Miejska Biblioteka

Podstawy marketingu

Koncepcje, instrumenty, obszary zastosowań marketingu zmieniają się w czasie, by sprostać wyzwaniom przeistaczającego się otoczenia. Jednak istota marketingu pozostaje ta sama, tzn. służy on rozpoznawaniu i zaspokajaniu potrzeb oraz pragnień klientów docelowego rynku w sposób przynoszący im satysfakcję, a przedsiębiorstwu dający zysk. W poszczególnych rozdziałach niniejszego podręcznika autorzy zawarli rozważania

dotyczące: funkcji i znaczenia marketingu, kierunków jego rozwoju, preferencji i zachowań zakupowych klientów, podziału rynku na segmenty, instrumentów marketingowego oddziaływania na nabywców, gromadzenia informacji rynkowych planowania i kontrolowania działalności marketingowej.

Zobacz pełny opis

---

1. Od Autorów (Anna Czubała)
2. 1. Istota i znaczenie marketingu (Roman Niestrój)
3. 1.1. Podmioty rynku
4. 1.2. Ewolucja orientacji przedsiębiorstw i geneza marketingu
5. 1.2.1. Orientacja produkcyjna
6. 1.2.2. Orientacja sprzedażowa (dystrybucyjna)
7. 1.2.3. Orientacja na klienta (marketingowa)
8. 1.2.4. Strategiczna orientacja marketingu
9. 1.3. Pojęcie marketingu
10. 1.3.1. Ujęcie klasyczne
11. 1.3.2. Ujęcie szerokie
12. 1.3.3. Marketing a zarządzanie marketingiem (marketingowe)
13. 1.4. Ogólne zasady marketingu
14. 1.5. Sektorowe uwarunkowania marketingu
15. 1.5.1. Marketing dóbr konsumpcyjnych
16. 1.5.2. Marketing dóbr produkcyjnych (przemysłowych)
17. 1.5.3. Marketing usług
18. 1.6. Indywidualne i społeczne znaczenie marketingu
19. 1.6.1. Marketing jako narzędzie przedsiębiorcy
20. 1.6.2. Marketing a konsument
21. 1.6.3. Znaczenie marketingu w gospodarce narodowej
22. 1.7. Kierunki rozwoju marketingu
23. 1.7.1. Rozwój celów marketingowych
24. 1.7.2. Technologiczne źródła rozwoju marketingu
25. Bibliografia
26. Pytania kontrolne
27. 2. Zachowania rynkowe nabywców (Jan W. Wiktor)
28. 2.1. Znaczenie wiedzy o zachowaniach rynkowych nabywcy dla marketingu przedsiębiorstwa
29. 2.2. Proces postępowania nabywcy indywidualnego na rynku
30. 2.3. Uwarunkowania zachowań rynkowych nabywcy indywidualnego
31. 2.3.1. Uwarunkowania wewnętrzne
32. 2.3.2. Uwarunkowania zewnętrzne
33. 2.4. Specyfika zachowań rynkowych nabywców instytucjonalnych
34. Bibliografia
35. Pytania kontrolne
36. 3. Segmentacja rynku (Marek Rawski)
37. 3.1. Pojęcie i znaczenie segmentacji rynku
38. 3.2. Procedura segmentacji rynku
39. 3.2.1. Uwarunkowania procesu segmentacji rynku
40. 3.2.2. Identyfikacja kryteriów segmentacji rynku
41. 3.2.3. Przeprowadzenie segmentacji rynku
42. 3.2.4. Określenie profilu każdego segmentu rynku
43. 3.2.5. Ocena atrakcyjności poszczególnych segmentów rynku
44. 3.2.6. Wybór rynku docelowego
45. Bibliografia
46. Pytania kontrolne
47. 4. Produkt (Tomasz Smoleń)
48. 4.1. Koncepcja produktu w ujęciu marketingowym
49. 4.2. Projektowanie nowych produktów w ofercie firmy
50. 4.3. Cykl życia produktu
51. 4.4. Proces akceptacji nowych (innowacyjnych) produktów przez konsumentów
52. 4.5. Marka produktu
53. 4.6. Pozycjonowanie produktów i marek
54. 4.7. Opakowanie produktu
55. 4.8. Polityka asortymentowa — dobór produktów do oferty firmy
56. 4.9. Analiza pozycji rynkowej produktów firmy — macierz BCG (Boston Consulting Group)
57. Bibliografia
58. Pytania kontrolne
59. 5. Cena (Anna Czubała)
60. 5.1. Cena jako instrument marketingu
61. 5.2. Cele polityki cen
62. 5.3. Metody ustalania wyjściowych cen zbytu
63. 5.3.1. Metody i techniki oparte na kosztach
64. 5.3.2. Metody kształtowania cen na podstawie popytu
65. 5.3.3. Ustalanie cen na podstawie cen konkurentów
66. 5.4. Kształtowanie cen w kanałach dystrybucji
67. 5.5. Strategie cen
68. 5.5.1. Strategie cen nowych produktów
69. 5.5.2. Strategie elastycznego dostosowywania cen wyjściowych do warunków rynkowych
70. 5.5.3. Strategie kształtowania cen dla asortymentu oferowanych produktów
71. Bibliografia
72. Pytania kontrolne
73. 6. Dystrybucja (Anna Czubała)
74. 6.1. Istota i znaczenie dystrybucji w marketingu
75. 6.2. Pojęcie i elementy systemu dystrybucji przedsiębiorstwa
76. 6.3. Kanały dystrybucji
77. 6.3.1. Istota kanałów dystrybucji
78. 6.3.2. Klasyfikacja i charakterystyka wybranych kanałów dystrybucji
79. 6.4. Logistyka dystrybucji
80. 6.4.1. Istota logistyki dystrybucji
81. 6.4.2. Tendencje rozwojowe logistyki dystrybucji
82. 6.5. Czynniki wpływające na strukturę systemu dystrybucji
83. 6.6. Współpraca i konflikty w kanałach dystrybucji
84. 6.6.1. Formy współdziałania uczestników kanałów dystrybucji
85. 6.6.2. Źródła i rodzaje konfliktów w kanale dystrybucji
86. 6.7. Kryteria i metody oceny skuteczności i efektywności systemów dystrybucji
87. 6.7.1. Skuteczność systemów dystrybucji
88. 6.7.2. Efektywność systemów dystrybucji
89. Bibliografia
90. Pytania kontrolne
91. 7. Komunikacja marketingowa (Jan W. Wiktor)
92. 7.1. Istota i funkcje komunikacji marketingowej
93. 7 7.1. Istota komunikacji marketingowej
94. 7.7.2. Funkcje komunikacji marketingowej
95. 7.2. Zintegrowany system komunikacji marketingowej (promotion-mix)
96. 7.3. Promocja osobista
97. 7.4. Reklama
98. 7.4.1. Istota i funkcje reklamy
99. 7.4.2. Rodzaje reklamy
100. 7.4.3. Zasady konstrukcji przekazu reklamowego
101. 7.5. Promocja dodatkowa
102. 7.5.1. Funkcje promocji dodatkowej
103. 7.5.2. Rodzaje i instrumenty promocji dodatkowej
104. 7.6. Public relations
105. 7.6.1. Istota i funkcje public relations
106. 7.6.2. Grupy odniesienia i instrumenty public relations
107. 7.7. Formy i narzędzia komunikacji marketingowej w Internecie
108. 7.7.1. Cechy promocji on-line
109. 7.7.2. Instrumenty komunikacji on-line
110. 7.8. Zarządzanie komunikacją marketingową; kształtowanie kampanii promocyjnych
111. 7.8.1. Formułowanie celów komunikacji marketingowej
112. 7.8.2. Ustalenie docelowych adresatów działań promocyjnych
113. 7.8.3. Ustalenie budżetu promocyjnego
114. 7.8.4. Decyzje dotyczące alokacji budżetu promocyjnego i elementów promotion-mix
115. 7.8.5. Ocena efektów komunikacji marketingowej
116. Bibliografia
117. Pytania kontrolne
118. 8. Informacyjne podstawy decyzji marketingowych (Marek Rawski)
119. 8.1. Pojęcie i rodzaje informacji marketingowej
120. 8.2. Potrzeby informacyjne marketingu
121. 8.3. System informacji marketingowej
122. 8.4. Źródła informacji marketingowej
123. 8.5. Technologiczne aspekty funkcjonowania systemu informacji marketingowej
124. Bibliografia
125. Pytania kontrolne
126. 9. Zarządzanie marketingiem (Roman Niestrój)
127. 9.1. Proces zarządzania marketingiem
128. 9.2. Pole rynkowej aktywności przedsiębiorstwa
129. 9.3. Analiza i ocena sytuacji rynkowej przedsiębiorstwa
130. 9.3.1. Analiza SWOT
131. 9.3.2. Analiza sytuacji ze względu na cykl życia produktów
132. 9.3.3. Analiza portfelowa
133. 9.4. Planowanie marketingowe
134. 9.4.1. Misja i wizerunek przedsiębiorstwa
135. 9.4.2. Rynkowa strategia rozwoju przedsiębiorstwa
136. 9.4.3. Strategia marketingowa jednostki biznesu
137. 9.4.4. Plan marketingowy
138. 9.5. Realizacja planów marketingowych
139. 9.6. Organizacja marketingu
140. 9.7. Kontrola marketingu
141. Bibliografia
142. Pytania kontrolne

Zobacz spis treści

Dodaj komentarz do pozycji:

Swoją opinię można wyrazić po uprzednim zalogowaniu.