Jak wygrać z mobbingiem?
| Odpowiedzialność: | Małgorzata Dąbrowska-Kaczorek, Przemysław Banasik. |
| Hasła: | Praca - psychologia Prawo pracy Konflikt społeczny - socjologia |
| Adres wydawniczy: | Gdańsk : Scientific Publishing Group, 2004. |
| Opis fizyczny: | VII, [1], 141 s. : rys. ; 24 cm. |
| Uwagi: | Bibliogr. s. 75-76, 139-140. |
| Przeznaczenie: | Jest adresowana do wszystkich osób zmęczonych pracą, które czują się wykorzystywane i często bezradne - a jednocześnie nie godzą się z tym i szukają rozwiązania w konfliktowych sytuacjach. |
| Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
- Wstęp
- Część I. Słowo wstępne
- Rozdział I. Stres zawodowy - grunt do rozwoju mobbingu
- Ludzkie potrzeby a stres zawodowy
- Czynniki wywołujące stres zawodowy
- Treść pracy
- Warunki pracy
- Warunki zatrudnienia
- Relacje społeczne w pracy
- Zdrowotne następstwa doznawanego stresu
- Rozdział II. Sposoby komunikacji interpersonalnej a typy zachowań
- Styl bierny
- Styl bierno-agresywny
- Styl agresywny
- Styl asertywny
- Komunikaty niewerbalne przekazywane w rozmowie
- Przestrzeń otaczająca człowieka
- Rozdział III. Kontrolowanie emocji podczas rozmowy
- Metoda powtórzeń
- Trzymanie się faktów
- Uświadamianie sobie własnych emocji
- Projekcja lęków
- Empatia
- Relaksacja oddechowa
- Rozdział IV. Zachowanie wobec czynnego lub biernego ataku ze strony przełożonego
- Zachowanie agresywne
- Zachowanie bierne
- Zachowanie bierno-agresywne
- Rozdział V. Na czym polega zjawisko mobbingu?
- Kto staje się prześladowcą?
- Kto może być ofiarą?
- Rozdział VI. Jakie koszty ponosi organizacja?
- Aneks
- Piśmiennictwo
- Część II.
- Rozdział VII. Wprowadzenie w prawną problematykę mobbingu
- Rozdział VIII. Rozwiązania szczegółowe - mobbing, naruszenie dóbr osobistych, dyskryminacja ze strony podmiotu zatrudniającego
- Czas pracy
- Mobbing oraz zakaz dyskryminacji
- Ochrona dóbr osobistych pracownika na tle regulacji
- kodeksu cywilnego
- Podsumowanie stanu faktycznego
- Rozdział IX. Mobbing ze strony współpracowników
- Relacja pracodawca - mobber
- Relacja: pracodawca – mobbingowany
- Relacja: mobbingowany - mobber
- Rozdział X. Postępowanie przed sądem pracy
- Rozdział XI. Mobbing w prawie karnym oraz w prawie wykroczeń
- Piśmiennictwo
- Wykaz skrótów *
Zobacz spis treści