Miejska Biblioteka

Publiczna w Kobyłce

book
book

Obsługa ruchu turystycznego




Podręcznik akademicki do obsługi ruchu turystycznego - przedmiotu wykładanego na turystyce i rekreacji oraz na kierunkach ekonomicznych ze specjalnością związaną z turystyką. Prezentuje ogół zagadnień związanych z obsługą ruchu turystycznego, od determinant i typów ruchu turystycznego poczynając, poprzez organizację wyjazdów oraz wszelkie formy obsługi konieczne podczas ich trwania, aż po jakość i

logistykę, niezbędne w każdej fazie podróży turystycznej.Głównymi zaletami podręcznika są:zgodność z porgramami studiów,kompleksowość,uniwersalność,liczne przykłady odnoszące przedstawiane treści teoretyczne do praktyki gospodarczej.Książka zawiera również słowniczek pojęć z angielskimi odpowiednikami, literaturę zalecaną, bibliografię oraz indeks rzeczowy.

Zobacz pełny opis
Odpowiedzialność:red. nauk. Beata Meyer ; aut. Anna Dołowy [et al.].
Seria:Turystyka - Wydawnictwo Naukowe PWN
Hasła:Turystyka
Podręczniki akademickie
Adres wydawniczy:Warszawa : Wydaw. Naukowe PWN, 2006.
Opis fizyczny:246, [1] s. : il. ; 24 cm.
Uwagi:Bibliogr. przy rozdz., bibliogr. s. 234-236. Indeks.
Skocz do:Dodaj recenzje, komentarz
Spis treści:

  1. WSTĘP - Beata Meyer
  2. ROZDZIAŁ 1. GŁÓWNE CZYNNIKI I KIERUNKI ROZWOJU RUCHU TURYSTYCZNEGO - Beata Meyer
  3. 1.1. Podstawowe pojęcia z zakresu ruchu turystycznego
  4. 1.2. Determinanty rozwoju ruchu turystycznego
  5. 1.3. Proces rozwoju ruchu turystycznego
  6. 1.4. Ruch turystyczny po II wojnie światowej
  7. Pytania i zadania
  8. Literatura zalecana
  9. ROZDZIAŁ 2. INDYWIDUALNE DETERMINANTY WYJAZDÓW TURYSTYCZNYCH - Katarzyna Majchrzak, Anna Tokarz
  10. 2.1. Zewnętrzne determinanty wyjazdów turystycznych
  11. 2.2. Wewnętrzne determinanty wyjazdów turystycznych
  12. 2.3. Motywy wyjazdów turystycznych
  13. 2.4. Metody stosowane w badaniu ruchu turystycznego
  14. Pytania i zadania
  15. Literatura zalecana
  16. ROZDZIAŁ 3. RODZAJE RUCHU TURYSTYCZNEGO I FORMY JEGO OBSŁUGI - Anna Dołowy, Agnieszka Lewandowska, Beata Meyer
  17. 3.1. Etapy podróży turystycznej i formy obsługi ruchu turystycznego
  18. 3.2. Klasyfikacje ruchu turystycznego
  19. 3.3. Podstawowe rodzaje ruchu turystycznego i charakterystyczne dla nich formy obsługi
  20. Pytania i zadania
  21. Literatura zalecana
  22. ROZDZIAŁ 4. PRAWNE ASPEKTY RUCHU TURYSTYCZNEGO - Jerzy Gospodarek
  23. 4.1. Źródła prawa w turystyce
  24. 4.2. Organy administracji publicznej w obsłudze ruchu turystycznego
  25. 4.3. Ograniczenia administracyjne w ruchu turystycznym
  26. 4.4. Prowadzenie działalności gospodarczej związanej z obsługą ruchu turystycznego
  27. 4.5. Umowy w turystyce
  28. 4.6. Odpowiedzialność cywilna w obsłudze ruchu turystycznego
  29. Pytania i zadania
  30. Literatura zalecana
  31. ROZDZIAŁ 5. PRZYGOTOWANIE JAKO ETAP ORGANIZACJI IMPREZY TURYSTYCZNEJ - Anna Dołowy, Agnieszka Lewandowska
  32. 5.1. Rodzaje imprez turystycznych
  33. 5.2. Etapy organizacji imprezy turystycznej
  34. 5.3. Programowanie imprezy turystycznej
  35. 5.4. Kalkulacja imprezy turystycznej i zamawianie świadczeń
  36. Pytania i zadania
  37. Literatura zalecana
  38. ROZDZIAŁ 6. POŚREDNICTWO - Jolanta Latosińska
  39. 6.1. Istota usługi pośrednictwa
  40. 6.2. Podmioty uczestniczące w pośrednictwie turystycznym
  41. 6.3. Rodzaje usług turystycznych
  42. 6.4. Znaczenie usługi pośrednictwa dla turysty
  43. Pytania i zadania
  44. Literatura zalecana
  45. ROZDZIAŁ 7. INFORMACJA W TURYSTYCE - Romuald Ziółkowski
  46. 7.1. Informacja dla indywidualnego turysty
  47. 7.2. System informacji turystycznej
  48. 7.3. Znaczenie informacji w turystyce
  49. Pytania i zadania
  50. Literatura zalecana
  51. ROZDZIAŁ 8. UBEZPIECZENIA W TURYSTYCE - Agnieszka Lewandowska
  52. 8.1. Istota działalności ubezpieczeniowej w turystyce
  53. 8.2. Rodzaje ubezpieczeń turystycznych
  54. 8.3. Charakterystyka ubezpieczeń turystycznych
  55. Pytania i zadania
  56. Literatura zalecana
  57. ROZDZIAŁ 9. WYKORZYSTANIE TRANSPORTU W TURYSTYCE - Dawid Milewski
  58. 9.1. Wzajemne relacje turystyki i transportu
  59. 9.2. Transport samochodowy
  60. 9.3. Transport kolejowy
  61. 9.4. Transport lotniczy
  62. 9.5. Żegluga pasażerska
  63. 9.6. Kryteria doboru środka transportu niezbędnego do realizacji podróży turystycznej
  64. Pytania i zadania
  65. Literatura zalecana
  66. ROZDZIAŁ 10. PRZEWODNICTWO I PILOTAŻ
  67. 10.1. Zasady uzyskiwania uprawnień przewodnika turystycznego i pilota wycieczek - AnnaDołowy, Piotr Gryszel
  68. 10.2. Odpowiedzialność przewodnika i pilota wycieczek - Anna Dołowy, Piotr Gryszel
  69. 10.3. Zadania przewodnika turystycznego - Piotr Gryszel
  70. 10.4. Obowiązki pilota - Beata Meyer
  71. 10.5. Praca z grupą turystyczną - Beata Meyer
  72. 10.6. Cechy i umiejętności pilota wycieczek oraz przewodnika turystycznego - Beata Meyer
  73. Pytania i zadania
  74. Literatura zalecana
  75. ROZDZIAŁ 11. OBSŁUGA TURYSTY W OBIEKTACH BAZY NOCLEGOWEJ I ŻYWIENIOWEJ - Daniel Szostak
  76. 11.1. Hotelarstwo i gastronomia w obsłudze ruchu turystycznego
  77. 11.2. Klasyfikacja obiektów noclegowych
  78. 11.3. Usługi gastronomiczne na rynku turystycznym
  79. 11.4. Obsługa turysty w obiekcie hotelarskim i gastronomicznym
  80. Pytania i zadania
  81. Literatura zalecana
  82. ROZDZIAŁ 12. ORGANIZACJA I TECHNIKA PRACY BIUROWEJ W TURYSTYCE - Sabina Ren
  83. 12.1. Znaczenie pracy biurowej dla funkcjonowania przedsiębiorstw turystycznych
  84. 12.2. Struktura organizacyjna w przedsiębiorstwach turystycznych
  85. 12.3. Dokumentacja w przedsiębiorstwie turystycznym
  86. 12.4. Korespondencja i język handlowy
  87. Pytania i zadania
  88. Literatura zalecana
  89. ROZDZIAŁ 13. WYKORZYSTANIE NOWOCZESNYCH TECHNIK INFORMATYCZNYCH W OBSŁUDZE RUCHU TURYSTYCZNEGO - Tomasz Mańkowski, Adam Pawlicz
  90. 13.1. Możliwości wykorzystania nowoczesnych technik informatycznych w przedsiębiorstwach turystycznych
  91. 13.2. Elektroniczne systemy rezerwacji i sprzedaży usług turystycznych
  92. 13.3. Zastosowanie Internetu w przedsiębiorstwach turystycznych
  93. Pytania i zadania
  94. Literatura zalecana
  95. ROZDZIAŁ 14. LOGISTYCZNA OBSŁUGA RUCHU TURYSTYCZNEGO - Marta Sidorkiewicz, Daniel Szostak
  96. 14.1. Podstawowe zagadnienia dotyczące logistyki usług
  97. 14.2. Logistyczne aspekty obsługi klienta
  98. 14.3. Usługi logistyczne w obsłudze ruchu turystycznego
  99. 14.4. Organizacja logistyki w przedsie ˛biorstwie turystycznym
  100. 14.5. Globalne aspekty logistycznej obsługi ruchu turystycznego
  101. Pytania i zadania
  102. Literatura zalecana
  103. ROZDZIAŁ 15. JAKOŚĆ OBSŁUGI RUCHU TURYSTYCZNEGO - Aleksander Panasiuk
  104. 15.1. Wprowadzenie do zagadnień jakości obsługi ruchu turystycznego
  105. 15.2. Czynniki kształtujące jakość obsługi ruchu turystycznego
  106. 15.3. Sposoby pomiaru jakości obsługi ruchu turystycznego
  107. Pytania i zadania
  108. Literatura zalecana
  109. BIBLIOGRAFIA
  110. SŁOWNICZEK - Daniel Szostak
  111. INDEKS RZECZOWY - Anna Tokarz

Zobacz spis treści



Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):

(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)

MBP w Kobyłce
Leśna 8 lokal 0.3

Sygnatura: CZYTELNIA: 338.48
Numer inw.: 44457
Dostępność: można wypożyczyć na 30 dni

schowekzamów

Dodaj komentarz do pozycji:

Swoją opinię można wyrazić po uprzednim zalogowaniu.