Komunikacja marketingowa : modele, struktury, formy przekazu
Książka jest pogłębioną refleksją nad komunikacją marketingową w szerokim, wielowymiarowym, interdyscyplinarnym wymiarze. Szczegółowo prezentuje jej narzędzia ujęte w 4 podstawowe formy przekazu - promocję osobistą, reklamę, promocję dodatkową i public relations. Omawia ich cechy i właściwości, akcentując wymiary integracji, konfigurację i zależność między nimi w dwóch
odmiennych, jednak wzajemnie się uzupełniających środowiskach komunikacji: tradycyjnym i hipermedialnym. Praca nawiązuje do najnowszej wiedzy z teorii komunikacji społecznej, zarządzania i marketingu oraz do rozwiązań kształtujących komunikację marketingową pod wpływem zmian w technice i technologii komunikacji, rozwoju Internetu, jego narzędzi i aplikacji. Przedstawia zarazem interesujące przykłady i doświadczenia kampanii promocyjnych.
Zobacz pełny opis| Odpowiedzialność: | Jan W. Wiktor. |
| Hasła: | Marketing Reklama Public relations Reklama internetowa Komunikacja społeczna |
| Adres wydawniczy: | Warszawa : Wydaw. Naukowe PWN, 2013. |
| Wydanie: | Wyd. 2 zm. i rozsz. |
| Opis fizyczny: | 376 s. : rys. ; 24 cm. |
| Uwagi: | Bibliogr. s. [365]-376. |
| Przeznaczenie: | Nowoczesny i oryginalny sposób ujęcia problematyki czynią z książki znaczące źródło wiedzy i inspiracji dla pracowników naukowych, studentów kierunków ekonomicznych, społecznych i humanistycznych, a także – w części – kierunków prowadzonych na uczelniach technicznych i przyrodniczych. Praca przydatna dla specjalistów marketingu przedsiębiorstw, instytucji publicznych, organizacji społecznych, agencji reklamowych w tworzeniu atrakcyjnych strategii komunikacji marketingowej, strategii których ramy w triadzie: modele–struktury–instrumenty, prezentuje właśnie ta książka. |
| Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
- Wprowadzenie
- ROZDZIAŁ 1. Podstawy teoretyczne i modele komunikacji marketingowej
- 1. Istota i elementy procesu komunikacji
- 1.2. Modele komunikacji społecznej – elementy charakterystyki i implikacje dla marketingu
- 1.3. Modele komunikacji marketingowej
- 1.3.1. Model komunikacji interpersonalnej
- 1.3.2. Model komunikacji masowej
- 1.3.3. Model komunikacji w hipermedialnym środowisku komputerowym
- ROZDZIAŁ 2. Kompozycja sytemu komunikacji marketingowej – funkcje i struktury
- 2.1. Promocja a komunikacja marketingowa – pojęcie i zakres
- 2.2. Funkcje systemu komunikacji marketingowej
- 2.3. Znaczenie komunikacji dla uczestników procesu
- 2.4. Morfologia systemu komunikacji marketingowej
- 2.4.1. Struktura i instrumenty
- 2.4.2. Płaszczyzny i wymiary integracji
- 2.5. Instrumenty komunikacji w kompozycji marketingu mix: związki i zależności
- ROZDZIAŁ 3. Formy komunikacji interpersonalnej
- 3.1. Promocja osobista jako komunikacja interpersonalna
- 3.2. Specyfika i funkcje promocji osobistej
- 3.3. Promocja osobista a proces obsługi nabywcy
- 3.4. Elementy i kody komunikacji niewerbalnej
- 3.5. Zarządzanie personelem sprzedażowym w aspekcie promocji osobistej
- ROZDZIAŁ 4. Formy i instrumenty komunikacji masowej
- 4.1. Reklama
- 4.1.1. Istota reklamy w świetle teorii komunikacji
- 4.1.2. Modele percepcji przekazu reklamowego
- 4.1.3. Funkcje i rodzaje reklamy
- 4.1.4. Media w transmisji przekazu reklamowego
- 4.1.5. Kryteria wyboru form i środków reklamy
- 4.1.6. Styl i zasady kreacji reklamy – rozstrzygnięcia strategiczne
- 4.1.7. Etyczne aspekty przekazu reklamowego
- 4.2. Promocja dodatkowa
- 4.2.1. Funkcje promocji dodatkowej w systemie komunikacji marketingowej
- 4.2.2. Rodzaje i instrumenty promocji dodatkowej
- 4.3. Public relations
- 4.3.1. Public relations jako platforma komunikacji marketingowej – ujęcie modelowe
- 4.3.2. Funkcje, zasady i płaszczyzny wpływu
- 4.3.3. Grupy odniesienia i instrumenty public relations
- ROZDZIAŁ 5. Formy komunikacji w hipermedialnym środowisku komputerowym
- 5.1. Komunikacja marketingowa a paradygmat społeczeństwa sieci
- 5.2. Przesłanki rozwoju i cechy komunikacji wirtualnej
- 5.3. Instrumenty komunikacji on-line
- 5.3.1. Przekroje klasyfikacji
- 5.3.2. Witryny www
- 5.3.3. Serwisy społecznościowe
- 5.3.4. Blogi i grupy dyskusyjne
- 5.3.5. Display – formaty reklamy internetowej
- 5.3.6. Reklama w wyszukiwarkach i reklama kontekstowa
- 5.3.7. Poczta elektroniczna
- ROZDZIAŁ 6. Kształtowanie kampanii komunikacji marketingowej – organizacja i zarządzanie
- 6.1. Tożsamość i wizerunek nadawcy przekazu – wyznaczniki roli przedsiębiorstwa w procesie komunikacji marketingowej
- 6.2. Obszary decyzji nadawcy w procesie komunikacji z rynkiem
- 6.2.1. Formułowanie celów kampanii komunikacji marketingowej
- 6.2.2. Identyfikacja targetu – adresatów kampanii
- 6.2.3. Ustalanie budżetu kampanii
- 6.2.4. Określenie kompozycji instrumentów komunikacji
- 6.2.5. Ocena efektów kampanii komunikacji
- 6.3. Agencja reklamy w systemie komunikacji marketingowej – dualizm roli nadawcy
- 6.3.1. Funkcje i rodzaje agencji
- 6.3.2. Organizacja wewnętrzna agencji reklamy
- 6.3.3. Zasady współpracy przedsiębiorstwa z agencją reklamy
- Literatura
Zobacz spis treści
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)