Miejska Biblioteka

Spis treści:

1. Przedmowa
2. Rozdział 1. Bieżący kryzys
3. Jak zmieniało się miejsce pracy
4. Mniej wartości
5. Ekonomia światowa
6. Technologia
7. Redystrybucja władzy
8. Wyobcowanie w korporacji
9. Dlaczego wypalenie zawodowe kwitnie?
10. Czujemy się przeciążeni
11. Nie mamy kontroli nad tym, co robimy
12. Nie jesteśmy (wy)nagradzani za naszą pracę
13. Doświadczamy załamania społeczności
14. Nie jesteśmy traktowani sprawiedliwie
15. Zmagamy się ze sprzecznymi wartościami
16. Erozja duszy
17. Wymiary wypalenia
18. Co rzeczywiście powoduje wypalenie?
19. Wysokie koszty wypalenia
20. Wypalenie kiedyś i dziś
21. Nasza recepta na kryzys
22. Rozdział 2. Jak doświadczasz wypalenia zawodowego?
23. Utrata zaangażowania
24. Sześć źródeł wypalenia
25. Erozja emocji
26. Emocjonalne skutki wypalenia
27. Społeczny kontekst emocji
28. Niedopasowanie
29. Obwinianie człowieka
30. Zrozumieć sytuację
31. Efekt kaskadowy
32. Rozdział 3. Co jest przyczyną wypalenia zawodowego?
33. Nadmierne obciążenie pracą
34. Praca jest bardziej intensywna
35. Praca wymaga więcej czasu
36. Praca jest bardziej złożona
37. Praca jest źródłem wyczerpania związanego z nadmiarem obowiązków
38. Brak kontroli
39. Ile kontroli?
40. Ciężar mikrozarządzania
41. Niewystarczające (wy)nagradzanie
42. Mniej za więcej
43. Utrata radości z pracy
44. Załamanie społeczności i wspólnoty
45. Rozpad relacji międzyludzkich
46. Niszczenie współpracy
47. Pracując oddzielnie, nie razem
48. Brak sprawiedliwości
49. Konflikt wartości
50. Co jest naprawdę ważne?
51. Nie robimy tego, o czym mówimy
52. Dokąd zmierzamy?
53. Rozdział 4. Dlaczego warto się zająć wypaleniem?
54. Dlaczego organizacje ignorują zjawisko wypalenia?
55. „To problem jednostki”
56. „To nie jest odpowiedzialność pracodawcy”
57. „Wypalenie nie ma żadnego realnego wpływu na organizację”
58. „Organizacja nie jest w stanie wiele zrobić”
59. Dlaczego organizacje powinny poważnie podejść do wypalenia?
60. Wypalenie wpływa na wyniki organizacji
61. Wypalenie jest czymś więcej niż problemem jednostki
62. Zajęcie się wypaleniem poprawia organizację
63. Organizacja może wiele zdziałać
64. Dlaczego lepiej zapobiegać niż zwalczać?
65. Rozdział 5. Interwencja kryzysowa – zatrzymać wypalenie zawodowe
66. Indywidualne podejście do braku dopasowania człowiek–praca
67. Krok 1: Zaczyna się od osoby
68. Krok 2: Przemiana w projekt grupowy
69. Krok 3: Połączenie z organizacją
70. Krok 4: Wynik wpływa na pozostałe niedopasowania
71. Krok 5: Wynik jest procesem
72. Próba zmniejszenia przeciążenia pracą
73. Zaczyna się od osoby
74. Przemiana w projekt grupowy
75. Połączenie z organizacją
76. Wynik wpływa na pozostałe niedopasowania
77. Wynik jest procesem
78. Próba uzyskania poczucia kontroli
79. Zaczyna się od osoby
80. Przemiana w projekt grupowy
81. Połączenie z organizacją
82. Wynik wpływa na pozostałe niedopasowania
83. Wynik jest procesem
84. Próba uzyskania dodatkowych nagród
85. Zaczyna się od osoby
86. Przemiana w projekt grupowy
87. Połączenie z organizacją
88. Wynik wpływa na pozostałe niedopasowania
89. Wynik jest procesem
90. Podejmowanie indywidualnej inicjatywy w kontekście organizacyjnym
91. Rozdział 6. Zapobieganie wypaleniu i budowanie zaangażowania
92. Patrząc na niedopasowanie człowiek–praca z perspektywy organizacji
93. Krok 1: Zaczyna się od zarządu
94. Krok 2: Przemiana w projekt organizacyjny
95. Krok 3: Połączenie z ludźmi
96. Krok 4: Wynik wpływa na pozostałe niedopasowania
97. Krok 5: Wynik jest procesem
98. Odkryć, o co chodzi
99. Żeby dobrze zacząć
100. Zadać właściwe pytania
101. Dostać właściwą odpowiedź
102. Analiza informacji
103. Otrzymać przydatne wyniki
104. Poprawa kultury organizacyjnej: opis przypadku
105. Zaczyna się od zarządu
106. Przemiana w projekt organizacyjny
107. Połączenie z ludźmi
108. Wynik wpływa na pozostałe niedopasowania
109. Wynik jest procesem
110. Czego się nauczyliśmy?
111. Rozdział 7. Promowanie wartości ogólnoludzkich
112. Wartości w miejscu pracy
113. Wartości wyznaczające kierunek
114. Rozziew między wartościami a działaniami
115. Klaryfikowanie wartości organizacyjnych
116. Proces klaryfikowania wartości
117. Inicjowanie procesu
118. Utrzymanie procesu
119. Zakomunikowanie wyników
120. Wprowadzenie zmian w organizacji
121. Przekładanie wartości na działania
122. Budowanie wspólnoty
123. Promowanie sprawiedliwości
124. Niwelowanie konfliktu wartości
125. Nowy świat pracy
126. Społeczność w zmieniającym się środowisku zawodowym
127. Posłowie: W stronę lepszej przyszłości
128. Sześć dróg prowadzących do zaangażowania
129. Wybrać właściwą ścieżkę
130. Niwelowanie niedopasowań
131. Czas na działanie
132. Załącznik: Ocena środowiska pracy
133. Kwestionariusz Wypalenia Zawodowego MBI: pomiar osobistych doświadczeń
134. Ankieta Pracownicza: wsłuchując się w złożoną organizację
135. Sposób zarządzania
136. Sześć obszarów życia organizacji
137. Osobiste doświadczenia
138. Pytania otwarte
139. Wykorzystanie wyników
140. Tematy krytyczne
141. Profile zespołów
142. Cele procesu
143. Bibliografia
144. Indeks
145. O Autorach

Zobacz spis treści

---