Miejska Biblioteka

Publiczna w Kobyłce


KATALOG

STATYSTYKI

Logowań: 19740
W tym dziś: 57
Zamówienia: 0
Przypisany awatar: 66


Schowki (łącznie): 1147
Największy schowek: 207
Korzystających z nich: 190

book
book

Marketing w turystyce i rekreacji




Na rynku turystycznym i rekreacyjnym panuje silna konkurencja, powodująca, że firma oraz destynacja turystyczna, aby przetrwać, musi zaproponować turystom ofertę gwarantującą dodatkową wartość. Stworzenie tej wartości jest możliwe tylko przy pełnym zrozumieniu zasad obowiązujących na rynku oraz znajomości narzędzi stosowanych w marketingu, w tym promocji. Autorzy podręcznika przybliżają

czytelnikowi te zagadnienia, omawiając: · podstawy teorii marketingu usług turystycznych i rekreacyjnych oraz obszarów turystycznych, · rynek usług turystycznych i rekreacyjnych, · zachowania klientów na tym rynku, · elementy marketingu-mix (5P), · marketing terytorialny w turystyce, · markowy produkt turystyczny, · nowoczesne instrumenty komunikacji marketingowej, · marketing relacji w turystyce i rekreacji, · badania marketingowe i tworzenie strategii marketingowych w przedsiębiorstwach turystycznych i rekreacyjnych.

Zobacz pełny opis
Odpowiedzialność:red. nauk. Aleksander Panasiuk ; aut. Małgorzata Januszewska [et al.].
Seria:Turystyka
Hasła:Turystyka - marketing
Czas wolny od pracy - organizacja
Podręczniki akademickie
Adres wydawniczy:Warszawa : Wydaw. Naukowe PWN, 2013.
Opis fizyczny:381 s. : il. ; 24 cm.
Uwagi:Bibliogr. s. [372]-378 i przy rozdz. Indeks.
Przeznaczenie:Podręcznik akademicki kierowany do studentów uczelni wyższch na kierunku turystyka i rekreacja, na kierunkach ekonomicznych ze specjalnością turystyczną a także osób profesjonalnie zajmujących się tą dziedziną.
Skocz do:Dodaj recenzje, komentarz
Spis treści:

  1. WSTĘP - Aleksander Panasiuk
  2. CZĘŚĆ I. WPROWADZENIE DO MARKETINGU W TURYSTYCE I REKREACJI
  3. ROZDZIAŁ 1. PODSTAWY MARKETINGU USŁUG - Aleksander Panasiuk
  4. 1.1. Istota, zasady i cele marketingu
  5. 1.2. Obszary badawcze marketingu usług
  6. 1.3. Usługa jako produkt
  7. 1.4. Koncepcje marketingu usług
  8. Pytania kontrolne
  9. Literatura zalecana
  10. ROZDZIAŁ 2. RYNEK USŁUG TURYSTYCZNYCH I REKREACYJNYCH - Dawid Milewski
  11. 2.1. Istota i elementy rynku usług turystycznych i rekreacyjnych
  12. 2.2. Podmioty na rynku usług turystycznych i rekreacyjnych
  13. 2.3. Mechanizm rynkowy w turystyce i rekreacji
  14. 2.4. Orientacje rynkowe
  15. Pytania kontrolne
  16. Literatura zalecana
  17. ROZDZIAŁ 3. ZACHOWANIE KLIENTA NA RYNKU TURYSTYCZNYM I REKREACYJNYM - Maja Jedlińska
  18. 3.1. Zachowania klienta – istota, uwarunkowania, etapy
  19. 3.2. Typologia zachowań klientów
  20. 3.3. Kierunki zmian zachowań klientów na rynku usług turystycznych
  21. i rekreacyjnych
  22. Pytania i zadania
  23. Literatura zalecana
  24. ROZDZIAŁ 4. KONCEPCJA MARKETINGOWA W TURYSTYCE I REKREACJI - Aleksander Panasiuk
  25. 4.1. Przesłanki stosowania marketingu w turystyce i rekreacji
  26. 4.2. Podstawowe nurty działań marketingowych w turystyce i rekreacji
  27. 4.3. Obszary marketingu w turystyce i rekreacji
  28. 4.4. Marketing mix w turystyce i rekreacji
  29. Pytania kontrolne
  30. Literatura zalecana
  31. CZĘŚĆ II. STRUKTURA INSTRUMENTÓW MARKETINGU W TURYSTYCE I REKREACJI
  32. ROZDZIAŁ 5. PRODUKT JAKO INSTRUMENT MARKETINGU W TURYSTYCE I REKREACJI - Agnieszka Sawińska
  33. 5.1. Istota produktu w turystyce i rekreacji
  34. 5.2. Rodzaje produktów w turystyce i rekreacji
  35. 5.3. Marketingowa struktura produktu w turystyce i rekreacji
  36. 5.4. Jakość jako element marketingowego różnicowania produktu w turystyce i rekreacji
  37. 5.5. Cykl życia produktu turystycznego i rekreacyjnego
  38. 5.6. Cykl życia obszaru turystycznego
  39. Pytania kontrolne
  40. Literatura zalecana
  41. ROZDZIAŁ 6. CENA JAKO INSTRUMENT MARKETINGU W TURYSTYCE I REKREACJI - Adam Pawlicz
  42. 6.1. Czynniki determinujące ustalanie cen
  43. 6.1.1. Czynniki wewnętrzne
  44. 6.1.2. Czynniki zewnętrzne
  45. 6.2. Ogólne metody ustalania cen
  46. 6.3. Strategie cenowe przedsiębiorstw turystycznych
  47. 6.3.1. Podstawowe strategie cenowe
  48. 6.3.2. Specyficzne strategie cenowe
  49. 6.3.3. Techniki yield management
  50. 6.4. Strategie cenowe niekomercyjnych podmiotów turystycznych
  51. 6.5. Zmiany cen usług turystycznych i rekreacyjnych
  52. Pytania kontrolne
  53. Literatura zalecana
  54. ROZDZIAŁ 7. DYSTRYBUCJA JAKO INSTRUMENT MARKETINGU W TURYSTYCE I REKREACJI - Tomasz Mańkowski
  55. 7.1. Pojęcie dystrybucji usług turystycznych i rekreacyjnych
  56. 7.2. Tradycyjne i nowoczesne kanały dystrybucji usług turystycznych i rekreacyjnych
  57. 7.3. Systemy dystrybucji usług turystycznych i rekreacyjnych
  58. Pytania kontrolne
  59. Literatura zalecana
  60. ROZDZIAŁ 8. PROMOCJA JAKO INSTRUMENT MARKETINGU W TURYSTYCE I REKREACJI - Daria Jaremen
  61. 8.1. Istota i funkcje promocji w turystyce i rekreacji
  62. 8.2. Instrumenty promocji usług turystycznych i rekreacyjnych
  63. 8.2.1. Reklama
  64. 8.2.2. Sprzedaż osobista
  65. 8.2.3. Promocja uzupełniająca
  66. 8.2.4. Public relations i publicity
  67. 8.3. Skuteczność i efektywność działań promocyjnych w turystyce i rekreacji
  68. Pytania kontrolne
  69. Literatura zalecana
  70. ROZDZIAŁ 9. PERSONEL JAKO INSTRUMENT MARKETINGU W TURYSTYCE I REKREACJI - Anna Tokarz-Kocik
  71. 9.1. Rola personelu w działaniach marketingowych przedsiębiorstw turystycznych i rekreacyjnych
  72. 9.2. Pracownicy odpowiedzialni za cele marketingowe w turystyce i rekreacji
  73. 9.3. Instrumenty marketingowej polityki personalnej w turystyce i rekreacji
  74. Pytania kontrolne
  75. Literatura zalecana
  76. CZĘŚĆ III. WSPÓŁCZESNY MARKETING W TURYSTYCE I REKREACJI
  77. ROZDZIAŁ 10. MARKETING TERYTORIALNY W TURYSTYCE
  78. 10.1. Konkurencyjność regionów turystycznych - Beata Meyer
  79. 10.1.1. Region jako produkt turystyczny
  80. 10.1.2. Przesłanki i charakter konkurencji regionów
  81. 10.2. Marketing terytorialny jako element budowania przewagi konkurencyjnej - Beata Meyer
  82. 10.2.1. Pojęcie i poziomy marketingu terytorialnego
  83. 10.2.2. Rynki docelowe w marketingu terytorialnym
  84. 10.2.3. Marketing własny i obcy regionu turystycznego
  85. 10.3. Wykorzystanie marketingu eventowego przez regiony turystyczne - Marta Sidorkiewicz
  86. Pytania kontrolne
  87. Zalecana literatura
  88. ROZDZIAŁ 11. MARKOWY PRODUKT TURYSTYCZNY - Anna Nitkiewicz-Jankowska
  89. 11.1. Pojęcie, rola i struktura marki
  90. 11.2. Determinanty silnej marki
  91. 11.3. Markowe produkty turystyczne
  92. 11.4. Koncepcja markowego produktu turystycznego
  93. Pytania kontrolne
  94. Literatura zalecana
  95. ROZDZIAŁ 12. KOMUNIKACJA MARKETINGOWA W TURYSTYCE I REKREACJI - Katarzyna Orfin
  96. 12.1. Istota komunikacji marketingowej w turystyce i rekreacji
  97. 12.2. Elementy komunikacji marketingowej w turystyce i rekreacji
  98. 12.3. Funkcje i cele komunikacji marketingowej w turystyce i rekreacji
  99. 12.4. Proces komunikacji marketingowej w turystyce i rekreacji
  100. 12.5. Odbiorcy komunikacji marketingowej w turystyce i rekreacji
  101. 12.6. Nowoczesne metody komunikacji w turystyce i rekreacji
  102. 12.6.1. Komunikacja marketingowa w mediach
  103. 12.6.2. Komunikacja marketingowa w Internecie
  104. Pytania kontrolne
  105. Literatura zalecana
  106. ROZDZIAŁ 13. MARKETING RELACJI W TURYSTYCE I REKREACJI - Izabela Michalska-Dudek, Renata Przeorek-Smyka
  107. 13.1. Definicje marketingu relacji
  108. 13.2. Podstawowe komponenty marketingu relacji
  109. 13.3. Zarządzanie relacjami z klientem
  110. 13.4. Instrumentarium marketingu relacji w turystyce i rekreacji
  111. Pytania kontrolne
  112. Literatura zalecana
  113. ROZDZIAŁ 14. BADANIA MARKETINGOWE W TURYSTYCE I REKREACJI - Małgorzata Januszewska
  114. 14.1. Cel i przedmiot badań marketingowych w turystyce i rekreacji
  115. 14.2. Projektowanie badania marketingowego w turystyce i rekreacji
  116. 14.3. Źródła informacji wykorzystywane w badaniach
  117. 14.4. Metody i techniki badań marketingowych wykorzystywane
  118. w turystyce i rekreacji
  119. Pytania kontrolne
  120. Literatura zalecana
  121. ROZDZIAŁ 15. STRATEGIE MARKETINGOWE W TURYSTYCE I REKREACJI - Marta Sidorkiewicz
  122. 15.1. Teoretyczne aspekty strategii rynkowych
  123. 15.2. Strategie rynkowe w turystyce i rekreacji
  124. 15.3. Podstawowe rodzaje strategii marketingowych przedsiębiorstw turystycznych i rekreacyjnych
  125. 15.4. Strategie rynkowe obszaru turystycznego
  126. Pytania kontrolne
  127. Literatura zalecana
  128. BIBLIOGRAFIA - Aleksander Panasiuk
  129. SŁOWNICZEK - Aleksander Panasiuk
  130. INDEKS RZECZOWY - Anna Tokarz-Kocik *

Zobacz spis treści


Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):

(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)

MBP w Kobyłce
Leśna 8 lokal 0.3

Sygnatura: CZYTELNIA: 338.48
Numer inw.: 53771
Dostępność: można wypożyczyć na 30 dni

schowekzlecenie
zlecenie
schowek

Dodaj komentarz do pozycji:

Swoją opinię można wyrazić po uprzednim zalogowaniu.