strategii ZZL
43. Wdrażanie strategii ZZL
44. Strategie ZZL – podsumowanie
45. Pytania
46. ROZDZIAŁ 4. ZARZADZANIE KAPITAŁEM LUDZKIM
47. Podstawowe pojęcia i terminy
48. Cele edukacyjne
49. Wprowadzenie
50. Definicja zarządzania kapitałem ludzkim
51. Koncepcja kapitału ludzkiego
52. Elementy kapitału ludzkiego
53. Mierzenie kapitału ludzkiego
54. Wewnętrzne raportowanie na temat kapitału ludzkiego
55. Zewnętrzne raportowanie na temat kapitału ludzkiego
56. Wprowadzanie ZKL
57. Zarzadzanie kapitałem ludzkim – podsumowanie
58. Pytania
59. ROZDZIAŁ 5. ROLA I ORGANIZACJA DZIAŁU HR
60. Podstawowe pojęcia i terminy
61. Cele edukacyjne
62. Wprowadzenie
63. Rola działu HR
64. Organizowanie działu HR
65. Ocena działu HR
66. Centra usług
67. Outsourcing funkcji HR
68. Offshoring
69. Korzystanie z usług konsultantów do spraw zarzadzania
70. Marketing działu HR
71. Budżet działu HR
72. Rola menedżerów operacyjnych we wdrażaniu polityki dotyczącej zasobów ludzkich
73. Rola i organizacja działu HR – podsumowanie
74. Pytania
75. ROZDZIAŁ 6. ROLA SPECJALISTÓW HR
76. Podstawowe pojęcia i terminy
77. Cele edukacyjne
78. Wprowadzenie
79. Podstawowa rola
80. Rola partnera biznesowego
81. Strategiczna rola specjalistów HR
82. Rola agenta zmian
83. Rola wewnętrznego konsultanta
84. Świadczenie usług
85. Rola strażnika wartości
86. Modele ról w dziedzinie zarządzania zasobami ludzkimi
87. Uzyskiwanie poparcia i zaangażowania
88. Kwestie etyczne
89. Profesjonalizm w zarządzaniu zasobami ludzkimi
90. Niejasność związana z rolą specjalistów HR
91. Konflikt dotyczący udziału ZZL w działalności przedsiębiorstwa
92. Czego wymaga się od specjalistów HR
93. Stały rozwój zawodowy
94. Rola specjalisty HR – podsumowanie
95. Pytania
96. ROZDZIAŁ 7. WPŁYW ZZL NA WYNIKI ORGANIZACJI
97. Podstawowe pojęcia i terminy
98. Cele edukacyjne
99. Wprowadzenie
100. Wpływ zarządzania zasobami ludzkimi
101. W jaki sposób strategie ZZL wpływają na wyniki
102. W jaki sposób praktyki ZZL wpływają na wyniki organizacji
103. Wpływ ZZL na wyniki organizacji – podsumowanie
104. Pytania
105. ROZDZIAŁ 8. MIĘDZYNARODOWE ZZL
106. Podstawowe pojęcia i terminy
107. Cele edukacyjne
108. Wprowadzenie
109. Definicja międzynarodowego ZZL
110. Zagadnienia związane z międzynarodowym ZZL
111. Globalna polityka i praktyka ZZL
112. Zarządzanie pracownikami delegowanymi do pracy za granicą
113. Międzynarodowe ZZL – podsumowanie
114. Pytania
115. ROZDZIAŁ 9. SPOŁECZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ PRZEDSIĘBIORSTW
116. Podstawowe pojęcia i terminy
117. Cele edukacyjne
118. Wprowadzenie
119. Definicja strategicznej odpowiedzialności społecznej
120. Działania z zakresu CSR
121. Uzasadnienie CSR
122. Tworzenie strategii CSR
123. Społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstw – podsumowanie
124. Pytania
125. ROZDZIAŁ 10. METODY BADAWCZE STOSOWANE W ZZL
126. Podstawowe pojęcia i terminy
127. Cele edukacyjne
128. Wprowadzenie
129. Charakter badań
130. Filozofia badań
131. Planowanie i prowadzenie programów badawczych
132. Przegląd literatury
133. Ilościowe i jakościowe metody badawcze
134. Metody gromadzenia danych
135. Sposoby rozumowania związane z badaniami
136. Analiza statystyczna
137. Metody badawcze stosowane w ZZL – podsumowanie
138. Pytania
139. CZĘŚĆ II. PROCESY ZARZĄDZANIA ZASOBAMI LUDZKIMI
140. ROZDZIAŁ 11. ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI OPARTE NA KOMPETENCJACH
141. Podstawowe pojęcia i terminy
142. Cele edukacyjne
143. Wprowadzenie
144. Typy kompetencji
145. Struktury kompetencji
146. Stopień wykorzystania kompetencji
147. Zastosowania zarządzania zasobami ludzkimi opartego na kompetencjach
148. Tworzenie struktur kompetencji
149. Kompetencje a inteligencja emocjonalna
150. Zarządzanie zasobami ludzkimi oparte na kompetencjach – podsumowanie
151. Pytania
152. ROZDZIAŁ 12. ZARZĄDZANIE WIEDZĄ
153. Podstawowe pojęcia i terminy
154. Cele edukacyjne
155. Wprowadzenie
156. Definicja zarządzania wiedzą
157. Pojęcie wiedzy
158. Cel i znaczenie zarządzania wiedzą
159. Strategie zarządzania wiedzą
160. Systemy zarządzania wiedzą
161. Zagadnienia dotyczące zarządzania wiedzą
162. Wkład działu HR w zarządzaniu wiedzą
163. Zarządzanie wiedzą – podsumowanie
164. Pytania
165. ROZDZIAŁ 13. WYDAJNE SYSTEMY PRACY
166. Podstawowe pojęcia i terminy
167. Cele edukacyjne
168. Wprowadzenie
169. Kultura efektywności
170. Definicja efektywnego systemu pracy
171. Cechy efektywnego systemu pracy
172. Elementy HPWS
173. Wpływ efektywnych systemów pracy
174. Zastrzeżenia dotyczące wpływu HPWS
175. Opracowanie efektywnego systemu pracy
176. Efektywne systemy pracy – podsumowanie
177. Pytania
178. CZĘŚĆ III PRACA I ZATRUDNIENIE
179. ROZDZIAŁ 14. PRACA
180. Podstawowe pojęcia i terminy
181. Cele edukacyjne
182. Wprowadzenie
183. Charakter pracy
184. Czynniki organizacyjne wpływające na pracę
185. Zmiany wzorca zatrudnienia
186. Przyszłość pracy
187. Praca – podsumowanie
188. Pytania
189. ROZDZIAŁ 15. STOSUNEK PRACY
190. Podstawowe pojęcia i terminy
191. Cele edukacyjne
192. Wprowadzenie
193. Definicja stosunku pracy
194. Podstawa stosunku pracy
195. Umowy o stosunku pracy
196. Co dzieje się ze stosunkiem pracy
197. Zarządzanie stosunkiem pracy
198. Tworzenie organizacji o wysokim stopniu zaufania
199. Teorie wyjaśniające stosunek pracy
200. Stosunek pracy – podsumowanie
201. Pytania
202. ROZDZIAŁ 16. KONTRAKT PSYCHOLOGICZNY
203. Podstawowe pojęcia i terminy
204. Cele edukacyjne
205. Wprowadzenie
206. Definicja kontraktu psychologicznego
207. Kontrakt psychologiczny a stosunek pracy
208. Znaczenie kontraktu psychologicznego
209. Zmiany w kontrakcie psychologicznym
210. Stan kontraktu psychologicznego w roku 2014
211. Jak rozwijają się kontrakty psychologiczne
212. Rozwój i utrzymanie pozytywnego kontraktu psychologicznego
213. Kontrakt psychologiczny – podsumowanie
214. Pytania
215. CZĘŚĆ IV. ZACHOWANIE ORGANIZACYJNE
216. ROZDZIAŁ 17. ISTOTA ZACHOWANIA ORGANIZACYJNEGO
217. Podstawowe pojęcia i terminy
218. Cele edukacyjne
219. Wprowadzenie
220. Definicja zachowania organizacyjnego
221. Cechy zachowania organizacyjnego
222. Zachowanie organizacyjne a nauki społeczne i nauki o zachowaniu
223. Wyjaśnienie zachowania organizacyjnego
224. Czynniki wpływające na zachowanie organizacyjne
225. Źródła i zastosowania teorii zachowania organizacyjnego
226. Znaczenie teorii zachowania organizacyjnego
227. Istota zachowania organizacyjnego – podsumowanie
228. Pytania
229. ROZDZIAŁ 18. CECHY PRACOWNIKÓW
230. Podstawowe pojęcia i terminy
231. Cele edukacyjne
232. Wprowadzenie
233. Różnice indywidualne
234. Cechy osobowościowe
235. Typy zachowań
236. Implikacje dla specjalistów HR
237. Cechy pracowników – podsumowanie
238. Pytania
239. ROZDZIAŁ 19. MOTYWACJA
240. Podstawowe pojęcia i terminy
241. Cele edukacyjne
242. Wprowadzenie
243. Definicja motywacji
244. Typy motywacji
245. Teorie motywacji
246. Motywacja i pieniądze
247. Strategie motywacji
248. Motywacja – podsumowanie
249. Pytania
250. ROZDZIAŁ 20. ZAANGAŻOWANIE I POCZUCIE PRZYNALEŻNOŚCI
251. Podstawowe pojęcia i terminy
252. Cele edukacyjne
253. Wprowadzenie
254. Porównanie koncepcji zaangażowania i przynależności
255. Zaangażowanie pracownika
256. Poczucie przynależności do organizacji
257. Wkład działu HR w kształtowanie poczucia przynależności
258. Zaangażowanie i przynależność- podsumowanie
259. Pytania
260. ROZDZIAŁ 21. FUNKCJONOWANIE ORGANIZACJI
261. Podstawowe pojęcia i terminy
262. Cele edukacyjne
263. Wprowadzenie
264. Teorie organizacji
265. Struktura organizacji
266. Typy organizacji
267. Procesy organizacyjne
268. Funkcjonowanie organizacji – podsumowanie
269. Pytania
270. ROZDZIAŁ 22. KULTURA ORGANIZACYJNA
271. Podstawowe pojęcia i terminy
272. Cele edukacyjne
273. Wprowadzenie
274. Definicja kultury organizacyjnej
275. Definicja klimatu organizacyjnego
276. Jak rozwija się kultura organizacyjna
277. Zróżnicowanie kultur
278. Elementy kultury
279. Klasyfikacja kultury organizacyjnej
280. Ocena kultury organizacyjnej
281. Odpowiednia kultura
282. Wsparcie i zmiana kultury
283. Kultura organizacyjna – podsumowanie* Pytania
284. CZĘŚĆ V. PROJEKTOWANIE I ROZÓWJ ORGANIZACJI
285. ROZDZIAŁ 23. PROJEKTOWANIE ORGANIZACJI
286. Podstawowe pojęcia i terminy
287. Cele edukacyjne
288. Wprowadzenie
289. Proces organizowania
290. Cele projektowania organizacji
291. Przegląd organizacji
292. Kto wykonuje pracę?
293. Projektowanie organizacji – podsumowanie
294. Pytania
295. ROZDZIAŁ 24. ROZWÓJ ORGANIZACJI
296. Podstawowe pojęcia i terminy
297. Cele edukacyjne
298. Wprowadzenie
299. Definicja rozwoju organizacji
300. Programy rozwoju organizacji
301. Założenia i wartości rozwoju organizacji
302. Działania rozwoju organizacji
303. Rozwój organizacji – podsumowanie
304. Pytania
305. ROZDZIAŁ 25. ZARZĄDZANIE ZMIANĄ
306. Podstawowe pojęcia i terminy
307. Cele edukacyjne
308. Wprowadzenie
309. Rodzaje zmiany
310. Proces zmiany
311. Modele zmiany
312. Opór wobec zmiany
313. Wdrażanie zmiany
314. Wytyczne dotyczące zarządzania zmianą
315. Transformacja organizacji
316. Rola działu HR w zarządzaniu zmianą
317. Zarządzanie zmianą – podsumowanie
318. Pytania
319. ROZDZIAŁ 26. ANALIZA STANOWISKA PRACY, ROLI, KOMPETENCJI ORAZ UMIEJĘTNOŚCI
320. Podstawowe pojęcia i terminy
321. Cele edukacyjne
322. Wprowadzenie
323. Definicje
324. Analiza stanowiska pracy
325. Opisy stanowisk
326. Analiza roli i profile roli
327. Profile roli podstawowej
328. Modelowanie kompetencji behawioralnych
329. Analiza kompetencji technicznych
330. Analiza umiejętności
331. Analiza stanowiska pracy, roli, kompetencji i umiejętności – podsumowanie
332. Pytania
333. ROZDZIAŁ 27. PROJEKTOWANIE I ROZWÓJ STANOWISKA PRACY ORAZ ROLI ZAWODOWEJ
334. Podstawowe pojęcia i terminy
335. Cele edukacyjne
336. Wprowadzenie
337. Projektowanie stanowiska pracy
338. Kształtowanie roli
339. Projektowanie i rozwój stanowiska pracy oraz roli – podsumowanie
340. Pytania
341. CZĘŚĆ VI. POZYSKIWANIE ZASOBÓW LUDZKICH
342. ROZDZIAŁ 28. STRATEGIA POZYSKIWANIA ZASOBÓW LUDZKICH
343. Podstawowe pojęcia i terminy
344. Cele edukacyjne
345. Wprowadzenie
346. Cel strategii pozyskiwania zasobów ludzkich
347. Pozyskiwanie zasobów w ramach strategicznego ZZL
348. Integrowanie pozyskiwania zasobów ze strategiami biznesowymi
349. Elementy strategii pozyskiwania zasobów ludzkich
350. Łączenie strategii i działań związanych z pozyskiwaniem zasobów
351. Strategia pozyskiwania zasobów ludzkich – podsumowanie
352. Pytania
353. ROZDZIAŁ 29. PLANOWANIE ZASOBÓW LUDZKICH
354. podstawowe pojęcia i terminy
355. Cele edukacyjne
356. Wprowadzenie
357. Cele planowania zasobów ludzkich
358. Stosowanie planowania zasobów ludzkich
359. Podejścia do planowania zasobów ludzkich
360. Planowanie zasobów ludzkich – podsumowanie
361. Pytania
362. ROZDZIAŁ 30. PRAKTYKI POZYSKIWANIA ZASOBÓW LUDZKICH
363. Podstawowe pojęcia i terminy
364. Cele edukacyjne
365. Wprowadzenie
366. Propozycja wartości dla pracowników
367. Marka pracodawcy
368. Rotacja pracowników
369. Zapobieganie odejściom pracowników
370. Zarzadzanie absencją
371. Planowanie elastyczności
372. Praktyka pozyskiwania zasobów – podsumowanie
373. Pytania
374. ROZDZIAL 31. REKRUTACJA I SELEKCJA
375. Podstawowe pojęcia i terminy
376. Cele edukacyjne
377. Wprowadzenie
378. Proces rekrutacji i selekcji
379. Definiowanie wymagań
380. Planowanie rekrutacji
381. Przyciągnięcie kandydatów
382. Przetwarzanie aplikacji
383. Metody selekcji
384. Radzenie sobie z problemami rekrutacyjnymi
385. Referencje i oferty
386. Rekrutacja i selekcja – podsumowanie
387. Pytania
388. ROZDZIAŁ 32. ROZMOWA REKRUTACYJNA
389. Podstawowe pojęcia i terminy
390. Cele edukacyjne
391. Wprowadzenie
392. Cel
393. Podstawa rozmowy – wymagania wobec kandydata
394. Charakter rozmowy – uzyskanie informacji
395. Zalety i wady rozmów
396. Przygotowania przed rozmową
397. Przygotowanie
398. Planowanie rozmowy
399. Typy rozmów
400. Techniki prowadzenia rozmów – rozpoczęcie i zakończenie
401. Techniki prowadzenia rozmów – zadawanie pytań
402. Umiejętności prowadzenia rozmów rekrutacyjnych
403. Przechodzenie do zakończenia
404. Przeprowadzanie rozmów rekrutacyjnych – podsumowanie
405. Pytania
406. ROZDZIAŁ 33. TESTY SELEKCYJNE
407. Podstawowe pojęcia i terminy
408. Cele edukacyjne
409. Wprowadzenie
410. Testy psychologiczne
411. Testy umiejętności
412. Cechy dobrego testu
413. Interpretacja wyników testów
414. Wybór testu
415. Wykorzystanie testów w procedurach selekcji
416. Dobre praktyki w testowaniu psychologicznym
417. Testy selekcyjne – podsumowanie
418. Pytania
419. ROZDZIAŁ 34. ZARZADZANIE TALENTAMI
420. Podstawowe pojęcia i terminy
421. Cele edukacyjne
422. Wprowadzenie
423. Znaczenie zarzadzania talentami
424. Proces zarządzania talentami
425. Tworzenie strategii zarządzania talentami
426. Planowanie sukcesji zarządzania
427. Zarzadzanie talentami – podsumowanie
428. Pytania
429. ROZDZIAŁ 35. ZARZĄDZANIE KARIERĄ
430. Podstawowe pojęcia i terminy
431. Cele edukacyjne
432. Wprowadzenie
433. Definicja zarządzania karierą
434. Cele
435. Etapy kariery
436. Strategia rozwoju kariery
437. Działania składające się na zarządzanie karierą
438. Proces zarządzania karierą
439. Samozarządzanie karierą
440. Zarządzanie karierą – podsumowanie
441. Pytania
442. ROZDZIAŁ 36. WPROWADZENIE DO ORGANIZACJI
443. Cele edukacyjne
444. Wprowadzenie
445. Wprowadzenie: co to jest i dlaczego jest ważne
446. Przyjęcie
447. Dokumentacja
448. Wprowadzenie do firmy – wstępny instruktaż
449. Wprowadzenie na miejsce pracy
450. Formalne kursy wprowadzające
451. Szkolenie stanowiskowe
452. Wprowadzenie do organizacji – podsumowanie
453. Pytania
454. ROZDZIAŁ 37. ODEJŚCIE Z ORGANIZACJI
455. Cele edukacyjne
456. Wprowadzenie
457. Redukcja etatów
458. Zwolnienie
459. Emerytura
460. Zwolnienia z organizacji – podsumowanie
461. Pytania
462. CZĘŚĆ VII. ZARZĄDZANIE WYDAJNOŚCIĄ
463. ROZDZIAŁ 38. ZARZĄDZANIE WYDAJNOŚCIĄ
464. Podstawowe pojęcia i terminy
465. Cele edukacyjne
466. Wprowadzenie
467. Definicja zarządzania wydajnością
468. Cele zarządzania wydajnością
469. Cechy zarządzania wydajnością
470. Teorie stanowiące podstawę zarządzania wydajnością
471. Cykl zarządzania wydajnością
472. Przeprowadzenie przeglądu wydajności
473. Ocena wydajności
474. Postępowanie w przypadku osób osiągających słabe wyniki
475. Wprowadzenie do zarządzania wydajnością
476. Kierownicy operacyjni a zarządzanie wydajnością
477. proces zarządzania wydajnością – podsumowanie
478. Pytania
479. ROZDZIAŁ 39. OCENA 360 STOPNI
480. Cele edukacyjne
481. Wprowadzenie
482. Zastosowanie oceny 360 stopni
483. Ocena 360 stopni – metodologia
484. Ocena 360 stopni – zalety i wady
485. Opracowanie i wdrożenie
486. Ocena 360 stopni – podsumowanie
487. Pytania
488. CZĘŚĆ VIII. UCZENIE SIĘ I ROZWÓJ
489. ROZDZIAŁ 40. STRATEGIA UCZENIA SIĘ I ROZWOJU
490. Podstawowe pojęcia i terminy
491. Cele edukacyjne
492. Wprowadzenie
493. Cechy strategii uczenia się i rozwoju
494. Kultura uczenia się
495. Organizacja ucząca się
496. Wpływ uczenia się i rozwoju na wyniki organizacji
497. Strategia uczenia sią i rozwoju – podsumowanie
498. Pytania
499. ROZDZIAŁ 41. PROCES UCZENIA SIĘ I ROZWOJU
500. Podstawowe pojęcia i terminy
501. Cele edukacyjne
502. Wprowadzenie
503. Definicja uczenia się i rozwoju
504. Elementy uczenia się i rozwoju
505. Metody uczenia się i rozwoju
506. Uczenie się nieformalne i sformalizowane
507. E-learning
508. Nauczanie mieszane
509. Samodzielne uczenie się
510. Rozwój
511. Szkolenie
512. Proces uczenia się i rozwoju – podsumowanie
513. Pytania
514. ROZDZIAŁ 42. PROGRAMY I WYDARZENIA ZWIĄZANE Z UCZENIEM SIĘ I ROZWOJEM
515. Podstawowe pojęcia i terminy
516. Cele edukacyjne
517. Wprowadzenie
518. Uzasadnienie biznesowe uczenia się i rozwoju
519. Planowanie i realizowanie programów i wydarzeń dotyczących uczenia się
520. Odpowiedzialność za uczenie się
521. Określenie potrzeb szkoleniowych
522. Ocena uczenia się
523. Programy i wydarzenia dotyczące uczenia się i rozwoju – podsumowanie
524. Pytania
525. ROZDZIAŁ 43. JAK LUDZIE SIĘ UCZĄ
526. Podstawowe pojęcia i terminy
527. Cele edukacyjne
528. Wprowadzenie
529. Definicja uczenia się
530. Proces uczenia się
531. Teoria uczenia się
532. Style uczenia się
533. Uczenie się uczenia
534. Krzywa uczenia się
535. Motywacja do uczenia się
536. Zastosowanie teorii i koncepcji dotyczących uczenia się
537. Jak ludzie się uczą – podsumowanie
538. Pytania
539. ROZDZIAŁ 44. UCZENIE SIĘ W RAMACH ORGANIZACJI
540. Podstawowe pojęcia i terminy
541. Cele edukacyjne
542. Wprowadzenie
543. Definicja uczenia się w ramach organizacji
544. Proces uczenia się w ramach organizacji
545. Wyniki uczenia się w ramach organizacji
546. Badanie oceniające
547. Uczenie się w ramach organizacji a organizacja ucząca się
548. Uczenie się w ramach organizacji – podsumowanie
549. Pytania
550. ROZDZIAŁ 45. ROZWÓJ KADRY KIEROWNICZEJ
551. Podstawowe pojęcia i terminy
552. Cele edukacyjne
553. Wprowadzenie
554. Polityka rozwoju kadry kierowniczej
555. Strategia rozwoju kadry kierowniczej
556. Podejścia do rozwoju kadry kierowniczej
557. Zintegrowana metoda rozwoju kadry kierowniczej
558. Odpowiedzialność za rozwój kadry kierowniczej
559. Kryteria rozwoju kadry kierowniczej
560. Rozwój kadry kierowniczej – podsumowanie
561. Pytania
562. CZĘŚĆIX. WYNAGRADZANIE PRACOWNIKÓW
563. ROZDZIAŁ 46. ZARZĄDZANIE WYNAGRODZENIAMI
564. Podstawowe pojęcia i terminy
565. Cele edukacyjne
566. Wprowadzenie
567. Definicja zarządzania wynagrodzeniami
568. Filozofia zarządzania wynagrodzeniami
569. System wynagradzania
570. Wynagrodzenia całkowite
571. Strategia wynagradzania
572. Zarządzanie wynagrodzeniami a potencjał zarządzania operacyjnego
573. Zarządzanie wynagrodzeniami – podsumowanie
574. Pytania
575. ROZDZIAŁ 47. WARTOŚCIOWANIE STANOWISK PRACY
576. Podstawowe pojęcia i terminy
577. Cele edukacyjne
578. Wprowadzenie
579. Definicja wartościowania stanowisk pracy
580. Sposoby wartościowania stanowisk pracy
581. Analityczne systemy wartościowania stanowisk pracy
582. Metody nieanalityczne
583. Wycena rynkowa
584. Wybór metody
585. Projektowanie analitycznego systemu wartościowania punktowego
586. Projektowanie analitycznego systemu dopasowywania stanowisk
587. Równa płaca za pracę o takiej samej wartości
588. Wnioski
589. Wartościowanie stanowisk pracy – podsumowanie
590. Pytania
591. ROZDZIAŁ 48. ANALIZA STAWEK RYNKOWYCH
592. Podstawowe pojęcia i terminy
593. Cele edukacyjne
594. Wprowadzenie
595. Koncepcja stawki rynkowej
596. Porównywanie stanowisk pracy *Wykorzystanie stanowisk wzorcowych
597. Źródła informacji
598. Interpretacja i prezentacja danych
599. Korzystanie z danych pochodzących z przeglądu
600. Analiza stawek rynkowych – podsumowanie
601. Pytania
602. ROZDZIAŁ 49. STRUKTURY ZASZEREGOWANIA I STRUKTURY PŁAC
603. Podstawowe pojęcia i terminy
604. Cele edukacyjne
605. Wprowadzenie
606. Definicje
607. Rodzaje struktur zaszeregowania i struktur płac
608. Sposoby budowy struktur zaszeregowania i struktur płac
609. Struktury zaszeregowania i struktury – podsumowanie
610. Pytania
611. ROZDZIAŁ 50. PŁACA UWARUNKOWANA SYTUACYJNIE
612. Podstawowe pojęcia i terminy
613. Cele edukacyjne
614. Wprowadzenie
615. Płaca uwarunkowana sytuacyjnie jako motywator
616. Argumenty za pracą uwarunkowaną sytuacyjnie i przeciwko niej
617. Alternatywne opcje wobec płacy uwarunkowanej
618. Kryteria sukcesu
619. Płaca uzależniona od efektów
620. Płaca uzależniona od kompetencji
621. Płaca uzależniona od wkładu
622. Płaca uzależniona od umiejętności
623. Gotowość do wprowadzenia indywidualnej płacy uwarunkowanej sytuacyjnie
624. Tworzenie i wdrażanie systemu indywidualnej płacy uwarunkowanej sytuacyjnie
625. Płaca uzależniona od stażu pracy
626. Podsumowanie informacji dotyczących systemów indywidualnej płacy uwarunkowanej sytuacyjnie
627. Systemy bonusów
628. Płaca zespołowa
629. Systemy motywacji obejmujące całą organizację
630. Wybór metody
631. Płaca uwarunkowana sytuacyjnie – podsumowanie
632. Pytania
633. ROZDZIAŁ 51. WYNAGRADZANIE SPECJALNYCH GRUP PRACOWNIKÓW
634. Cele edukacyjne
635. Zarządzanie wynagrodzeniami dyrektorów oraz kadry kierowniczej
636. Zarządzanie wynagrodzeniami pracowników działu sprzedaży
637. Wynagradzanie pracowników fizycznych
638. Wynagradzanie specjalnych grup – podsumowanie
639. Pytania
640. ROZDZIAŁ 52. ŚWIADCZENIA PRACOWNICZE, PROGRAMY EMERYTALNE ORAZ DODATKI
641. Podstawowe pojęcia i terminy
642. Cele edukacyjne
643. Świadczenia pracownicze
644. Programy emerytalne
645. Komunikowanie polityki dotyczącej świadczeń emerytalnych
646. Sprawozdanie dotyczące całkowitego wynagrodzenia
647. Dodatki i inne świadczenia
648. Świadczenia pracownicze, programy emerytalne oraz dodatki podsumowanie
649. Pytania
650. ROZDZIAŁ 53. ZARZĄDZANIE SYSTEMEM WYNAGRODZEŃ
651. Podstawowe pojęcia i terminy
652. Cele edukacyjne
653. Wprowadzenie
654. Kontrola wynagrodzeń
655. Monitorowanie oraz ocena polityki i praktyk wynagrodzeń
656. Przeprowadzanie przeglądów płacowych
657. Procedury wynagradzania
658. Zarządzanie rozwojem systemów wynagrodzeń
659. Przekazywanie odpowiedzialności za wynagradzanie menedżerom operacyjnym
660. Komunikowanie się z pracownikami
661. Zarządzanie systemami wynagrodzeń – podsumowanie
662. Pytania
663. CZĘŚĆ X. STOSUNKI PRACY
664. ROZDZIAŁ 54. ZARYS STOSUNKÓW PRACY
665. Podstawowe pojęcia i terminy
666. Cele edukacyjne
667. Wprowadzenie
668. Podstawa stosunków pracy
669. Stosunki przemysłowe jako system zasad
670. Rodzaje regulacji i zasad w stosunkach przemysłowych
671. Rokowania zbiorowe
672. Poglądy monolityczne i pluralistyczne
673. Koncepcja partnerstwa społecznego
674. Indywidualizm i kolektywizm
675. Woluntaryzm i jego schyłek
676. Stosunki pracy z punktu widzenia zarządzania zasobami ludzkimi
677. Kontekst stosunków przemysłowych
678. Rozwój stosunków przemysłowych
679. Strony w stosunkach pracy
680. Zarys stosunków pracy – podsumowanie
681. Pytania
682. ROZDZIAŁ 55. STOSUNKI PRACY – PROCESY I WYNIKI
683. Podstawowe pojęcia i terminy
684. Cele edukacyjne
685. Wprowadzenie
686. Polityka w zakresie stosunków pracy
687. Strategie w zakresie stosunków pracy
688. Klimat stosunków pracy
689. Uznawanie związków zawodowych
690. Wyniki rokowań zbiorowych
691. Procesy nieformalne w stosunkach pracy
692. Inne formy stosunków przemysłowych
693. Negocjowanie i prowadzenie rokowań
694. Zarządzanie z udziałem związków zawodowych
695. Zarządzanie bez udziału związków zawodowych
696. Obecny stan stosunków pracy
697. Rozpatrywanie kwestii związanych z zatrudnieniem
698. Stosunki pracy, procesy i wyniki – podsumowanie
699. Pytania
700. ROZDZIAŁ 56. GŁOS PRACOWNICZY
701. Podstawowe pojęcia i terminy
702. Cele edukacyjne
703. Wprowadzenie
704. Znaczenie głosu pracowniczego
705. Formy głosu pracowniczego
706. Struktura koncepcji głosu pracowniczego
707. Sposoby wyrażania głosu pracowniczego
708. Konsultacja wielostronna
709. Badanie postaw
710. Metoda sugestii
711. Efektywność partycypacji i włączania pracowników w życie organizacji
712. Planowanie głosu pracowniczego
713. Dyrektywy UE oddziałujące na procedury głosu pracowniczego
714. Głos pracowniczy – podsumowanie
715. Pytania
716. ROZDZIAŁ 57. KOMUNIKOWANIE SIĘ Z PRACOWNIKAMI
717. Podstawowe pojęcia i terminy
718. Cele edukacyjne
719. Wprowadzenie
720. Znaczenie komunikacji z pracownikami
721. Co powinno być przedmiotem komunikacji?
722. Podejścia do komunikacji
723. Metody komunikacji
724. Strategia komunikowania się z pracownikami
725. Komunikowanie się – podsumowanie
726. Pytania
727. CZĘŚĆ XI. BEZPIECZEŃSTWO, HIGIENA I DOBROSTAN PRACOWNIKA
728. ROZDZIAŁ 58. BEZPIECZEŃSTWO I HIGIENA PRACY
729. Podstawowe pojęcia i terminy
730. Cele edukacyjne
731. Wprowadzenie
732. Zarządzanie bezpieczeństwem i higieną pracy
733. Strategie polityki dotyczącej bezpieczeństwa i higieny pracy
734. Ogólna informacja o polityce firmy
735. Organizacja pracy przedsiębiorstwa
736. Ocena ryzyka
737. Audyty dotyczące bezpieczeństwa i higieny pracy
738. Kontrole dotyczące bezpieczeństwa i higieny pracy
739. Zapobieganie wypadkom
740. Programy ochrony zdrowia w pracy
741. Pomiar funkcjonowania przedsiębiorstwa w kontekście bezpieczeństwa i higieny pracy
742. Sygnalizowanie potrzeby udoskonalenia praktyk dotyczących bezpieczeństwa i higieny pracy
743. Szkolenie z zakresu bezpieczeństwa i higieny pracy
744. Organizowanie strategii i działań dotyczących bezpieczeństwa i higieny pracy
745. Bezpieczeństwo i higiena pracy – podsumowanie
746. Pytania
747. ROZDZIAŁ 59. DOBROSTAN PRACOWNIKA
748. Podstawowe pojęcia i terminy
749. Cele edukacyjne
750. Wprowadzenie
751. Poprawa środowiska pracy
752. Świadczenia dla osób prywatnych
753. Zbiorowe świadczenia dla pracowników
754. Dobrostan pracownika – podsumowanie
755. Pytania
756. CZĘŚĆ XII. POLITYKA, PROCEDURY I SYSTEMY ZZL
757. ROZDZIAŁ 60. POLITYKA KADROWA
758. Cele edukacyjne
759. Wprowadzenie
760. dlaczego firma powinna prowadzić politykę kadrową?
761. Ogólny kształt polityki kadrowej
762. Strategie polityki kadrowej
763. Formułowanie strategii polityki kadrowej
764. Wdrażanie strategii polityki kadrowej
765. Strategie polityki kadrowej – podsumowanie
766. Pytania
767. ROZDZIAŁ 61. PROCEDURY KADROWE
768. Cele edukacyjne
769. Czym są procedury kadrowe?
770. Procedura dotycząca wydajności
771. Procedura dyscyplinarna
772. Procedura rozpatrywania skarg
773. Procedura dotycząca redukcji etatów
774. Pytania
775. ROZDZIAŁ 62. KADROWE SYSTEMY INFORMACYJNE
776. Podstawowe pojęcia i terminy
777. Cele edukacyjne
778. Wprowadzenie
779. Przyczyny wprowadzenia systemu HRIS
780. Funkcje systemu HRIS
781. Cechy systemu HRIS
782. Wprowadzenie systemu HRIS
783. Kadrowe systemy informacyjne – podsumowanie
784. Pytania
785. ZAŁĄCZNIKI
786. ZAŁĄCZNIK A PRZYKŁADOWA ANKIETA BADAJĄCA ZAANGAŻOWANIE PRACOWNIKÓW W PRACĘ I POCZUCIE PRZYNALEŻNOŚCI DO ORGANIZACJI
787. ZAŁĄCZNIK B PRZYKŁADOWA ANKIETA BADAJĄCA ZARZĄDZANIE EFEKTYWNOŚCIĄ
788. ZAŁĄCZNIK C PRZYKŁADOWA ANKIETA DOTYCZĄCA WYNAGRODZENIA
789. ZAŁĄCZNIK D DZIAŁANIA I METODY KSZTAŁCENIA I ROZWOJU
790. SPIS ILUSTRACJI
791. SPIS TABEL
792. INDEKS NAZWISK
793. INDEKS RZECZOWY

Zobacz spis treści