Negocjacje : analiza i wspomaganie decyzji
W publikacji przedstawiono zagadnienia analizy i wspomagania podejmowania decyzji negocjacyjnych. Autorzy zwracają uwagę, że do pomyślnego prowadzenia negocjacji nie wystarczą tylko tzw. umiejętności miękkie. Równie ważne, a w niektórych negocjacjach nawet ważniejsze, są twarde umiejętności negocjacyjne, obejmujące analizę problemu pod kątem jego ustrukturyzowania oraz wykorzystanie narzędzi wspomagania
decyzji zaczerpniętych z teorii gier, metod wielokryterialnych, matematyki i logiki. W książce zaprezentowano wiele użytecznych metod wspomagania negocjacji, które pozwalają na dobór podejścia dopasowanego do struktury problemu, stopnia jego złożoności, zakresu i rodzaju dostępnej informacji, prostoty obliczeniowej algorytmu, a także systemu preferencji i potrzeb negocjatora oraz jego umiejętności. Pokazano też, jak można wspomóc negocjacje za pomocą systemów pozwalających na prowadzenie procesów kontraktowania z wykorzystaniem internetu. Szczegółowo omówiono: • analizę procesu negocjacji z uwzględnieniem jego oblicza behawioralnego oraz analitycznego, • przygotowanie do procesu negocjowania, • wspomaganie oceny ofert negocjacyjnych za pomocą metod wielokryterialnych, • subiektywne i obiektywne metody szacowania stopnia istotności kwestii negocjacyjnych, • praktyczne możliwości wykorzystania systemu oceny ofert do wspomagania indywidualnego i symetrycznego negocjatorów w fazie prenegocjacyjnej, negocjacji właściwych i postnegocjacji, • autorski system negocjacji elektronicznych TONSS, opracowany na podstawie nowatorskiego zestawu narzędzi wspomagania decyzji.
Zobacz pełny opis| Odpowiedzialność: | redakcja naukowa Ewa Roszkowska, Tomasz Wachowicz ; [recenzent Bogumił Kamiński]. |
| Hasła: | Negocjacje - modele matematyczne Systemy wspomagania decyzji Podręczniki akademickie |
| Adres wydawniczy: | Warszawa : Wolters Kluwer, 2016. |
| Opis fizyczny: | 240 s. : il. ; 24 cm. |
| Uwagi: | Noty o autorach. Bibliogr. przy rozdz. Indeks. |
| Przeznaczenie: | Dla naukowców i studentów. |
| Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
- Wstęp
- Rozdział 1. Dwa oblicza negocjacji (Marek Szopa)
- 1.1. Wprowadzenie
- 1.2. Proces negocjacji
- 1.3. Specyfika podejścia behawioralnego
- 1.4. Podejście formalne i aspekty twarde negocjacji
- 1.5. Podsumowanie
- Rozdział 2. Definicja i strukturyzacja problemu negocjacyjnego (Jerzy Michnik, Tomasz Wachowicz)
- 2.1. Wprowadzenie
- 2.2. Etapy fazy prenegocjacyjnej
- 2.3. Budowa szablonu negocjacyjnego
- 2.4. Jakościowe metody wspierania strukturyzacji problemu negocjacyjnego
- 2.5. Podsumowanie
- Rozdział 3. Budowa systemu oceny ofert negocjacyjnych za pomocą metod wielokryterialnych (Ewa Roszkowska)
- 3.1. Wprowadzenie
- 3.2. Formalny model systemu oceny ofert negocjacyjnych
- 3.3. Algorytm metody SAW
- 3.4. Algorytm metody scoringowej
- 3.5. Algorytm metody TOPSIS
- 3.6. Algorytm metody MARS
- 3.7. Algorytm rozmytej metody TOPSIS
- 3.8. Uwagi końcowe
- Rozdział 4. Wybrane metody szacowania stopnia istotności kwestii negocjacyjnych (Ewa Roszkowska)
- 4.1. Wprowadzenie
- 4.2. Metody subiektywne szacowania istotności kwestii negocjacyjnych
- 4.3. Metody obiektywne szacowania istotności kwestii negocjacyjnych
- 4.4. Metody integrujące szacowania istotności kwestii negocjacyjnych
- Rozdział 5. Możliwość wykorzystania systemu oceny ofert negocjacyjnych do wspomagania procesu negocjacji (Ewa Roszkowska)
- 5.1. Wprowadzenie
- 5.2. Budowa strategii negocjacyjnej w fazie prenegocjacyjnej
- 5.3. Wykorzystanie systemu oceny ofert w fazie negocjacji właściwych
- 5.4. Analiza procesu negocjacji z wykorzystaniem tańca negocjacyjnego
- 5.5. Analiza porozumień końcowych z wykorzystaniem systemów oceny ofert
- 5.6. Podsumowanie
- Rozdział 6. Systemy wspomagania negocjacji (Gregory E. Kersten, Tomasz Wachowicz)
- 6.1. Wprowadzenie
- 6.2. Od systemów wspomagania decyzji do systemów wspomagania negocjacji
- 6.3. Style i sposoby działania systemów wspomagania negocjacji
- 6.4. Zakres funkcjonalny systemów wspomagania negocjacji
- 6.5. Wybrane konfiguracje wsparcia komputerowego różnych typów negocjacji
- 6.6. Podsumowanie
- Rozdział 7. System wspomagania negocjacji dwustronnych TONSS (Barbara Filipczyk, Łukasz Szyndzielorz, Tomasz Wachowicz, Monika Wiśniewska)
- 7.1. Wprowadzenie
- 7.2. TONSS jako komputerowe narzędzie wspomagania negocjacji
- 7.3. Elementy funkcjonalne TONSS
- 7.4. Przykład negocjacji z wykorzystaniem TONSS
- 7.5. Podsumowanie
- Zakończenie
- O autorach
- Indeks
Zobacz spis treści
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)