Miejska Biblioteka

Dochodząc do zgody

Tyt. oryg.: "Getting to peace ".

Autor: Ury, William

Współcześnie nie wyobrażamy sobie rozwiązywania konfliktów bez udziału trzeciej strony. Mediator pośredniczy w rozwiązywaniu konfliktów międzynarodowych, ale również sporów w pracy, rodzinnych i wielu innych. Wiliam Ury, współautor koncepcji "wygrany wygrany" i jeden z największych na świecie znawców problematyki konfliktów i negocjacji w swojej książce pokazuje mechanizmy uczestnictwa trzeciej strony w dochodzeniu do

porozumienia. "Dochodząc do zgody" jest trzecią książką zamykającą "trylogię" zapoczątkowaną przez "Dochodząc do TAK" i kontynuowaną w książce "Odchodząc od NIE". Pozycja niezbędna dla każdego mediatora, trenera szkolącego w zakresie mediacji, menedżera uczestniczącego w rozwiązywaniu konfliktów w pracy i wszystkich tych, którzy chcą w sposób świadomy rozwiązywać swoje konflikty

Zobacz pełny opis

---

1. Od autora
2. Podziękowania
3. Wprowadzenie
4. CZĘŚĆ I – BRAKUJĄCY KLUCZ
5. ROZDZIAŁ I – „TRZECIA STRONA”
6. nowe spojrzenie na konflikt – zajście w którym uczestniczą trzy strony
7. Rozwiązywanie konfliktów w prostszych społeczeństwach
8. Wyzwanie dla nowoczesnych społeczeństw
9. Od rodziny nuklearnej do rodziny ludzkiej
10. W rodzinie
11. W miejscu pracy
12. W społeczności
13. W świecie pogrążonym w wojnie
14. w wielu dziedzinach
15. Czym dokładnie jest „trzecia strona”
16. Ludzie ze społeczności
17. Wykorzystanie siły osób o równym statusie
18. Z perspektywy wspólnego interesu
19. Wspieranie braku przemocy i procesu dialogu
20. Dążenie do konkretnego celu – osiągnięcia „potrójnej wygranej”
21. Kto jest „trzecią stroną”?
22. Osoby z zewnątrz
23. Osoby ze środka konfliktu
24. Wewnętrzna „trzecia strona”?
25. Wszyscy razem
26. :Trzecia strona” to my
27. Potencjał „trzeciej strony”
28. CZĘŚĆ II – KRÓTKA HISTORIA KONFLIKTU
29. ROZDZIAŁ II – OD WSPÓŁISTNIENIA…
30. Archeologiczna zagadka
31. Zaskakujący brak dowodów
32. Zagadka
33. Współpracujący człekokształtni
34. Współpracować, by rywalizować
35. Rosnący zasób
36. Najbardziej – jak dotąd – udany sposób na życie
37. Logika współistnienia
38. Współpraca nie wyklucza konfliktu
39. Mało miejsca na przymus
40. Nauczyć się logiki
41. System zarządzania konfliktem
42. Czyż przemoc nie leży w ludzkiej naturze?
43. Pozorna sprzeczność
44. A co z szympansami?
45. Zdolni do wojny, zdolni do pokoju
46. Homo negotiator
47. ROZDZIAŁ III - …DO PRZYMUSU
48. Rewolucja w życiu ludzkości
49. Ludzie osiedlają się i zajmują rolnictwem
50. Populacja rośnie
51. Konsekwencje dla konfliktu
52. Rosnący zasób zmienia się w stały
53. „Zbyt wielu ludzi w tym samym miejscu”
54. „Walka idzie za tobą”
55. „Trzecia strona” słabnie
56. Warunki, nie pewniki
57. Piramidy władzy
58. Od współpracy do przymusu
59. Władza staje się nagrodą
60. Od relacji poziomych do pionowych
61. Logika wojny
62. Państwo prowadzi do wojny, a wojna tworzy państwa
63. Rozkaz zabijania
64. Wojna jest zaraźliwa
65. Przemoc ma sens
66. Najbardziej śmiercionośne stulecie
67. Wojny światowe
68. Widmo masowej zagłady
69. Epidemia wojen etnicznych
70. A jednak, oznaki pokoju
71. Dokąd teraz, ludzkości?
72. ROZDZIAŁ IV – I Z POWROTEM?
73. Zmiana logiki
74. Od stałego zasobu, z powrotem do rosnącego
75. Od strzał do strzelb
76. Od korzyści jednostronnych do obustronnych strat
77. Przykład Republiki Południowej Afryki
78. Z powrotem ku sieci
79. Spłaszczanie piramid
80. Powrót sieci
81. Zgromadzenie
82. Więcej konfliktów
83. Zwiększona wrażliwość
84. Potencjalnie silniejsza trzecia strona
85. Rewolucja negocjacyjna
86. Negocjacje stają się wszechobecne
87. Negocjacje stają się koniecznością
88. Powrót
89. CZĘŚĆ III – DZIESIĘĆ RÓL DLA „TRZECIEJ STRONY”
90. ROZDZIAŁ V – ZAPOBIEGAĆ: ŻYWICIEL, NAUCZYCIEL, BUDOWNICZY MOSTÓW
91. Potrzeby, umiejętności i relacje
92. 1. Żywiciel. Umożliwia ludziom realizację ich potrzeb
93. Dziel się zasobami, dziel się wiedzą
94. Chroń
95. Szanuj
96. Oswobadzaj
97. Otwieraj drzwi
98. 2. Nauczyciel. Przekazuje ludziom umiejętności rozwiązywania konfliktów
99. Zdelegalizuj przemoc
100. Ucz tolerancji
101. Ucz wspólnego rozwiązywania problemów
102. 3. Budowniczy mostów. Tworzy relacje ponad liniami konfliktów
103. Twórz poprzeczne więzy
104. Realizuj wspólne projekty
105. Popieraj prawdziwy dialog
106. Prewencja: najlepszy sposób interwencji
107. ROZDZIAŁVI – ROZWIĄZYWAĆ: MEDIATOR, ARBITER, SPRAWIEDLIWY, UZDROWICIEL
108. Interesy, prawa, władza – oraz relacje między nimi
109. 4. Mediator. Godzi sprzeczne interesy
110. Każdy jest mediatorem
111. Doprowadź zwaśnione strony do wspólnego stołu
112. Ułatwiaj komunikację
113. Pomagaj ludziom szukać rozwiązania
114. 5. Arbiter. Ustala sporne interesy
115. Równorzędni partnerzy także mogą być Arbitrami
116. Likwiduj destrukcyjne konflikty
117. Popieraj sprawiedliwość
118. Zachęcaj do negocjacji
119. 6. Sprawiedliwy. Demokratyzuję władzę
120. Pomagaj w doporowadzeniu silniejszych do stołu negocjacji
121. Buduj demokrację opartą na współpracy
122. Wspieraj pokojowe działania
123. 7. Uzdrowiciel. Naprawia nadwerężone stosunki
124. Twórz odpowiedni klimat
125. Słuchaj i potwierdzaj
126. Zachęcaj do przeprosin
127. Celem jest pogodzenie
128. ROZDZIAŁ VII – POWSTRZYMYWAĆ: ŚWIADEK, SĘDZIA, STRAŻNIK POKOJU
129. 8. Świadek. Pilnuje, by nie doszło do eskalacji
130. Wypatrywać wczesnych sygnałów ostrzegawczych
131. udaj się na patrol
132. Zabieraj głos
133. Uzyskaj pomoc, szybko
134. 9. Sędzia. Wyznacza granice dla walki
135. Ustal zasady sprawiedliwej walki
136. Usuwaj zabójcza broń
137. Wzmacniaj mechanizmy obronne – bez agresji
138. 10. Strażnik pokoju. Zapewnia ochronę
139. Wtrącaj się
140. Egzekwuj pokój
141. Zapobiegaj przemocy, zanim wystąpi
142. Nowi sojusznicy
143. Łączenie wszystkich ról
144. Przerwać klasową bójkę
145. Zapobieganie przemocy na tle etnicznym
146. Zapobieganie wojnom
147. W stronę spójnego systemu
148. WNIOSKI: W KIERUNKU WSPÓŁ-KULTURY
149. Szansa
150. Co mogę zrobić?
151. 1. Inaczej spójrz na przyszłość
152. 2. Zdobądź pewne umiejętności
153. 3. Zacznij od zmian blisko domu
154. 4. Mediuj we własnych sporach
155. 5. Rób to, co robisz najlepiej
156. 6. Zaoferuj swoje usługi
157. 7. Wypełnij sobą lukę
158. 8. Utwórz zwycięski sojusz
159. 9. Nakłaniaj swoją organizację do odgrywania roli „trzeciej strony”
160. 10. Wspieraj słabszą stronę w kontaktach z szerszą społecznością
161. 11. Pomagaj budować instytucje „trzeciej strony”
162. 12. Pomóż stworzyć ruch społeczny
163. Uczymy się razem żyć
164. Indeks

Zobacz spis treści