Miejska Biblioteka

Podstawy zarządzania operacyjnego

Nasilanie się konkurencji na rynku powoduje, że coraz większego znaczenia nabiera umiejętność odpowiedzialnego zarządzania. Aby tak zarządzać, menedżer musi mieć wiedzę o współczesnych systemach wytwarzania oraz dobrze się orientować w związanych z tym zagadnieniach technicznych i socjopsychologicznych. Ponieważ każdy system wytwórczy ma charakter społeczno-techniczny, a o sytuacji ekonomicznej

przedsiębiorstwa decydują przede wszystkim zatrudnieni w nim ludzie, ważny jest nie tylko techniczny aspekt zarządzania operacyjnego, lecz także kwestie kadrowe. Dlatego w książce w sposób kompleksowy zostały omówione następujące zagadnienia: zasady organizacji działalności operacyjnej, mechanizmy funkcjonowania systemów operacyjnych, podejmowanie w ich obszarze decyzji strategicznych, planowanie zadań i zasobów,organizowanie procesów wytwórczych w czasie i przestrzeni, logistyka procesów wytwarzania, kształtowanie jakości w procesie wytwarzania, informatyzacja i automatyzacja procesów przedsiębiorstwa, organizacja pracy, szkolenie, motywowanie i ocenianie pracowników.

Zobacz pełny opis

---

1. Autorzy
2. Przedmowa
3. 1. Istota, elementy i zasady organizacji działalności operacyjnej
4. Pojęcie działalności operacyjnej
5. System operacyjny i jego elementy
6. Proces wytwórczy i jego struktura
7. Rodzaje procesów wytwórczych
8. Otoczenie systemu operacyjnego
9. Podstawowe zasady organizacji procesów wytwarzania
10. Pytania kontrolne
11. Ćwiczenie
12. 2. Warunki i mechanizmy funkcjonowania systemów operacyjnych
13. Proces adaptacyjny
14. Opór wobec zmian
15. Pytania kontrolne
16. Ćwiczenie
17. 3. Decyzje strategiczne dotyczące działalności operacyjnej
18. Wybór lokalizacji procesu wytwórczego
19. Wybór technologii
20. Określenie koniecznej zdolności wytwórczej
21. Określenie stopnia integracji działań
22. Określenie kierunków rozwoju poziomego
23. Pytania kontrolne
24. Ćwiczenie
25. 4. Kształtowanie przestrzeni pracy
26. Stanowisko pracy
27. Sposoby grupowania stanowisk pracy
28. Projektowanie przestrzeni pracy
29. Metody rozmieszczenia komórek wytwórczych
30. Współczesne tendencje w kształtowaniu struktury przestrzennej zakładu
31. Elastyczne systemy produkcyjne
32. Pytania kontrolne
33. Ćwiczenia
34. 5. Analiza, pomiar i kompresja czasu w łańcuchu dostaw
35. Czas jako wymiar konkurowania
36. Zakres i przedmiot badań cyklu
37. Modelowanie cyklu wytwarzania
38. Metody obliczania normatywnego cyklu wytwarzania produktu
39. Kompresja czasu w łańcuchu dostaw
40. Efekty kompresji cyklu procesu
41. Pytania kontrolne
42. Ćwiczenia
43. 6. Planowanie zadań i zasobów
44. System planowania działalności operacyjnej
45. Uwarunkowania prac planistycznych
46. Planowanie zagregowane
47. Główne planowanie zadań
48. Zlecanie zadań
49. Bilansowanie zadań ze zdolnościami produkcyjnymi
50. Sterowanie przebiegiem zadań i jego kontrola
51. Kontrola przebiegu realizacji zadań
52. Pytania kontrolne
53. Ćwiczenia
54. 7. Transport i magazynowanie w łańcuchu dostaw
55. Magazynowanie materiałów
56. Transport
57. Pytania kontrolne
58. Ćwiczenie
59. 8. Dobór ludzi i organizacja pracy
60. Planowanie potrzeb kadrowych
61. Zasady doboru ludzi na stanowiska pracy
62. Przystosowanie nowego pracownika do miejsca pracy
63. Formy organizacyjnego zespolenia pracowników
64. Podział pracy
65. Organizacja czasu pracy
66. "Pożeracze czasu" i sposoby walki z nimi
67. Pytania kontrolne
68. Ćwiczenia
69. 9. Szkolenie pracowników
70. Pojęcie i zakres szkoleń
71. Geneza i rozwój działalności szkoleniowej
72. Funkcje i rodzaje szkoleń pracowniczych
73. Szkolenie jako działanie zorganizowane
74. Rozpoznanie potrzeb szkoleniowych i ustalenie celów szkolenia
75. Dobór podmiotów szkolonych i szkolących
76. Dobór metod i technik szkolenia
77. Badanie i ocena skuteczności szkolenia
78. Podmiotowa odpowiedzialność za skuteczność szkolenia
79. Pytania kontrolne
80. Ćwiczenie
81. 10. Motywowanie pracowników
82. Istota i znaczenie motywowania pracowników
83. Przebieg procesu motywowania
84. Zasady i warunki skutecznego motywowania pracowników
85. Formy płac oraz determinanty ich wyboru
86. Premiowanie pracowników
87. Pozapłacowe elementy motywowania
88. Pytania kontrolne
89. Ćwiczenie
90. 11. Ocenianie pracowników
91. Cele oceny
92. Kryteria oceniania pracowników
93. Metody oceny
94. Przebieg i struktura procesu oceniania
95. Czynniki kształtujące systemy ocen pracowniczych
96. Pytania kontrolne
97. Ćwiczenie
98. 12. Materialne środowisko pracy
99. Istota i znaczenie materialnego środowiska pracy
100. Podstawy prawne bezpieczeństwa i higieny pracy
101. Systemy zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy
102. Ergonomiczne przesłanki kształtowania materialnego środowiska pracy
103. Bezpieczeństwo i higiena pracy na stanowiskach wyposażonych w monitory ekranowe
104. Pytania kontrolne
105. Ćwiczenie
106. 13. Automatyzacja i informatyzacja procesów przedsiębiorstwa z wykorzystaniem technologii ICT
107. Automatyzacja i informatyzacja w przedsiębiorstwie
108. Technologie ICT
109. Pozycja technologiczna przedsiębiorstwa - wymiar strategiczny informatyzacji
110. Wdrażanie technologii ICT w obrębie procesów przedsiębiorstwa - wymiar operacyjny informatyzacji
111. Pytania kontrolne
112. Ćwiczenie
113. 14. Skutki informatyzacji i automatyzacji procesów wytwarzania dla pracowników
114. Izolacja
115. Przeciążenie informacyjne
116. Poczucie tożsamości i poczucie deindywiduacji
117. Wzrost odpowiedzialności
118. Poczucie kontroli wewnętrznej
119. Stres
120. Pytania kontrolne
121. Ćwiczenie
122. 15. Kształtowanie jakości w procesach wytwarzania
123. Pojęcie jakości
124. Historia zarządzania jakością
125. Sposoby zapewnienia jakości
126. Dokumentacja jakości
127. Narzędzia i metody wspomagające kształtowanie jakości
128. Pytania kontrolne
129. Ćwiczenie
130. Literatura
131. Indeks

Zobacz spis treści

Dodaj komentarz do pozycji:

Swoją opinię można wyrazić po uprzednim zalogowaniu.