Miejska Biblioteka

Spis treści:

1. Wprowadzenie
2. Część I. PRODUKT W PRZEDSIĘBIORSTWIE I NA RYNKU
3. Rozdział 1. Produkt jako przedmiot wymiany rynkowej
4. 1.1. Istota produktu i podstawowe pojęcia związane z produktem
5. 1.2. Architektura produktu
6. 1.2.1. Modele projektowania architektury produktu
7. 1.2.2. Architektura seryjna, modułowa, klockowa oraz pakietowa
8. 1.3. Hierarchia, struktury-poziomy, atrybuty i funkcje produktu
9. 1.3.1. Decyzje dotyczące hierarchii produktu
10. 1.3.2. Koncepcje struktury produktu
11. 1.3.3. Atrybuty oraz techniczne, prawne i generowane funkcje produktu
12. Rozdział 2. Produkt nośnikiem wartości dla klienta
13. 2.1. Produkt w procesie wymiany oraz w sieci relacji
14. 2.1.1. Zadowolenie klienta z produktu jako warunek sukcesu
15. 2.1.2. Wyznaczanie i wymiana wartości dla klienta
16. 2.2. Produkt a zaspokajanie potrzeb klientów
17. 2.2.1. Proces zaspokajania potrzeb klienta
18. 2.2.2. Zadowolenie a wartość dla klienta
19. 2.3. Zarządzanie przez wartość dla klienta — wybrane koncepcje
20. 2.4. Współtworzenie wartości — wartości materialne i niematerialne
21. 2.5. Komunikowanie wartości dla klienta
22. 2.5.1. Zaufanie w procesie komunikowania wartości dla klienta
23. 2.5.2. Komunikowanie wartości dla klienta oparte na faktach
24. Rozdział 3. Miejsce i rola produktu w strategiach przedsiębiorstwa
25. 3.1. Produkt w koncepcji marketingu strategicznego
26. 3.2. Normatywne koncepcje strategii produktu w profilu strategicznym przedsiębiorstwa
27. 3.2.1. Strategie H.I. Ansoffa
28. 3.2.2. Strategie ograniczania/konsolidacji
29. 3.2.3. Strategie innowacji — zmodyfikowana macierz Ansoffa
30. 3.3. Pozycja produktu w wybranych strategiach konkurencji
31. 3.3.1. Strategie według kryterium przewagi konkurencyjnej
32. 3.3.2. Strategie według kryterium udziału w rynku
33. 3.3.3. Strategie według relacji jakość produktu – cena
34. 3.4. Proces formułowania strategii produktu
35. Rozdział 4. Klasyfikacje produktów
36. 4.1. Kryteria klasyfikacji produktów
37. 4.1.1. Klasyfikacja produktów według kryterium odbiorcy
38. 4.1.2. Forma własności, konkurencyjność i wyłączalność
39. 4.2. Produkty konsumpcyjne i cechy rynku dóbr konsumpcyjnych
40. 4.2.1. Produkty powszednie oraz wybieralne
41. 4.2.2. Produkty luksusowe — pokusa bez względu na koszt
42. 4.2.3. Produkty niepostrzegalne
43. 4.2.4. Cechy rynku dóbr
44. konsumpcyjnych
45. 4.3. Produkty przemysłowe i cechy rynku dóbr przemysłowych
46. 4.3.1. Produkty inwestycyjne
47. 4.3.2. Surowce jako produkty
48. 4.3.3. Materiały i produkty dodatkowego wyposażenia
49. 4.3.4. Produkty zaopatrzeniowe i usługi profesjonalne
50. 4.3.5. Cechy rynku dóbr przemysłowych
51. 4.4. Polska Klasyfikacja Wyrobów i Usług
52. 4.5. Klasyfikacje nowych produktów
53. 4.5.1. Klasyfikacja według kryterium oceny stopnia nowości
54. 4.5.2. Klasyfikacja nowych produktów BAH oraz OECD/EUROSTAT
55. Część II. ELEMENTY STRATEGII PRODUKTU
56. Rozdział 5. Kształtowanie i zachowanie jakości produktu
57. 5.1. Jakość produktu i jakość technologii produktu
58. 5.1.1. Pojęcie jakości w różnych perspektywach i wymiarach
59. 5.1.2. Doktryna jakości A.J. Blikle
60. 5.2. Metody i techniki zapewniania jakości
61. 5.2.1. Cele i metody inżynierii jakości
62. 5.2.2. Kompleksowe zarządzanie jakością a satysfakcja klienta
63. 5.2.3. Koncepcje zapewniania jakości produktu
64. 5.3. Dyrektywy i normy jakości
65. 5.3.1. Normy zharmonizowane
66. 5.3.2. Ocena zgodności — moduły i procedury
67. Rozdział 6. Opakowanie w strategii produktu
68. 6.1. Istota i elementy opakowania — techniczne, informacyjne i graficzne
69. 6.1.1. Cechy dobrego opakowania
70. 6.1.2. Barwa jako właściwość powierzchni opakowania
71. 6.1.3. Opakowania a techniczne wymagania odbiorcy
72. 6.1.4. Strategia downsizing czy upsizing
73. 6.1.5. Informacje oraz oznakowanie opakowania produktu
74. 6.2. Funkcje oraz zadania opakowania
75. 6.2.1. Funkcje opakowania w produkcji, marketingu i logistyce
76. 6.2.2. Opakowanie jako zagrożenie dla środowiska przyrodniczego
77. 6.3. Technologie identyfikacji informacji o produkcie
78. 6.3.1. Kod kreskowo-cyfrowy EAN
79. 6.3.2. Zastosowanie technologii RFID w identyfikacji produktu
80. 6.3.3. Elektroniczny kod produktu (EPC)
81. Rozdział 7. Elementy strategii marki produktu
82. 7.1. Istota marki i sposoby jej definiowania oraz reputacja jako rdzeń strategii marki
83. 7.2. Kreowanie wizerunku marki
84. 7.2.1. Perspektywy wizerunku marki
85. 7.2.2. Nazwa i znak marki
86. 7.2.3. Funkcje marki
87. 7.2.4. Tworzenie kapitału marki
88. 7.3. Warianty strategii marki
89. 7.3.1. Strategia marki indywidualnej
90. 7.3.2. Strategia marki rodzinnej
91. 7.3.3. Strategia marki kombinowanej
92. 7.3.4. Strategia rozciągania marki
93. 7.3.5. Marka producenta oraz pośrednika
94. 7.4. Metody szacowania siły i wartości marki
95. 7.5. Strategie pozycjonowania marki i jej ochrony
96. 7.5.1. Trzy strategie pozycjonowania
97. 7.5.2. Strategie ochrony marki
98. Rozdział 8. Prawne aspekty strategii produktu
99. 8.1. Ochrona praw związanych z jakością produktu — gwarancja i rękojmia
100. 8.1.1. Różnice między gwarancją a rękojmią
101. 8.1.2. Uprawnienia z tytułu gwarancji
102. 8.1.3. Rodzaje rękojmi
103. 8.2. Zgodność produktów z normami — normalizacja i certyfikacja
104. 8.2.1. System normalizacji i znaki potwierdzenia jakości
105. 8.2.2. Deklaracja zgodności i bezpieczeństwo produktu
106. 8.3. Regulacje prawne obrotu opakowaniami
107. 8.4. Ochrona praw związanych z produktem
108. 8.4.1. Autorskie prawa osobiste i majątkowe
109. 8.4.2. Wynalazki, wzory użytkowe oraz wzory przemysłowe
110. Część III. METORY ANALIZY I OCENY SYTUACJI OFERTY PRODUKTOWEJ
111. Rozdział 9. Decyzje strategiczne dotyczące oferty produktowej
112. 9.1. Decyzje dotyczące asortymentu i jego wymiarów
113. 9.1.1. Asortyment produkcyjny oraz handlowy
114. 9.1.2. Wymiary asortymentu: głębokość, szerokość, pokrewieństwo
115. 9.1.3. Decyzje związane z zarządzaniem kategorią produktu
116. 9.2. Wspomaganie informacyjne decyzji dotyczących oferty produktowej
117. 9.2.1. Zbiory informacji o produkcie i sprzedaży
118. 9.2.2. Udział w rynku i inne mierniki siły konkurencyjnej produktu
119. 9.2.3. Analiza sprzedaży produktu
120. 9.2.4. Źródła informacji o ofercie produktowej
121. 9.3. Technologie informacyjne wspomagające zarządzanie ofertą produktową
122. Rozdział 10. Cykl życia produktu
123. 10.1. Koncepcja zintegrowanego cyklu życia produktu
124. 10.1.1. Model zintegrowanego cyklu życia produktu
125. 10.1.2. Zarządzanie cyklem życia produktu (PLM)
126. 10.2. Charakterystyka faz zintegrowanego cyklu życia produktu
127. 10.2.1. Źródła pomysłów na nowe produkty i testowanie koncepcji
128. 10.2.2. Analiza ekonomiczna i rozwój prototypu produktu
129. 10.2.3. Produkcja i komercjalizacja
130. 10.2.4. Strategie momentu, miejsca i wejścia na rynek
131. 10.2.5. Fazy rynkowego cyklu życia produktu
132. 10.2.6. Warianty krzywych rynkowego cyklu życia produktu
133. 10.3. Strategia rozwoju przedsiębiorstwa a cykl życia produktu
134. Rozdział 11. Metody portfelowe analizy i oceny dotychczasowych produktów
135. 11.1. Macierz BCG oraz GE/McKinsey
136. 11.1.1. Macierz BCG — macierz udziału/wzrostu
137. 11.1.2. Macierz GE/McKinsey
138. 11.2. Macierz ADL i Hofera–Schendela
139. 11.2.1. Elementy macierzy A.D. Little
140. 11.2.2. Warianty strategii portfelowych proponowane przez Ch.W.Hofera i D. Schendela
141. 11.3. Macierz profilu technologii i mapa wrażliwości–zróżnicowania
142. 11.3.1. Mapa wrażliwości–zróżnicowania
143. 11.3.2. Portfel inwestycyjny badań i rozwoju
144. Część IV. STRATEGIE NOWEGO I DOTYCHCZASOWEGO PRODUKTU
145. Rozdział 12. Strategie innowacji produktu
146. 12.1. Ergonomia, wzornictwo i stylizacja produktu
147. 12.1.1. Ergonomia w sferze zarządzania produktem
148. 12.1.2. Wspomaganie informatyczne projektowania produktów ergonomicznych
149. 12.2. Normatywne strategie innowacji produktu
150. 12.2.1. Klasyczne warianty strategii nowego produktu
151. 12.2.2. Strategie S.C. Johnsona i C. Jonesa
152. 12.3. Decyzje strategiczne w procesie rozwoju nowego produktu
153. Rozdział 13. Strategie dotychczasowej oferty produktowej
154. 13.1. Strategie związane z rynkowym cyklem życia produktu
155. 13.1.1. Analiza trzech trendów — metoda Scheuinga
156. 13.1.2. Cele strategiczne w rynkowym cyklu życia produktu
157. 13.1.3. Warianty strategii produktu w fazach wprowadzania oraz wzrostu
158. 13.1.4. Warianty strategii produktu w fazach dojrzałości oraz schyłku
159. 13.2. Strategie porządkowania i utrzymania konkurencyjności oferty produktowej
160. 13.2.1. Strategie lidera, następcy oraz asekuranta
161. 13.2.2. Strategie pełnego oraz ograniczonego asortymentu
162. Rozdział 14. Wdrażanie i realizacja strategii produktu
163. 14.1. Rola zarządu przedsiębiorstwa
164. 14.2. Zadania i zakres odpowiedzialności menedżera produktu
165. 14.2.1. Rola specjalisty ds. marketingu w strategii produktu
166. 14.2.2. Zakres odpowiedzialności menedżera produktu
167. 14.3. Nowoczesne struktury organizacyjne w zarządzaniu produktem
168. 14.3.1. Struktura organizacyjna — integracyjna oraz sieciowa
169. 14.3.2. Zakres odpowiedzialności zespołu projektowego
170. 14.4. Nowe wyzwania i trendy w obszarze strategii produktu
171. Bibliografia

Zobacz spis treści

---