Miejska Biblioteka

Spis treści:

1. Przedmowa
2. O autorze
3. Podziękowania
4. Część I. Istota wiedzy
5. Rozdział 1. Wprowadzenie do zarządzania wiedzą
6. Zarządzanie wiedzą — zintegrowane podejście
7. Wstęp
8. Gospodarka oparta na wiedzy
9. Jak rozumieć zarządzanie wiedzą?
10. Czy zarządzanie wiedzą to tylko chwilowa moda?
11. Czym się różnią dane, informacje, wiedza i mądrość?
12. Początki zarządzania wiedzą — od tradycji ustnej do pisma klinowego
13. Zarządzanie wiedzą w starożytnych Grecji i Rzymie
14. Zarządzanie wiedzą w bibliotekach katedralnych i klasztornych
15. Zmiana paradygmatu — przejście od epoki druku do epoki elektroniki
16. Podsumowanie
17. Pytania do dalszych przemyśleń
18. Literatura zalecana
19. Literatura źródłowa
20. Rozdział 2. Istota wiedzy
21. Wstęp
22. Czym jest wiedza według filozofów, od Platona po Wittgensteina?
23. Współcześni filozofowie — Ryle, Polanyi i Macmurray
24. Konfiguracja paradygmatów filozoficznych według Burrella i Morgana
25. Konkurencyjne podejścia filozoficzne do zarządzania wiedzą
26. Taksonomiczne spojrzenie na wiedzę
27. Procesowa koncepcja poznania
28. Praktyczna koncepcja wiedzy i poznania
29. Podsumowanie
30. Pytania do dalszych przemyśleń
31. Literatura zalecana
32. Literatura źródłowa
33. Część II. Wykorzystywanie wiedzy
34. Rozdział 3. Kapitał intelektualny
35. Wstęp
36. Co to jest kapitał intelektualny?
37. Historia pojęcia kapitału intelektualnego
38. Problemy z mierzeniem sprawności przedsiębiorstwa
39. Modele kapitału intelektualnego
40. Kapitał ludzki i społeczny
41. Kapitał organizacyjny
42. Własność intelektualna i patenty
43. Kapitał intelektualny w sprawozdaniach finansowych
44. Kapitał intelektualny w ujęciu narracyjnym
45. Audyt wiedzy w praktyce
46. Podsumowanie
47. Pytania do dalszych przemyśleń
48. Literatura zalecana
49. Literatura źródłowa
50. Rozdział 4. Nurty w zarządzaniu strategicznym
51. Wstęp
52. Zarządzanie strategiczne — szkoły myślenia
53. Szkoła organizacji przemysłowej
54. Restrukturyzacja i poszukiwanie doskonałości
55. Perspektywa instytucjonalna
56. Koncepcja zasobów przedsiębiorstwa
57. Strategie w obszarze systemów informacyjnych
58. Konstruowanie strategii zarządzania wiedzą
59. Strategie innowacji i personalizacji
60. Podsumowanie
61. Pytania do dalszych przemyśleń
62. Literatura zalecana
63. Literatura źródłowa
64. Część III. Generowanie wiedzy
65. Rozdział 5. Organizacyjne uczenie się
66. Wstęp
67. Indywidualne uczenie się
68. Zespołowe uczenie się
69. Co stymuluje uczenie się organizacji: sukces czy porażka?
70. Uczenie się jedno- i dwupętlowe
71. Ustalanie sensu
72. Ramowe koncepcje uczenia się organizacji
73. Nabywanie wiedzy
74. Obieg informacji
75. Interpretacja informacji
76. Pamięć organizacyjna
77. Oduczanie się
78. Rutynowe zachowania organizacyjne
79. Zdolności dynamiczne
80. Zdolność absorpcyjna
81. Zachowania polityczne a uczenie się organizacji
82. Krytyka koncepcji organizacyjnego uczenia się
83. Podsumowanie
84. Pytania do dalszych przemyśleń
85. Literatura zalecana
86. Literatura źródłowa
87. Rozdział 6. Organizacja ucząca się
88. Wstęp
89. Wkład amerykański: piąta dyscyplina
90. Wkład brytyjski: przedsiębiorstwo uczące się
91. Wkład japoński: przedsiębiorstwo generujące wiedzę
92. Organizacja ucząca się konkurencyjnie
93. Władza i politykowanie a organizacja ucząca się
94. Organizacja ucząca się a badania empiryczne
95. Organizacja ucząca się a zarządzanie wiedzą
96. Podsumowanie
97. Pytania do dalszych przemyśleń
98. Literatura zalecana
99. Literatura źródłowa
100. Część IV. Artefakty wiedzy
101. Rozdział 7. Narzędzia zarządzania wiedzą
102. Wstęp
103. Narzędzia porządkowania wiedzy
104. Narzędzia wyodrębniania wiedzy
105. Wartościowanie wiedzy
106. Upowszechnianie wiedzy
107. Przechowywanie i prezentowanie wiedzy
108. Podsumowanie
109. Pytania do dalszych przemyśleń
110. Literatura zalecana
111. Literatura źródłowa
112. Rozdział 8. Systemy zarządzania wiedzą
113. Wstęp
114. Myślenie systemowe
115. Procesy zarządzania jakością jako podstawa systemów zarządzania wiedzą
116. Systemy zarządzania dokumentami
117. Systemy wspomagania procesów decyzyjnych
118. Systemy wspomagania pracy zespołowej
119. Systemy informacji menedżerskiej
120. Systemy zarządzania relacjami z klientem
121. Ekonomika systemów zarządzania wiedzą
122. Podsumowanie
123. Pytania do dalszych przemyśleń
124. Literatura zalecana
125. Literatura źródłowa
126. Część V. Aktywizowanie wiedzy
127. Rozdział 9. Środowisko sprzyjające wiedzy
128. Wstęp
129. Kultura organizacyjna i klimat organizacyjny — co to takiego?
130. Normy, artefakty i symbole
131. Wartości, przekonania, postawy i założenia
132. Typologie kultury organizacyjnej
133. Mierzenie kultury organizacyjnej
134. Budowanie kultury zorientowanej na dzielenie się wiedzą
135. Wspólnoty praktyków
136. Wiedza ponad granicami organizacyjnymi
137. Podsumowanie
138. Pytania do dalszych przemyśleń
139. Literatura zalecana
140. Literatura źródłowa
141. Rozdział 10. Wprowadzanie zarządzania wiedzą
142. Wstęp
143. Istota zmiany
144. Jak ludzie reagują na zmiany
145. Przywództwo i zmiana
146. Strategie zarządzania zmianą
147. Inicjowanie zaangażowanego podejścia do zmiany
148. Współuczestnictwo
149. Szkolenia i rozwój
150. Systemy motywacyjne
151. Zarządzanie zmianą kulturową
152. Polityczne aspekty zmiany
153. Podsumowanie
154. Pytania do dalszych przemyśleń
155. Literatura zalecana
156. Literatura źródłowa
157. Zakończenie
158. Literatura zalecana
159. Literatura źródłowa
160. Słownik podstawowych pojęć
161. Indeks rzeczowy *

Zobacz spis treści

---