Miejska Biblioteka

Zapobieganie patologiom w organizacji : rola funkcji personalnej

Obecnie o konkurencyjności przedsiębiorstw decyduje zatrudniony w nich kapitał ludzki. Jednocześnie, pracownicy pokolenia Y, którzy dopiero wchodzą na rynek pracy, oczekują od pracodawców możliwości rozwoju zawodowego, dobrej atmosfery w pracy oraz partycypowania w zarządzaniu przedsiębiorstwem. Gdy te warunki nie są spełnione, nie mają problemu z odejściem z pracy i podjęciem nowych wyzwań. To sprawia, że

firmy coraz częściej muszą umiejętnie kreować własny wizerunek jako pracodawcy z wyboru, według koncepcji employer brandingu. Należy jednak pamiętać, że nawet najlepsze działania Public Relations nie przyniosą efektu, gdy byli pracownicy będą mieli o firmie negatywną opinię. Zachowania patologiczne w organizacji, takie jak dyskryminacja czy mobbing mogą skutecznie odstraszyć każdego przyszłego pracownika.W prezentowanej publikacji autorzy analizują poszczególne zjawiska patologiczne w organizacjach, opierając się na literaturze światowej, badaniach empirycznych i przykładach z różnorodnych polskich przedsiębiorstw. Badają rolę funkcji personalnej w zapobieganiu patologiom oraz wyciągają wnioski dotyczące praktyk służących ograniczaniu tego zjawiska.

Zobacz pełny opis

---

1. Wstęp (Dagmara Lewicka)
2. ROZDZIAŁ 1. Rola funkcji personalnej w zapobieganiu dysfunkcjom
3. i patologiom (Dagmara Lewicka)
4. ROZDZIAŁ 2. Zjawisko mobbingu
5. 2.1. Pojęcie mobbingu (Marzena Staszkiewicz)
6. 2.1.1. Kryteria i rodzaje mobbingu
7. 2.1.2. Czynniki sprzyjające mobbingowi
8. 2.1.3. Konsekwencje mobbingu
9. 2.2. Mobbing w świetle badań empirycznych (Dagmara Lewicka)
10. 2.2.1. Opis badanej populacji ankietą zamieszczoną w internecie
11. 2.2.2. Skala i działania mobbingowe
12. 2.2.3. Sylwetka mobbera
13. 2.2.4. Cechy organizacji i jej otoczenia sprzyjające mobbingowi oraz konsekwencje mobbingu
14. 2.2.5. Wnioski dotyczące obszaru mobbingu
15. 2.3. Mobbing w stosunkach pracy z perspektywy prawa (Agnieszka Zielińska)
16. ROZDZIAŁ 3. Dyskryminacja w zatrudnieniu
17. 3.1. Zjawisko dyskryminacji w organizacjach (Dagmara Lewicka, Dominika Mentel, (Justyna Michniak)
18. 3.1.1. Dyskryminacja i jej rodzaje
19. 3.1.2. Skala dyskryminacji na świecie
20. 3.1.3. Dyskryminacja w Polsce
21. 3.2. Dyskryminacja w świetle badań empirycznych (Dagmara Lewicka, Justyna Michniak)
22. 3.2.1. Skala dyskryminacji
23. 3.2.2. Ocena aspektów działalności przedsiębiorstw związanych
24. z problematyką dyskryminacji
25. 3.2.3. Wnioski dotyczące obszaru dyskryminacji
26. 3.3. Zakaz dyskryminacji pracowników w świetle prawa polskiego (Agnieszka Zielińska)
27. 3.3.1. Zasada równego traktowania pracowników i zakaz dyskryminacji - stan prawny
28. 3.3.2. Roszczenia pracownika, który stał się ofiarą dyskryminacji
29. 3.3.3. Zakaz dyskryminacji w świetle orzecznictwa
30. 3.3.4. Praktyka dochodzenia roszczeń powstałych w związku z dyskryminacją w postępowaniu sądowym
31. 3.3.5. Wnioski
32. ROZDZIAŁ 4. Uwarunkowania, skala i rodzaje zachowań nieetycznych
33. 4.1. Zachowania nieetyczne podczas wykonywania pracy (Wojciech Kowalik, Justyna Michniak)
34. 4.1.1. Kłamstwo
35. 4.1.2. Kradzież
36. 4.1.3. Obniżanie wydajności pracy
37. 4.1.4. Sabotaż (celowe niszczenie)
38. 4.1.5. Działanie na niekorzyść innych pracowników (donoszenie)
39. 4.2. Zachowania nieetyczne w świetle badań empirycznych (Dagmara Lewicka)
40. 4.2.1. Częstotliwość zachowań nieetycznych i ocena ich szkodliwości
41. 4.2.2. Charakterystyka ofiary oszustwa
42. 4.2.3. Charakterystyka oszusta
43. 4.2.4. Wielkość przedsiębiorstwa a działania dysfunkcyjne i nieetyczne
44. 4.2.5. Zachowania nieetyczne jako działania odwetowe ofiar mobbingu i dyskryminacji
45. 4.2.6. Wnioski dotyczące obszaru zachowań nieetycznych
46. ROZDZIAŁ 5. Nieprawidłowości w obszarze polityki personalnej (Dagmara Lewicka)
47. 5.1. Nieprawidłowości w zakresie stosowanych praktyk personalnych
48. 5.1.1. Selekcja pracowników
49. 5.1.2. Proces adaptacji
50. 5.1.3. Polityka rozwoju
51. 5.2. Rezultaty badań dotyczących nieprawidłowości w obszarze praktyk personalnych
52. 5.2.1. Nieprawidłowości doboru, zwalniania pracowników oraz oceny pracowniczej w świetle badań empirycznych
53. 5.2.2. Wpływ dysfunkcji w zakresie stosowanych praktyk personalnych na zachowania pracowników
54. 5.2.3. Wnioski wynikające z analizy badanego obszaru
55. ROZDZIAŁ 6. Opis przypadków nieprawidłowości w organizacjach (Dagmara Lewicka,
56. Justyna Michniak)
57. 6.1. Nieprawidłowości w szpitalu
58. 6.2. Podwójne normy w banku
59. 6.3. Przypadki mobbingu w przedsiębiorstwach sektora MŚP
60. 6.3.1. Tło sytuacji w MŚP
61. 6.3.2. Firma świadcząca usługi gastronomiczno-hotelowe
62. 6.3.3. Firma produkcyjno-handlowo-usługowa
63. 6.3.4. Firma odzieżowa
64. 6.4. Mobbing w firmie farmaceutycznej
65. 6.5. Nieprawidłowości w liniach lotniczych
66. 6.6. Mobbing i dyskryminacja w szkole wyższej
67. ROZDZIAŁ 7. Zapobieganie patologiom i dysfunkcjom
68. 7.1. Kodeksy etyczne (Justyna Michniak)
69. 7.1.1. ING Bank Śląski
70. 7.1.2. Polski Koncern Naftowy Orlen SA
71. 7.1.3. Tchibo
72. 7.1.4. Grupa Kapitałowa Lotos
73. 7.1.5. Grupa Kapitałowa Comarch
74. 7.1.6. Analiza kodeksów etycznych
75. 7.2. Zapobieganie mobbingowi (Justyna Michniak)
76. 7.3. Profilaktyka dyskryminacji (Dagmara Lewicka, Justyna Michniak)
77. 7.3.1. Profilaktyka dyskryminacji w Unii Europejskiej
78. 7.3.2. Zapobieganie dyskryminacji w Polsce
79. 7.3.3. Zapobieganie dyskryminacji na poziomie przedsiębiorstwa
80. 7.4. Satysfakcja, zaangażowanie, zaufanie - niezbędne atrybuty środowiska pracy (Dagmara Lewicka)
81. 7.4.1. Satysfakcja z pracy
82. 7.4.2. Istota zaangażowania organizacyjnego
83. 7.4.3. Budowanie zaufania organizacyjnego
84. 7.4.4. Związki między badanymi konstruktami
85. 7.5. Strategia i polityka personalna zorientowane na budowanie wysokiej jakości środowiska pracy (Dagmara Lewicka)
86. 7.6. Skala i obszary działań organizacji dbającej o środowisko pracy wolne od dysfunkcji (Dagmara Lewicka, Justyna Michniak)
87. Zakończenie (Dagmara Lewicka)
88. Bibliografia *

Zobacz spis treści

Dodaj komentarz do pozycji:

Swoją opinię można wyrazić po uprzednim zalogowaniu.