Miejska Biblioteka

Zarządzanie jakością : teoria i praktyka

Autor: Hamrol, Adam

Nowe, uaktualnione wydanie znakomitej książki, łączącej walory podręcznika akademickiego i przewodnika dla praktyków! Strukturę i treść publikacji determinuje układ 5 pytań o:celowość i przyczyny zarządzania jakością;źródła i naukowe podstawy zarządzania jakością;uniwersalny model systemu zarządzania jakością w przedsiębiorstwach produkcyjnych;instrumentarium

projektowania i stosowania systemu zarządzania jakością;metodykę wprowadzenia systemu zarządzania jakością.Walory dydaktyczne podręcznika zwiększają: liczne przykłady, rysunki, tabele i wyróżnienia; wykaz najważniejszych oznaczeń i skrótów; indeks rzeczowy; bogata literatura przedmiotu do części teoretycznej i praktycznej. Wiedza na temat projektowania i wdrażania systemu zarządzania jakością jest niezbędna każdemu studentowi i absolwentowi wydziałów zarządzania przede wszystkim na politechnikach, ale także w akademiach ekonomicznych i uniwersytetach.

Zobacz pełny opis

---

1. Wykaz ważniejszych oznaczeń i skrótów
2. Wstęp
3. CZĘŚĆ I. TEORETYCZNE PODSTAWY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ (Władysław Mantura)
4. 1. Wybrane elementy kwalitologii
5. 1.1. Geneza oraz przedmiot nauki o jakości
6. 1.2. Koncepcja konwencji terminologicznej
7. 1.3. Podstawowe operacje jakościowe
8. 1.4. Zasady podejścia jakościowego w badaniu i kształtowaniu przedmiotów
9. 1.4.1. Zasada antropocentryzmu
10. 1.4.2. Zasada kompleksowości
11. 1.4.3. Zasada wartościowania
12. 1.4.4. Zasada optymalizacji
13. 1.4.5. Zasada ekonomiki
14. 1.4.6. Zasada synergii
15. 1.4.7. Zasada kinetyki
16. 1.4.8. Zasada probablistyki
17. 1.5. Zarys możliwości zastosowań kwalitologii
18. 2. Wybrane elementy nauk o zarządzaniu
19. 2.1. Geneza oraz przedmiot nauk o zarządzaniu
20. 2.2. Układ podstawowych funkcji zarzadzania
21. 2.2.1. Pojęcia zarządzania i jego funkcji
22. 2.2.2. Funkcja planowania
23. 2.2.3. Funkcja organizowania
24. 2.2.4. Funkcja przewodzenia
25. 2.2.5. Funkcja kontrolowania
26. 2.2.6. Funkcja doskonalenia
27. 2.3. Procesy informacyjno-decyzyjne i obszary zarządzania
28. 2.4. Struktura organizacyjna i jej typy
29. 3. Wprowadzenie do zarządzania jakością
30. 3.1. Przegląd koncepcji zarządzania jakością
31. 3.2. Istota i ogólny model zarządzania jakością
32. 3.3. Normalizacja w kształtowaniu jakości
33. 3.4. Komentarz terminologiczny
34. 4. Elementy zarządzania jakością w przedsiębiorstwie produkcyjnym
35. 4.1. Ogólna charakterystyka przedsiębiorstwa produkcyjnego
36. 4.2. Systematyka zakresu zarządzania jakością
37. 4.2.1. Metoda porządkowania zakresu zarządzania jakością
38. 4.2.2. Podmiotowy zakres zarządzania jakością
39. 4.2.3. Działaniowy zakres zarządzania jakością
40. 4.2.4. Zasobowy zakres zarządzania jakością
41. 4.3. Zarządzanie jakością w cyklu istnienia wyrobu
42. 4.3.1. Przebieg cyklu a jakość wyrobu
43. 4.3.2. Zarzadzanie jakością w poszczególnych fazach cyklu istnienia wyrobu
44. 4.3.3. Marketingowe i inne przesłanki wpływające na jakość wyrobu
45. 4.4. Ekonomiczne zagadnienia zarządzania jakością
46. 4.4.1. Ekonomika jakości i koszty jakości
47. 4.4.2. Specyfikacja ekonomicznych problemów zarządzania jakością
48. 4.4.3. Wpływ jakości wyrobu na wynik finansowy
49. 4.5. Zarys organizatorskiego projektowania systemu zarządzania jakością
50. LITERATURA DO CZĘŚCI I.
51. CZĘŚĆ II. PRAKTYKA ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ W PRZEDSIĘBIORSTWIE (Adam Hamrol)
52. 5. Systemy zarzadzania jakością według norm ISO 9000
53. 5.1. Normy stanowiące wymagania do zarzadzania jakością
54. 5.2. Przesłanki wprowadzenia systemów zarządzania jakością
55. 5.3. Charakterystyka norm ISO 9000
56. 5.3.1. Model zarządzania jakością wg norm ISO 9000:1994
57. 5.3.2. Model zarządzania jakością wg normy ISO 9000:2000
58. 5.4. Dokumentowanie systemu zarządzania jakością
59. 5.5. Ocena i certyfikacja systemu zarządzania jakością
60. 5.6. Projektowanie i wprowadzanie systemu zarządzania jakością
61. 6. Instrumentarium zarzadzania jakością
62. 6.1. Podział instrumentów zarządzania jakością
63. 6.2. Zasady w zarzadzaniu jakością
64. 6.3. Narzędzia zarządzania jakością
65. 6.3.1. Tradycyjne narzędzia zarządzania jakością
66. 6.3.2. Nowe narzędzia zarządzania jakością
67. 6.4. Metody projektowania dla jakości
68. 6.4.1. Charakterystyka metod projektowania dla jakości
69. 6.4.2. Metoda rozwinięcia funkcji jakości – QFD
70. 6.4.3. Analiza przyczyn i skutków wad – FMEA
71. 6.4.4. Metody eksperymentalne w projektowaniu wyrobu i procesu
72. 6.5. Metody kontroli
73. 6.5.1. Podział metod kontroli
74. 6.5.2. Statystyczna kontrola odbiorcza
75. 6.5.3. Statystyczna kontrola procesu
76. 7. Zapewnienie jakości w cyklu istnienia wyrobu
77. 7.1. Zapewnienie, sterowanie i doskonalenie jakości
78. 7.2. Zapewnienie jakości w fazie przedprodukcyjnej
79. 7.2.1. Rola badania rynku w zapewnieniu jakości
80. 7.2.2. Zapewnienie jakości w projektowaniu wyrobu i procesu technologicznego *7.3. Zapewnienie jakości dostaw
81. 7.4. Zapewnienie jakości w procesach produkcji
82. 7.5. Sterowanie jakością
83. 7.6. Sterowanie jakością jako rozpoznawanie i rozwiązywanie problemów
84. 7.7. Wspomaganie komputerowe w zarządzaniu jakością
85. 7.7.1. Miejsce wspomagania komputerowego w zarządzaniu jakością
86. 7.7.2. System informatyczny dla SZJ
87. 7.7.3. Przepływ informacji w systemie CAQ
88. 7.7.4. Projektowanie systemu CAQ
89. ZAKOŃCZENIE
90. LITERATURA DO CZĘŚCI II.
91. INDEKS RZECZOWY

Zobacz spis treści