![book](Okladki/ISBN/8363/m8363391131.jpg)
![book](Okladki/ISBN/8363/m8363391131.jpg)
Strategiczne zarządzanie marką : kapitał marki - budowanie, mierzenie i zarządzanie
Tytuł oryginału : "Strategic brand management : building, measuring and managing equity".
Co sprawia, że niektóre marki od wielu lat niezmiennie rosną w siłę, a inne - nawet jeśli odniosły spektakularny sukces - upadają? Dlaczego jedne są w stanie przetrwać największe zawirowania gospodarcze i społeczne, a drugie nie potrafią sprostać oczekiwaniom klientów oraz wymogom rynku? Na te pytania, i jeszcze wiele innych, znajdziesz odpowiedź w tej książce.Jest to uznany w wielu krajach podręcznik
akademicki poświęcony zarządzaniu marką, będący jedną z najbardziej obszernych pozycji na ten temat wydanych na świecie. Polska edycja została wzbogacona o aktualne dane liczbowe oraz o przykłady zaczerpnięte z realiów naszego krajowego rynku, dzięki czemu stanowi cenne i wiarygodne źródło wiedzy.
Zobacz pełny opisOdpowiedzialność: | Kevin Lane Keller ; wste?p do wydania polskiego Jacek Kall ; [przekład Hanna Bruzi, Marika Adamczyk-Z?ylin?ska, Magdalena Mis?kiewicz - Biuro Tłumaczen? Business Service]. |
Hasła: | Marketing Firma (nazwa) - marketing Znaki towarowe - zarządzanie Zarządzanie strategiczne Podręczniki akademickie |
Adres wydawniczy: | Warszawa : Wydawnictwo Nieoczywiste, copyright 2016. |
Opis fizyczny: | 717 stron : ilustracje ; 31 cm. |
Przeznaczenie: | Książka adresowana jest do studentów zarządzania, marketingu oraz słuchaczy wykładów poświęconych marce. Publikacja skierowana jest także do menedżerów i szefów marketingu oraz do pracowników agencji reklamowych i public relations. |
Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
- Wprowadzenie do polskiego wydania
- Przedmowa
- Podziękowania
- Prolog
- Część I. Zagadnienia początkowe
- 1. Marka i zarządzanie marką
- Wstęp
- Czym jest marka?
- Dlaczego marki się liczą?
- Czy wszystko może mieć markę?
- Czym są najsilniejsze marki?
- Wyzwania i możliwości związane z budowaniem świadomości marki
- Pojęcie kapitału marki
- Proces strategicznego zarządzania marką
- Podsumowanie
- Pytania do dyskusji
- Przypisy
- Źródła niektórych danych aktualizacyjnych
- Część II. Określanie i ustanawianie pozycjonowania i wartości marek
- 2. Kapitał marki bazujący na konsumencie
- Wstęp
- Kapitał marki bazujący na konsumencie
- Umacnianie marki - wiedza o marce
- Źródła kapitału marki
- Budowanie silnej marki - cztery kroki budowania marki
- Tworzenie wartości klienta
- Podsumowanie
- Pytania do dyskusji
- Przypisy
- Źródła niektórych danych aktualizacyjnych
- 3. Pozycjonowanie marki
- Wstęp
- Określanie i ustalanie pozycjonowania marki
- Wskazówki dotyczące pozycjonowania
- Określanie i ustalanie mantry marki
- Internal branding
- Audyty marki
- Podsumowanie
- Pytania do dyskusji
- Przypisy
- Źródła niektórych danych aktualizacyjnych
- Część III. Planowanie i wdrażanie programów marketingowych marki
- 4. Wybór elementów marki służących do budowania jej kapitału
- Wstęp
- Kryteria wyboru elementów marki
- Możliwości i strategie stosowania elementów marki
- Omówienie
- Podsumowanie
- Pytania do dyskusji
- Przypisy
- Źródła niektórych danych aktualizacyjnych
- 5. Jak opracować program marketingowy, aby zbudować kapitał marki
- Wstęp
- Nowe spojrzenie na marketing
- Strategia produktu
- Strategia cenowa
- Strategia kanałów sprzedaży
- Podsumowanie
- Pytania do dyskusji
- Przypisy
- Źródła niektórych danych aktualizacyjnych
- 6. Integracja komunikacji marketingowej w budowaniu kapitału marki
- Wstęp
- Nowe otoczenie medialne
- Omówienie rodzajów komunikacji marketingowej
- Sprzedaż osobista
- Opracowanie programów zintegrowanej komunikacji marketingowej
- Podsumowanie
- Pytania do dyskusji
- Przypisy
- Źródła niektórych danych aktualizacyjnych
- 7. Wykorzystywanie wtórnych skojarzeń z marką jako sposób budowania kapitału marki
- Wstęp
- Określenie procesu wspomagania
- Firma
- Kraj pochodzenia i inne obszary geograficzne
- Kanały dystrybucji
- Co-branding (łączenie marek)
- Licencjonowanie
- Wsparcie znanych osób
- Wydarzenia sportowe, kulturalne i inne
- Źródła postronne
- Podsumowanie
- Pytania do dyskusji
- Przypisy
- Źródła niektórych danych aktualizacyjnych
- Część IV: Mierzenie i interpretowanie wyników marki
- 8. Opracowywanie systemów mierzenia kapitału marki i zarządzania kapitałem marki
- Wstęp
- Nowa odpowiedzialność
- Łańcuch wartości marki
- Projektowanie badań śledzących markę
- Tworzenie systemu zarządzania kapitałem marki
- Podsumowanie
- Pytania do dyskusji
- Przypisy
- Źródła niektórych danych aktualizacyjnych
- 9. Pomiar źródeł kapitału marki. Jak wczuć się w sposób myślenia klienta
- Wstęp
- Jakościowe techniki badań
- Ilościowe techniki badań
- Kompleksowe modele kapitału marki bazującego na konsumencie
- Podsumowanie
- Pytania do dyskusji
- Przypisy
- Źródła niektórych danych aktualizacyjnych
- 10. Pomiary rezultatów kapitału marki. Jak szacować wyniki rynkowe
- Wstęp
- Metody komparatywne
- Metody holistyczne
- Podsumowanie
- Pytania do dyskusji
- Przypisy
- Źródła niektórych danych aktualizacyjnych
- Część V. Rozwój i utrzymanie kapitału marki
- 11. Tworzenie i wprowadzanie strategii budowania świadomości marki
- Wstęp
- Architektura marki
- Hierarchia marki
- Kreowanie strategii budowania świadomości marki
- Wykorzystanie marketingu społecznie zaangażowanego w budowaniu kapitału marki
- Podsumowanie
- Pytania do dyskusji
- Przypisy
- Źrodła niektórych danych aktualizacyjnych
- 12. Wprowadzanie i nazywanie nowych produktów i rozszerzeń marki
- Wstęp
- Nowe produkty i rozszerzenia marki
- Zalety rozszerzeń
- Wady rozszerzenia marki
- Zrozumienie, w jaki sposób klienci oceniają rozszerzenie marki
- Ocena możliwości rozszerzenia
- Wskazówki do rozszerzenia oparte na badaniach
- Podsumowanie
- Pytania do dyskusji
- Przypisy
- Źródła niektórych danych aktualizacyjnych
- 13. Zarządzanie marką na przestrzeni czasu
- Wstęp
- Umacnianie marki
- Rewitalizacja marki
- Dostosowanie do portfela marek
- Podsumowanie
- Pytania do dyskusji
- Przypisy
- Źródła niektórych danych aktualizacyjnych
- 14. Zarządzanie marką ponad granicami geograficznymi i segmentami rynku
- Wstęp
- Regionalne segmenty rynku
- Pozostałe segmenty demograficzne i kulturowe
- Przesłanki do rozpoczęcia ekspansji na rynkach międzynarodowych
- Zalety globalnych programów marketingowych
- Wady globalnych programów marketingowych
- Standaryzacja kontra dostosowanie do potrzeb klienta
- Strategia marki globalnej
- Budowanie kapitału marki globalnej bazującego na konsumencie
- Podsumowanie
- Pytania do dyskusji
- Przypisy
- Źródła niektórych danych aktualizacyjnych
- Część VI. Podsumowanie
- 15. Wnioski końcowe
- Wstęp
- Wskazówki dotyczące strategicznego zarządzania marką
- Co tworzy silną markę?
- Szczególne zastosowania
- Przyszłe priorytety marki
- Podsumowanie
- Pytania do dyskusji
- Przypisy
- Źródła niektórych danych aktualizacyjnych
- Epilog
- O autorze
- Indeks
Zobacz spis treści