Bankowość osobista : personal banking, premium banking
Bankowość osobista (z ang. personal banking) to zindywidualizowana obsługa bankowa osób prywatnych o ponadstandardowym potencjale finansowym i/lub opiniotwórczym, świadczona przez dedykowanych pracowników bankowych, z wykorzystaniem w szczególności rachunku osobistego typu premium.Bogacące się polskie społeczeństwo i rosnąca klasa średnia poszukuje dedykowanej i ponadstandardowej oferty bankowej. Zaś oferta bankowości prywatnej
(private banking), adresowana do najzamożniejszych klientów, często pozostaje jednak poza zasięgiem klientów (średnio)zamożnych (affluent). Lukę w tym środkowym segmencie zapełnia bankowość osobista (premium), o której traktuje niniejsza pozycja.W książce zaprezentowano wszystkie instrumenty finansowe, które służyć mogą klientowi zamożnemu banku zarówno do codziennego zarządzania finansami osobistymi, jak i długoterminowego planowania emerytalnego. W kolejnych rozdziałach przedstawiono: charakterystykę banku i jego klienta; analizę specyfiki bankowości osobistej i jej oferty; rachunki bankowe i operacje płatnicze; kredyty; produkty inwestycyjne i ubezpieczeniowe; karty płatnicze i związaną z tym infrastrukturę; oraz inne instrumenty bankowości i finansów elektronicznych, w tym najbardziej innowacyjne rozwiązania technologiczne. Pozycję wzbogacają najnowsze statystyki i aktualne rozwiązania prawne.
Zobacz pełny opis| Odpowiedzialność: | Rafał Płókarz. |
| Hasła: | Banki - Polska - od 1989 r. |
| Adres wydawniczy: | Warszawa : CeDeWu, 2017. |
| Opis fizyczny: | 328 stron : ilustracje ; 24 cm. |
| Uwagi: | Bibliografia na stronach 321-325. |
| Przeznaczenie: | Książka stanowi kompendium wiedzy adresowanej do trzech grup czytelników: klientów banków; studentów kierunków ekonomicznych i zarządzania; pracowników instytucji finansowych, zwłaszcza bankowych doradców klientów zamożnych. |
| Skocz do: | Inne pozycje tego autora w zbiorach biblioteki |
| Dodaj recenzje, komentarz |
- Wprowadzenie
- Rozdział 1. Bank i jego klienci
- 1.1. Bank i czynności bankowe
- 1.2. Ochrona depozytariuszy banków
- 1.3. Banki w Polsce
- 1.3.1. Banki krajowe
- 1.3.2. Banki zagraniczne
- Rozdział 2. Bankowość osobista elementem bankowości detalicznej
- 2.1. Segmenty bankowości detalicznej: „detal", „VIP-y" i „prywaciarze"
- 2.2. Specyfika bankowości osobistej
- 2.3. Model bankowości osobistej i jego autonomiczność
- 2.4. Polski rynek bankowości osobistej (typu premium)
- Rozdział 3. Rachunki bankowe i operacje płatnicze
- 3.1. Rachunki bankowe
- 3.1.1. Rodzaje rachunków. Tendencje rynkowe
- 3.1.2. Otwarcie i identyfikacja rachunku
- 3.1.3. Rachunki oszczędnościowo-rozliczeniowe (ROR)
- 3.1.4. Rachunki lokat terminowych
- 3.1.5. Rachunki oszczędnościowe
- 3.1.6. Inne rodzaje rachunków bankowych
- 3.1.7. Systemy zarządzania finansami osobistymi (PFM)
- 3.2. Operacje płatnicze
- 3.2.1. Polecenie przelewu
- 3.2.2. Karty płatnicze
- 3.2.3. Polecenie zapłaty
- 3.2.4. Czeki
- 3.2.5. Przekazy pieniężne
- 3.2.6. Usługi sejfowe i depozytowe
- Rozdział 4. Kredyty
- 4.1. Kredyt a pożyczka
- 4.2. Zdolność i historia kredytowa
- 4.3. Formy zabezpieczania kredytów
- 4.4. Koszty kredytu
- 4.5. Kredyty konsumenckie
- 4.6. Kredyty mieszkaniowe
- 4.6.1. Kredyty hipoteczne
- 4.6.2. Walutowe kredyty mieszkaniowe
- 4.6.3. Rządowe programy wsparcia kredytowania mieszkalnictwa
- 4.6.4. Odwrócony kredyt hipoteczny i odwrócona hipoteka
- Rozdział 5. Produkty inwestycyjne i ubezpieczeniowe
- 5.1. Instrumenty inwestycyjne w ofercie banku
- 5.1.1. Fundusze inwestycyjne
- 5.1.2. Produkty strukturyzowane
- 5.1.3. Produkty hybrydowe: lokata + inwestycja
- 5.1.4. Plany systematycznego oszczędzania (inwestowania)
- 5.1.5. Usługi zarządzania aktywami i doradztwo inwestycyjne
- 5.1.6. Inne usługi maklerskie i powiernicze (kustoszowe)
- 5.1.7. Obligacje i bony skarbowe
- 5.1.8. Nieskarbowe papiery dłużne
- 5.1.9. Inne instrumenty rynku forex
- 5.1.10. Działalność kantorowa. E-kantory
- 5.2. Produkty bankowości ubezpieczeniowej (bancassurance)
- 5.2.1. Ubezpieczeniowe produkty nieinwestycyjne w ofercie banku
- 5.2.2. Ubezpieczeniowe produkty inwestycyjno-oszczędnościowe
- 5.2.3. Produkty emerytalne w ofercie banków
- 5.3. Produkty oszczędnościowe: jak właściwie wybrać?
- Rozdział 6. Bankowość terminalowa (kartowa)
- 6.1. Karta płatnicza: instrukcja (bezpiecznej) obsługi
- 6.1.1. Karta płatnicza - definicja i zastosowanie
- 6.1.2. Bezpieczne używanie karty płatniczej
- 6.2. Krótka historia kart płatniczych w Polsce
- 6.3. Systemy kart płatniczych
- 6.4. Rodzaje kart płatniczych
- 6.4.1. Karty bankomatowe
- 6.4.2. Karty debetowe
- 6.4.3. Karty kredytowe
- 6.4.4. Karty obciążeniowe
- 6.4.5. Karty wirtualne
- 6.4.6. Karty wieloaplikacyjne
- 6.4.7. Karty przedpłacone
- 6.4.8. Karty zbliżeniowe
- 6.4.9. Karty dedykowane i wielofunkcyjne
- 6.5. Dodatki, pakiety i bonusy do kart
- 6.6. Urządzenia płatnicze
- 6.6.1. Bankomaty, wpłatomaty, opłatomaty, gotówkomaty
- 6.6.2. Terminale płatnicze. Usługa Cash-back
- Rozdział 7. Bankowość i finanse elektroniczne
- 7.1. Bezpieczeństwo operacji w bankowości elektronicznej
- 7.1.1. Uwierzytelnianie klienta
- 7.1.2. Biometria w bankowości
- 7.1.3. Zasady bezpieczeństwa w bankowości elektronicznej
- 7.2. Bankowość telefoniczna
- 7.3. Bankowość telewizyjna
- 7.4. Bankowość internetowa
- 7.4.1. Bankowość internetowa I generacji
- 7.4.2. Bankowość internetowa II generacji
- 7.5. Bankowość mobilna
- 7.5.1. Rewolucja w m-bankingu. Trzy modele mobilnych witryn
- 7.5.2. Bankowe systemy płatności mobilnych
- 7.5.3. Bankowość ubieralna
- 7.6. Innowacje w kanałach dostępu, czyli bank przyszłości
- 7.6.1. Wirtualni doradcy i wirtualne oddziały
- 7.6.2. Od wielokanałowości do wszechkanałowości
- 7.6.3. Technoodziały
- 7.6.4. E-administracja w bankowości elektronicznej
- 7.7. Płatności internetowe i mobilne
- 7.7.1. Integratorzy płatności internetowych i zdalnych
- 7.7.2. Szybkie e-płatności
- 7.7.3. Elektroniczne portfele
- 7.7.4. Internetowe płatności gotówkowe
- 7.7.5. Mobilne płatności zbliżeniowe NFC
- 7.7.6. Mobilne płatności skanowaniem kodów graficznych
- Podsumowanie
- Bibliografia
- Pozycje zwarte i artykuły naukowe
- Raporty i analizy
- Akty prawne
- Źródła internetowe
- Spis tabel
- Spis rysunków *
Zobacz spis treści