Miejska Biblioteka

Zarządzanie logistyką

Tyt. oryg.: "Logistic management analysis ".

Autor: Harrison, Alan

W świecie jutra przewaga konkurencyjna będzie po stronie tych przedsiębiorstw, które wykażą się lepszym refleksem w zaspokajaniu potrzeb i oczekiwań końcowych nabywców. Ponieważ logistyka odgrywa kluczową rolę w tym procesie, sukces rynkowy w coraz większym stopniu zależy od umiejętności właściwego rozplanowania i zsynchronizowania przepływów rzeczowych i informacyjnych w płaszczyźnie

wewnątrz- i międzyorganizacyjnej. Jest to bardzo trudne zadanie, bo oprócz ścisłej współpracy między różnymi działami przedsiębiorstwa wymaga także integracji procesów biznesowych realizowanych na całej długości łańcucha dostaw. Autorzy, posługując się licznymi przykładami, objaśniają szczegółowo problemy, z jakimi muszą się zmierzyć w tym zakresie menedżerowie - ze szczególnym uwzględnieniem kwestii globalizacji sieci logistycznych - i pokazują, jak je rozwiązywać z wykorzystaniem najnowszych koncepcji zarządzania logistyką i nowoczesnych technologii.

Zobacz pełny opis

---

1. Przedmowa
2. Wstęp
3. Podziękowania
4. Podziękowania od wydawcy
5. Jak korzystać z książki
6. Układ książki
7. CZĘŚĆ 1. KONKUROWANIE PRZEZ LOGISTYKĘ
8. Rozdział 1. Logistyka i łańcuch dostaw
9. Wprowadzenie
10. 1.1. Logistyka i łańcuch dostaw
11. 1.1.1. Definicje i pojęcia
12. 1.1.2. Struktura łańcucha dostaw
13. 1.2. Przepływy rzeczowe i informacyjne
14. 1.2.1. Przepływ dóbr
15. 1.2.2. Przepływ informacji
16. 1.3. Konkurowanie przez logistykę
17. 1.3.1. Metody `twarde`
18. 1.3.2. Zdolności pomocnicze
19. 1.3.3. Metody `miękkie`
20. 1.3.4. Atrybuty wystarczające i konieczne do zdobycia zamówienia
21. 1.4. Strategia logistyczna
22. 1.4.1. Definicja strategii
23. 1.4.2. Harmonizacja strategii
24. 1.4.3. Różnicowanie strategii
25. Podsumowanie
26. Tematy do dyskusji
27. Literatura
28. Rozdział 2. Najważniejszy jest końcowy nabywca
29. Wprowadzenie
30. 2.1. Perspektywa marketingowa
31. 2.1.1. Wzrost oczekiwań klientów
32. 2.1.2. Rewolucja informacyjna
33. 2.2. Segmentacja
34. 2.3. Jakość obsługi
35. 2.3.1. Lojalność klienta
36. 2.3.2. Źródła wartości
37. 2.3.3. Zarządzanie relacjami i klientem (CRM)
38. 2.3.4. Mierzenie jakości obsługi
39. 2.4. Określanie priorytetów strategii logistycznej
40. 2.4.1. Krok 1 - analiza obecnego podejścia do segmentacji rynku
41. 2.4.2. Krok 2a - identyfikacja zachowań zakupowych
42. 2.4.3. Krok 2b - analiza wartości dla klienta
43. 2.4.4. Krok 3 - określenie determinant strategii logistycznej
44. 2.4.5. Krok 4 - zdefiniowanie nowego podejścia do segmentacji rynku
45. Podsumowanie
46. Tematy do dyskusji
47. Literatura
48. Rozdział 3. Wartość a koszty logistyki
49. Wprowadzenie
50. 3.1. Skąd się bierze wartość?
51. 3.1.1. Zysk z inwestycji (ROI)
52. 3.1.2. Wskaźniki finansowe i czynniki determinujące zysk z inwestycji
53. 3.2. Jak przedstawić koszty logistyki?
54. 3.2.1. Koszty stałe i koszty zmienne
55. 3.2.2. Koszty bezpośrednie i koszty pośrednie
56. 3.2.3. Koszty unormowane i koszty swobodne
57. 3.3. Rachunek kosztów działań
58. 3.3.1. Przykład rachunku kosztów działań
59. 3.3.2. Profil kosztowo-czasowy
60. 3.4. Zrównoważony portfel mierników
61. 3.4.1. Zrównoważone mierniki
62. 3.4.2. Zrównoważona karta wyników w zarządzaniu łańcuchem dostaw
63. 3.5. Model referencyjny operacji w łańcuchu dostaw (SCOR)
64. Podsumowanie
65. Tematy do dyskusji
66. Literatura
67. CZĘŚĆ 2. ORGANIZACJA DZIAŁALNOŚCI LOGISTYCZNEJ
68. Rozdział 4. Zarządzanie logistyką w wymiarze międzynarodowym
69. Wprowadzenie
70. 4.1. Stymulatory i konsekwencje logistyczne umiędzynarodowienia działalności
71. 4.1.1. Logistyczne konsekwencje umiędzynarodowienia działalności
72. 4.1.2. Czas dotarcia na rynek
73. 4.1.3. Globalna konsolidacja
74. 4.1.4. Ryzyko w logistyce międzynarodowej
75. 4.2. Droga do zarządzania globalnego
76. 4.2.1. Koncentracja produkcji: od segmentacji geograficznej do produktowej
77. 4.2.2. Centralizacja zapasów
78. 4.3. Wyzwania w zakresie logistyki międzynarodowej
79. 4.3.1. Dłuższy cykl dostaw
80. 4.3.2. Dłuższy i niepewny czas przewozu
81. 4.3.3. Wielokrotne łączenie i rozdzielanie przepływów rzeczowych
82. 4.3.4. Zróżnicowanie form i kosztów transportu
83. .4. Organizacja logistyki międzynarodowej
84. 4.4.1. Podział na warstwy i rzędy
85. 4.4.2. Zmiana roli pojedynczych fabryk
86. 4.4.3. Procesy rekonfiguracji
87. 4.5. Odwrotna logistyka
88. 4.6. Zarządzanie ryzykiem
89. 4.6.1. Gotowość bieżąca
90. 4.6.2. Gotowość strukturalna
91. 4.7. Społeczna odpowiedzialność biznesu w kontekście łańcucha dostaw
92. Podsumowanie
93. Tematy do dyskusji
94. Literatura
95. Rozdział 5. Zarządzanie cyklem dostaw
96. Wprowadzenie
97. 5.1. Czas jako źródło przewagi konkurencyjnej
98. 5.1.1. Konkurencja oparta na czasie: definicje i pojęcia
99. 5.1.2. Zmiany zorientowane na przewagę czasu
100. 5.1.3. Przyspieszenie jako źródło dodatkowej wartości
101. 5.1.4. Przyspieszenie jako źródło oszczędności
102. 5.1.5. Ograniczenia strategii opartych na szybkości działania
103. 5.2. Czas produkcji i czas zapotrzebowania
104. 5.2.1. Czas jako miara sprawności
105. 5.2.2. Mierzenie sprawności łańcucha dostaw
106. 5.2.3. Znaczenie różnicy między czasem produkcji a czasem zapotrzebowania
107. 5.3. Chronometryczny schemat procesów logistycznych
108. 5.3.1. Etap 1: utworzenie grupy zadaniowej
109. 5.3.2. Etap 2: wybór procesu do analizy
110. 5.3.3. Etap 3: gromadzenie danych
111. 5.3.4. Etap 4: opracowanie blokowego schematu procesu
112. 5.3.5. Etap 5: wyodrębnienie czasu wykorzystanego na tworzenie wartości
113. 5.3.6. Etap 6: opracowanie chronometrycznego schematu procesu
114. 5.3.7. Etap 7: rozwiązywanie problemów
115. 5.4. Terminy realizacji zamówień
116. 5.4.1. Strategie w przypadku czasu produkcji dłuższego od czasu zapotrzebowania
117. 5.4.2. Działania skracające czas produkcji
118. 5.5. Przeprowadzanie zmian zorientowanych na przyspieszenie
119. 5.5.1. Krok 1: rozważenie zasadności zmian
120. 5.5.2. Krok 2: dokładna analiza procesów
121. 5.5.3. Krok 3: wykrywanie zbędnych kroków i istotnych strat czasu
122. 5.5.4. Krok 4: rozpoznanie przyczyn marnotrawstwa
123. .5.6. Krok 6: ocena efektów
124. 5.5.7. Rezultaty
125. 5.6. Kiedy, gdzie i jak?
126. Podsumowanie
127. Tematy do dyskusji
128. Literatura
129. Rozdział 6. Planowanie i sterowanie pracą łańcucha dostaw
130. Wprowadzenie
131. 6.1. Model planistyczny łańcucha dostaw
132. 6.1.1. Planowanie i sterowanie w ramach firmy bazowej
133. 6.1.2. Zarządzanie zapasami w łańcuchu dostaw
134. 6.1.3. Planowanie i sterowanie w wymiarze międzyorganizacyjnym
135. 6.2. System dostaw just-in-time (JIT)
136. 6.2.1. System just-in-time
137. 6.2.2. Koncepcja JIT i planowanie potrzeb materiałowych
138. 6.3. Szczupłe myślenie
139. 6.3.1. Siedem typów marnotrawstwa
140. 6.3.2. Szczupłe myślenie w procesach biznesowych
141. 6.3.3. Szczupłe sposoby działania
142. 6.3.4. Zasady projektowania
143. 6.3.5. Szczupłe myślenie w skrócie
144. Podsumowanie
145. Tematy do dyskusji
146. Literatura
147. Rozdział 7 Zwinny łańcuch dostaw
148. Wprowadzenie
149. 7.1. Koncepcja zwinności
150. 7.1.1. Charakterystyka popytu i potencjał podażowy
151. 7.1.2. Klasyfikacja obszarów działania
152. 7.1.3. Wstępne warunki powodzenia strategii zwinności
153. 7.1.4. Podsumowanie
154. 7.2. Droga do zwinności
155. 7.2.1. Wspólne podejmowanie decyzji zapewniające lepszą integracje sieci
156. 7.2.2. Opracowanie mierników skoncentrowanych na końcowym nabywcy
157. 7.2.3. Wspólne cele dla wzmocnienia wirtualnej
158. 7.2.4. Międzyorganizacyjny system planowania sprzedaży i działalności dla lepszego zintegrowania przepływów
159. Podsumowanie
160. Tematy do dyskusji
161. Literatura
162. CZĘŚĆ 3. WSPÓŁPRACA W ŁAŃCUCHU DOSTAW
163. Rozdział 8. Integracja łańcucha dostaw
164. Wprowadzenie
165. 8.1. Integracja w łańcuchu dostaw
166. 8.1.1. Integracja wewnętrzna
167. 8.1.2. Integracja międzyorganizacyjna - wersja konwencjonalna
168. 8.1.3. Integracja międzyorganizacyjna - wersja elektroniczna
169. 8.2. Efektywna obsługa konsumenta
170. 8.2.1. Zarządzanie kategoriami
171. 8.2.2. Ciągłe odtwarzanie zapasów
172. 8.2.3. Technologie wspomagające
173. 8.3. Współpraca w zakresie planowania, prognozowania i uzupełniania zapasów
174. 8.3.1. Korzyści ze współpracy w formie elektronicznej
175. 8.4. Zarządzanie zapasami przez dostawcę
176. 8.4.1. Jak działa VMI?
177. 8.4.2. Potencjalne korzyści
178. 8.4.3. Potencjalne problemy z wdrażaniem VMI
179. 8.5. Logistyka szybkiej reakcji
180. 8.5.1. Logistyka szybkiej reakcji a just-in-time
181. 8.5.2. Rola technologii wspomagających
182. 8.6. Zarządzanie relacjami w łańcuchu dostaw
183. 8.6.1. Rozbudowa relacji
184. 8.6.2. Czynniki warunkujące kształt relacji w łańcuchu dostaw
185. Podsumowanie
186. Tematy do dyskusji
187. Literatura
188. Rozdział 9. Relacje z dostawcami i nabywcami
189. Wprowadzenie
190. 9.1. Wybór odpowiedniego typu relacji
191. 9.2. Partnerstwo w łańcuchu dostaw
192. 9.2.1. Ekonomiczne uzasadnienie partnerstwa
193. 9.2.2. Zalety partnerstwa
194. 9.2.3. Wady partnerstwa
195. 9.3. Racjonalizacja bazy zaopatrzeniowej
196. 9.3.1. Zarządzanie dostawcami
197. 9.3.2. Czołowi dostawcy
198. 9.4. Sieci dostawców
199. 9.4.1. Związki dostawców
200. 9.4.2. Keiretsu
201. 9.4.3. Włoskie dystrykty przemysłowe
202. 9.5. Rozwój kompetencji dostawców
203. 9.5.1. Integracja procesów
204. 9.5.2. Synchronizacja produkcji
205. 9.6. Budowanie partnerstwa
206. Podsumowanie
207. Tematy do dyskusji
208. Literatura
209. CZĘŚĆ 4. PATRZĄC W PRZYSZŁOŚĆ
210. Rozdział 10. Przyszłe wyzwania i możliwości w sferze logistyki
211. Wprowadzenie
212. 10.1. Harmonizacja wewnętrzna
213. 10.2. Możliwości współdziałania po stronie zaopatrzenia i dystrybucji
214. 10.3. Zarządzanie kosztami obsługi pod kątem wzrostu i rentowności
215. 10.4. Nowoczesny menedżer łańcucha dostaw
216. Podsumowanie
217. Tematy do dyskusji
218. *

Zobacz spis treści