Miejska Biblioteka

Spis treści:

1. PRZEDMOWA
2. Część I. WPROWADZENIE
3. rozdział 1. KIEROWANIE l KIEROWNICY
4. Organizacje i potrzeba kierowania
5. Proces kierowania
6. Rodzaje kierowników
7. Poziom zarządzania a umiejętności
8. Wyzwania stawiane kierownikom
9. Poza rok 2000. Potrzeba nowych kierowników
10. Podsumowanie
11. Pytania kontrolne
12. rozdział 2. EWOLUCJA TEORII ORGANIZACJI l ZARZĄDZANIA
13. Henry Ford - apostoł masowej produkcji
14. Dawne poglądy na kierowanie
15. Dlaczego studiować teorię zarządzania?
16. Ewolucja teorii zarządzania
17. Szkoła naukowej organizacji pracy
18. Szkoła klasycznej teorii organizacji
19. Szkoła behawioralna: organizacja to ludzie
20. Szkoła ilościowa
21. Współczesne kierunki w teorii zarządzania
22. Kierunek systemowy
23. Kierunek sytuacyjny
24. Wchodzenie w okres dynamicznego zaangażowania
25. Poza rok 2000. Przedsiębiorstwo składające się z biznesmenów
26. Podsumowanie
27. Pytania kontrolne
28. Część lI. ZARZĄDZANIE W XXI WIEKU
29. rozdział 3. ŚRODOWISKO ORGANIZACJI l ŚRODOWISKO NATURALNE
30. Znaczenie środowiska organizacji i środowiska naturalnego
31. Środowisko organizacji
32. Elementy o bezpośrednim oddziaływaniu
33. Sterowanie różnorodnymi stosunkami z interesariuszami
34. Elementy o pośrednim oddziaływaniu
35. Środowisko naturalne
36. Reagowanie na otoczenie i na środowisko naturalne
37. Podsumowanie
38. Pytania kontrolne
39. rozdział 4. ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPOŁECZNA l ETYKA
40. Etyka i odpowiedzialność społeczna w dniu dzisiejszym
41. Zmieniająca się koncepcja odpowiedzialności społecznej
42. Przesunięcie w kierunku etyki
43. Instrumenty etyki
44. Wyzwanie relatywizmu
45. Podsumowanie
46. Pytania kontrolne
47. rozdział 5. GLOBALIZACJA A ZARZĄDZANIE* Co oznacza termin globalizacja?
48. Globalizacja i konkurencja
49. Jak władze państwowe wpływają na konkurencyjność?
50. Zmieniająca się scena międzynarodowa
51. Krótka historia współczesnej globalizacji
52. Praktyka globalnego zarządzania
53. Podsumowanie
54. Pytania kontrolne
55. rozdział 6. TWORZENIE l PRZEKSZTAŁCANIE ORGANIZACJI
56. Drobna przedsiębiorczość
57. Co oznacza przedsiębiorczość?
58. Znaczenie przedsiębiorczości
59. Przedsiębiorca
60. Przekształcanie organizacji
61. Poza rok 2000. Reengineering - radykalne przeprojektowanie korporacji
62. Podsumowanie
63. Pytania kontrolne
64. rozdział 7. KULTURA l WIELOKULTUROWOŚĆ
65. Definiowanie kultury w organizacji
66. Kultura organizacji a efektywność
67. Od kultury do wielokulturowości
68. Wielokulturowość a powodzenie organizacji
69. Poza rok 2000. Nowe wymiary różnorodności kulturowej w przyszłości
70. Podsumowanie
71. Pytania kontrolne
72. rozdział 8. JAKOŚĆ
73. Definiowanie jakości
74. Historia jakości
75. Czternaście wskazań Deminga
76. Kompleksowe zarządzanie jakością (TQM): podstawowe koncepcje
77. Poza rok 2000. Tom Peters i poza jakość
78. Podsumowanie
79. Pytania kontrolne
80. Część lII. PLANOWANIE
81. rozdział 9. PODEJMOWANIE DECYZJI
82. Czas i stosunki między ludźmi w podejmowaniu decyzji
83. Rozpoznawanie problemów i dostrzeganie okazji
84. Decyzja o decydowaniu
85. Istota podejmowania decyzji kierowniczych
86. Racjonalny model podejmowania decyzji
87. Model racjonalny widziany z odpowiedniej perspektywy
88. Poza rok 2000. Decydowanie dostosowawcze
89. Podsumowanie
90. Pytania kontrolne
91. rozdział 10. PLANOWANIE l ZARZĄDZANIE STRATEGICZNE
92. Planowanie: przegląd ogólny
93. Znaczenie planowania w organizacjach
94. Różnice między planami strategicznymi a planami operacyjnymi
95. Ewolucja pojęcia strategii
96. Różne poziomy strategii
97. Treść strategii korporacji
98. Poza rok 2000. Strategia kolektywna
99. Podsumowanie
100. Pytania kontrolne
101. rozdział 11. WDRAŻANIE STRATEGII
102. Wzajemne dostosowanie struktury i strategii
103. Instytucjonalizacja strategii
104. Operacjonalizacja strategii
105. Stosowanie procedur do wdrażania strategii
106. Poza rok 2000. Ponowne rozważenie kwestii nagród i zachęt
107. Podsumowanie
108. Pytania kontrolne
109. Część IV. ORGANIZOWANIE
110. rozdział 12. PROJEKTOWANIE ORGANIZACJI l JEJ STRUKTURA
111. Projekt organizacji i struktura organizacyjna
112. Cztery podstawowe elementy budowania organizacji
113. Projektowanie organizacji
114. Zmniejszanie organizacji
115. Rodzaje struktur organizacyjnych
116. Poza rok 2000. Organizacja i dezorganizacja
117. Podsumowanie
118. Pytania kontrolne
119. rozdział 13. WŁADZA l AUTORYTET
120. Władza
121. Aspekty władzy związane z kulturą
122. Autorytet
123. Delegowanie
124. Decentralizacja i centralizacja
125. Projektowanie zadań
126. Poza rok 2000. Reguły i samokrytyczne zarządzanie
127. Podsumowanie
128. Pytania kontrolne
129. rozdział 14. GOSPODAROWANIE ZASOBAMI LUDZKIMI
130. Stosunki międzyludzkie w korporacji Sony
131. Proces gospodarowania zasobami ludzkimi: pogląd tradycyjny
132. Planowanie zasobów ludzkich
133. Rekrutacja
134. Dobór
135. Wprowadzenie do pracy
136. Szkolenie i doskonalenie
137. Ocena efektywności
138. Awanse, przeniesienia, degradowanie i zwolnienia z pracy
139. Gospodarowanie zasobami ludzkimi a strategia
140. Poza rok 2000. Opisy stanowisk i co dalej?
141. Podsumowanie
142. Pytania kontrolne
143. rozdział 15. KIEROWANIE ZMIANAMI ORGANIZACYJNYMI l INNOWACJĄ
144. Dlaczego planowa zmiana jest potrzebna?
145. Model procesu zmian
146. Rodzaje planowych zmian
147. Doskonalenie organizacji
148. Poza rok 2000. Zmiany techniczne w miejscu pracy
149. Podsumowanie
150. Pytania kontrolne
151. Część V. PRZEWODZENIE
152. rozdział 16. MOTYWACJA
153. Wyzwania związane z motywacją
154. Przegląd teorii motywacji
155. Współczesne poglądy na motywację
156. Poza rok 2000. Luka pokoleniowa
157. Podsumowanie
158. Pytania kontrolne
159. rozdział 17. PRZYWÓDZTWO
160. Definicja przywództwa
161. Poszukiwanie cech przywódczych
162. Behawioralne podejście do przywództwa
163. Sytuacyjne podejście do przywództwa
164. Podejście behawioralne Kouzesa-Posnera: znów dynamiczne zaangażowanie
165. Przyszłość teorii przywództwa
166. Poza rok 2000. Max Depree
167. Podsumowanie
168. Pytania kontrolne
169. rozdział 18. ZESPOŁY l PRACA ZESPOŁOWA
170. Rodzaje zespołów
171. Cechy zespołów
172. Jak doprowadzać do skutecznego funkcjonowania zespołu
173. Poza rok 2000. Praca zespołowa: nowy paradygmat organizacyjny
174. Podsumowanie
175. Pytania kontrolne
176. rozdział 19. KOMUNIKACJA l NEGOCJOWANIE
177. Znaczenie skutecznej komunikacji
178. Komunikacja interpersonalna
179. Usprawnianie procesów komunikacji
180. Komunikacja w organizacjach
181. Komunikowanie się organizacji z otoczeniem
182. Korzystanie z umiejętności komunikowania się: negocjowanie w celu kierowania konfliktami
183. Trwałość wyników negocjacji
184. Poza rok 2000. Technika i nowe sposoby komunikacji
185. Podsumowanie
186. Pytania kontrolne
187. Część VI. KONTROLOWANIE
188. rozdział 20. SKUTECZNA KONTROLA
189. Znaczenie kontroli
190. Projektowanie systemów kontroli
191. Instrumenty kontroli finansowej
192. Metody kontroli budżetowej
193. Rodzaje budżetów
194. Rewizja
195. Poza rok 2000. Kontrola w świecie dynamicznego zaangażowania
196. Podsumowanie
197. Pytania kontrolne
198. rozdział 21. KIEROWANIE OPERACJAMI
199. System operacyjny: model
200. Znaczenie kierowania operacjami
201. Projektowanie systemów operacyjnych
202. Decyzje dotyczące planowania operacyjnego i kontroli
203. Poza rok 2000. Usługi i to, co idzie dobrze
204. Podsumowanie
205. Pytania kontrolne
206. rozdział. 22 SYSTEMY INFORMACYJNE
207. Informacja i kontrola
208. Systemy informowania kierownictwa
209. Wdrażanie skomputeryzowanego SIK
210. Wdrażanie systemu i jego bezpieczeństwo
211. Twórcze korzystanie z komputera przez ostatecznego użytkownika
212. Poza rok 2000. Infostrada w budowie
213. Podsumowanie
214. Pytania kontrolne
215. SŁOWNIK POJĘĆ
216. SKOROWIDZ

Zobacz spis treści

---