Miejska Biblioteka

Badania marketingowe : podstawy metodologiczne

Tyt. oryg.: "Marketing research : methodological foundations".

Autor: Churchill, Gilbert A.

Obserwowany w ostatnich latach zalew literatury marketingowej o wątpliwej wartości dydaktycznej nie powoduje zapoznania się polskiego czytelnika z poważniejszą literaturą. Dlatego też praca G. Churchilla powinna zapełnić tę lukę. Jest to dojrzały podręcznik akademicki, który w naturalny sposób przedstawia problematykę metodologii badań marketingowych. Praca oprócz wartości merytorycznych - ma wiele zalet

dydaktycznych. Wszystkie rozdziały zostały opracowane według jednego schematu. Pozwala to wykładowcom na dokładne przygotowanie się do zajęć i przedstawienie omawianych zagadnień w jak najbardziej przystępny sposób.Badania marketingowe. Podstawy metodologiczne należą do podręczników najczęściej wykorzystywanych w amerykańskich i zachodniśuropejskich uczelniach wyższych. Teraz tę książkę oddajemy w ręce polskich czytelników, mając nadzieję, że będzie równie dobrze przyjęta.

Zobacz pełny opis

---

1. CZĘŚĆ I. BADANIA MARKETINGOWE, PROCES BADAŃ I DEFINICJA PROBLEMU
2. Rozdział 1. Badanie marketingowe jako działalność wszechogarniająca
3. 1.1. Spojrzeć jeszcze raz na rolę menedżera marketingu
4. 1.2. Rola badań marketingowych
5. 1.3. Definicja badań marketingowych
6. 1.4. Czym się zajmuje badanie marketingowe?
7. 1.5. Organizacja badań marketingowych
8. 1.6. Możliwości pracy w dziedzinie badań marketingowych
9. 1.7. Podsumowanie
10. Rozdział 2. Alternatywne podejścia do wywiadu marketingowego
11. 2.1. Podstawowa różnica
12. 2.2. Systemy informacji marketingowej
13. 2.3. Systemy wspomagania decyzji
14. 2.4. Systemy wspomagania decyzji a system informacji marketingowej
15. 2.5. Przyszłość systemów wspomagania decyzji a tradycyjne badania marketingowe
16. 2.6. Podsumowanie
17. Załącznik 2A. Etyka badań marketingowych
18. Rozdział 3. Proces badawczy i formułowanie problemu
19. 3.1. Badanie marketingowe — cykl etapów
20. 3.2. Sformułowanie problemu
21. 3.3. Od problemu decyzyjnego do problemu badawczego
22. 3.4. Propozycja badania
23. 3.5. Czy badanie rynkowe jest usprawiedliwione?
24. 3.6. Wybór i wykorzystanie dostawcy badania
25. 3.7. Podsumowanie
26. Załącznik 3A. Teoria podejmowania decyzji Bayesa
27. CZĘŚĆ II. PROJEKTOWANIE BADANIA
28. Rozdział 4. Projekt badania
29. 4.1. Plan działania
30. 4.2. Typy projektu badań
31. 4.3. Badanie eksploracyjne
32. 4.4. Badanie opisowe
33. 4.5. Podsumowanie
34. Rozdział 5. Projekty przyczynowe
35. 5.1. Pojęcie przyczynowości
36. 5.2. Eksperymentowanie
37. 5.3. Projekt eksperymentalny
38. 5.4. Konkretne projekty eksperymentalne
39. 5.5. Eksperymentowanie w badaniach marketingowych
40. 5.6. Przyszłość i problemy eksperymentowania
41. 5.7. Podsumowanie
42. CZĘŚĆ III. METODY I FORMY ZBIERANIA DANYCH
43. Rozdział 6. Zbieranie danych: dane wtórne
44. 6.1. Użycie danych wtórnych
45. 6.2. Typy danych wtórnych
46. 6.3. Standaryzowane usługi informacji marketingowej
47. 6.4. Podsumowanie
48. Rozdział 7. Zbieranie danych: dane pierwotne
49. 7.1. Typy ogólnie uzyskiwanych danych pierwotnych
50. 7.2. Podstawowe środki pozyskiwania danych pierwotnych
51. 7.3. Metody komunikowania się
52. 7.4. Kwestionariusze klasyfikowane według metody zastosowania
53. 7.5. Metody obserwacji
54. 7.6. Podsumowanie
55. Rozdział 8. Formularze do zbierania danych
56. 8.1. Projekt kwestionariusza
57. 8.2. Formularze obserwacyjne
58. 8.3. Podsumowanie
59. Rozdział 9. Mierzenie postaw
60. 9.1. Skala pomiaru
61. 9.2. Konstrukcja skali dla atrybutów psychologicznych
62. 9.3. Procedury skalowania postaw
63. 9.4. Skale pomiaru postaw oparte na samoocenie
64. 9.5. Skale ocen
65. 9.6. Jaką skalą się posłużyć?
66. 9.7. Podsumowanie
67. Załącznik 9A. Opracowywanie map percepcyjnych
68. Załącznik 9B. Pomiar wieloczynnikowy
69. Załącznik 9C. Pomiar psychologiczny
70. CZĘŚĆ IV. PROJEKTOWANIE PRÓBY I ZBIERANIE DANYCH
71. Rozdział 10. Procedury doboru próby
72. 10.1. Wymagane kroki
73. 10.2. Typy schematów doboru próby
74. 10.3. Próby nielosowe
75. 10.4. Próby losowe
76. 10.5. Uwagi podsumowujące na temat doboru probabilistycznego
77. 10.6. Podsumowanie
78. Rozdział 11. Wielkość próby
79. 11.1. Podstawowe przesłanki
80. 11.2. Określenie wielkości próby przy szacowaniu średnich
81. 11.3. Określenie wielkości próby przy szacowaniu proporcji
82. 11.4. Wielkość populacji i wielkość próby
83. 11.5. Inne plany doboru probabilistycznego
84. 11.6. Zastosowanie antycypowanych klasyfikacji złożonych do określenia wielkości próby
85. 11.7. Wykorzystanie dowodów historycznych przy określeniu wielkości próby
86. 11.8. Podsumowanie
87. Rozdział 12. Zbieranie danych: procedury terenowe i błędy nie związane z doborem próby
88. 12.1. Wpływ i znaczenie błędów nie związanych z doborem próby
89. 12.2. Typy błędów nie związanych z doborem próby
90. 12.3. Kluczem jest błąd łączny
91. 12.4. Podsumowanie
92. CZĘŚĆ V. ANALIZA I INTERPRETACJA DANYCH
93. Rozdział 13. Analiza danych: kroki wstępne
94. 13.1. Redagowanie
95. 13.2. Kodowanie
96. 13.3. Tabulacja
97. 13.4. Prezentacja danych tabelarycznych
98. 13.5. Podsumowanie
99. Rozdział 14. Analiza danych: problemy podstawowe
100. 14.1. Wybór techniki analizy. Przykład
101. 14.2. Podstawowe przesłanki
102. 14.3. Przegląd procedur statystycznych
103. 14.4. Podsumowanie
104. Załącznik 14A. Testowanie hipotezy
105. Rozdział 15. Analiza danych: badanie różnic
106. 15.1. Jakość dopasowania
107. 15.2. Test Kołmogorowa-Smirnowa
108. 15.3. Hipotezy dotyczące jednej średniej
109. 15.4. Hipoteza dotycząca dwóch średnich
110. 15.5. Hipoteza o dwóch proporcjach
111. 15.6. Podsumowanie
112. Załącznik 15A. Analiza wariancji
113. Rozdział 16. Analiza danych: badanie związku
114. 16.1. Prosta analiza regresji i korelacji
115. 16.2. Analiza regresji wielorakiej
116. 16.3. Podsumowanie
117. Załącznik 16A. Nieparametryczne miary związku
118. Rozdział 17. Analiza danych: analiza dyskryminacyjna, czynnikowa i skupień
119. 17.1. Analiza dyskryminacyjna
120. 17.2. Analiza czynnikowa
121. 17.3. Analiza skupień
122. 17.4. Podsumowanie
123. CZĘŚĆ VI. PRZYGOTOWANIE RAPORTU Z BADAŃ
124. Rozdział 18. Raport z badań
125. 18.1. Podstawowe kryterium oceniania raportów z badań
126. Formy raportu
127. 18.3. Raport ustny
128. 18.4. Graficzna prezentacja wyników
129. 18.5. Podsumowanie
130. Epilog
131. Załączniki

Zobacz spis treści