Miejska Biblioteka

Spis treści:

1. Wstęp
2. Struktura książki
3. CZĘŚĆ I. WSPÓŁCZESNY KONTEKST ZARZĄDZANIA
4. ROZDZIAŁ I Globalizacja: perspektywy teoretyczne
5. Globaliści
6. Sceptycy
7. Transformacjonaliści
8. ROZDZIAŁ II Wprowadzenie do globalnej polityki ekonomicznej
9. Pierwszy, drugi, trzeci i czwarty świat
10. Inne podmioty w systemie globalnym
11. Instytucje Bretton Woods: refleksje krytyczne
12. ROZDZIAŁ III Korporacje ponadnarodowe a globalizacja
13. Koncepcje globalizacji Leslie Sklaira
14. Ponadnarodowa klasa kapitalistyczna (PKK)
15. Korporacyjna odpowiedzialność społeczna (KOS) w warunkach globalizacji
16. ROZDZIAŁ IV Teoretyczne uzasadnienia KOS
17. Definicja KOS
18. Firma i jej interesariusze
19. Zasady KOS w praktyce organizacji
20. ROZDZIAŁ V Kontekst postkolonialny zarządzania
21. Pojęcie postkolonializmu
22. Główni teoretycy postkolonializmu
23. Postkolonializm w zarządzaniu
24. ROZDZIAŁ VI. Globalizacja i środowisko naturalne
25. Wpływ globalizacji na zmiany ekologiczne
26. Zagrożenia ekologiczne
27. Wpływ korporacji na środowisko i społeczności w krajach rozwijających się
28. CZĘŚĆ II. ZARZĄDZANIE MIĘDZYKULTUROWE
29. ROZDZIAŁ VII Różnice kulturowe a zarządzanie
30. Kontekst kulturowy zarządzania
31. Wiedza i kultura
32. Stereotypy kulturowe i zarządzanie
33. ROZDZIAŁ VIII Kulturowe uwarunkowania zarządzania
34. Pojęcie kultury
35. Zewnętrzne aspekty kultury
36. Wierzenia i wartości
37. ROZDZIAŁ IX Podstawowe założenia kulturowe
38. Natura i kultura
39. Człowiek i kultura
40. Relacje międzyludzkie i kultura organizacji
41. ROZDZIAŁ X Wymiary i poziomy analizy kultury
42. Przestrzeń, język i czas
43. Zróżnicowanie kulturowe narodów i społeczności
44. Wpływ sektora przemysłu i grup zawodowych na kulturę organizacji
45. ROZDZIAŁ XI Różnice kulturowe w procesie zarządzania
46. Klasyfikacja Hofstede
47. Klasyfikacja Trompenaarsa
48. Klasyfikacja GLOBE
49. ROZDZIAŁ XII Kultura narodowa i zarządzanie
50. Tożsamości kulturowe
51. Zjawisko hybrydyzacji
52. Multikulturalizm
53. ROZDZIAŁ XIII Różnice kulturowe: doświadczenia na poziomie jednostek
54. Akulturacja
55. Współpraca w grupach międzykulturowych
56. Etyka, kultura i zarządzanie
57. CZĘŚĆ III. JAKOŚĆ WE WSPÓŁCZESNYCH ORGANIZACJACH
58. ROZDZIAŁ XIV Jakość w zarządzaniu
59. Historia koncepcji jakości
60. Pojęcie jakości w zarządzaniu
61. Interpretacje jakości w zarządzaniu
62. ROZDZIAŁ XV Jakość w usługach
63. Trzeci sektor i badania jakości
64. Jakość a cechy usług
65. Rola użytkowników w określaniu jakości w usługach
66. ROZDZIAŁ XVI Jakość w usługach a pracownicy organizacji usługowych
67. Koncepcja "łańcucha zysku usług"
68. Niektóre czynniki środowiskowe i stres
69. Jakość usług z perspektywy relacyjnej
70. ROZDZIAŁ XVII Określanie jakości usług
71. Modele SERVQUAL i SERVPERF
72. Inne modele określania jakości usług
73. Zastosowanie metod statystycznych w usługach
74. ROZDZIAŁ XVIII Etyka i polityka w zarządzaniu jakością
75. Poziom globalny
76. Poziom krajowy
77. Poziom organizacji
78. CZĘŚĆ IV. TWÓRCZOŚĆ W ZARZĄDZANIU
79. ROZDZIAŁ XIX Jak znaleźć przepływ?
80. Przepływ
81. Samorealizacja w organizacjach
82. Kres motywowania - praca twórcza jako zabawa
83. ROZDZIAŁ XX Organizacja opowiadana i opowiadająca
84. Typy opowieści w organizacjach
85. Gawęda menedżerska
86. Opowieści przedstawiane - organizacja jako scena
87. ROZDZIAŁ XXI
88. Mity i archetypy w świecie organizacji
89. Mity i zarządzanie
90. Mitologizacja organizacji
91. Archetypy
92. ROZDZIAŁ XXII Zarządzanie sztuką, sztuka zarządzania
93. Zarządzanie sztuką
94. Zarządzanie jako sztuka
95. Wyobraźnia organizacyjna
96. ROZDZIAŁ XXIII Rynek doznań
97. Etapy rozwoju rynku
98. Zarządzanie na rynku doznań
99. Autentyczność i cień
100. ROZDZIAŁ XXIV Ironia i humor
101. Ironia w organizacjach
102. Ironia jako forma organizacyjnego oporu
103. Humor "na górze"
104. ROZDZIAŁ XXV Przedsiębiorczość i duch innowacyjności
105. Przedsiębiorczość jako podejmowanie wyzwań
106. Przedsiębiorczość a zarządzanie
107. Przedsiębiorcy i przedsiębiorczynie
108. Różne rodzaje przedsiębiorczości
109. CZĘŚĆ V. ZARZĄDZANIE A KULTURA
110. ROZDZIAŁ XXVI Kultura organizacji
111. Czy kulturą można zarządzać?
112. Organizacje jako kultury
113. Nadawanie sensu
114. ROZDZIAŁ XXVII Tożsamość a organizacja
115. Tożsamość organizacji
116. Zmiana a trwanie
117. Pamięć i zapominanie
118. ROZDZIAŁ XXVIII Człowiek zarządzany
119. Zarządzanie uczuciami
120. Czas pracy, czas życia
121. Cisza - poza zarządzaniem
122. ROZDZIAŁ XXIX Przestrzeń organizacji
123. Przestrzeń
124. Tworzenie przestrzeni organizacyjnych
125. Inne przestrzenie - heterotopie, puste przestrzenie
126. ROZDZIAŁ XXX Duchowość a zarządzanie
127. Związki duchowości z zarządzaniem
128. Zarządzanie pogranicza: kultywowanie cnót czy biznes?
129. Poszukiwanie sensu w organizacjach
130. ROZDZIAŁ XXXI Kultura zarządzania
131. Kultura menedżerska i menedżeryzm
132. Mody i style w zarządzaniu
133. Edukacja menedżerska
134. ROZDZIAŁ XXXII Zarządzanie różnorodnością
135. Współczesne podejścia do różnorodności
136. Gender i komunikowanie się w pracy
137. Konflikt w organizacjach
138. Bibliografia
139. *

Zobacz spis treści

---